以用户为中心的设计

腾讯凶猛?

作者:冯大辉  |   发布: (编辑)稻草   |   时间:2009-10-27 16:37:22 文字大小:- +

本月20号去哈尔滨的飞机上,反复把《中国企业家》杂志的这篇封面文章《腾讯:鲜为人知的"水"凶猛》看了几遍。其中不少细节还是比较有趣的。

关于腾讯的创新点

文章中提及,"QQ邮箱在2008年的400多个创新点中,有近300项是由马化腾本人发现和提出",也就是说腾讯的创新研究团队加起来也就是 100项左右的创新点? 是否可以这样理解:产品部门和 CDC 乃至什么数据挖掘的团队其实也就是算给老板收集材料的,信息归集到马本人这里然后自顶向下发动所谓的创新 ? 在近年来标榜创新的腾讯,这不是什么值得夸耀的成绩。

用户体验,快速迭代

这是马化腾做产品的的金科玉律。一般而言,跟随者或是模仿者如果节奏赶不上领先者,谈超越只能是妄想。而腾讯在产品的研发上,节奏的确是不错。其它分析腾讯的人往往容易忽略这一点。很多人诟病初期发展阶段的模仿策略,现在已非吴下阿蒙。

能够快速迭代的一个前提是产品初期必须简单,腾讯邮件产品的发展恰恰是这样。以大而全的功能为目标反而解决不了用户的核心需求,技术上也没办法做到快节奏的改进。

如果对比马化腾以前的关于产品的讲座笔记,事实上会发现他并没有什么神奇的手段,但是神奇的是他能把这些原则坚持下去,而这是所有竞争对手都做不到的地方。《倚天屠龙记》里面张三丰当着一众武林高手的面教张无忌太极拳,也是这样的道理。学到神似,不得精髓是没有用的。

数据挖掘是重武器?

胡说八道。这是把一些常识神化的结果。目前没有哪家把数据挖掘做到那么神通,更多时候不过是用数据来验证某些想法而已,但这不能用以证明很 多正确的决策是数据挖掘触发的,数据挖掘起到的作用仅仅是佐证而已。事实上,从报道中,我们没看到数据挖掘到底给腾讯什么样的神奇之力。另外,从文章的报 道上来看,受访人是把腾讯几个团队干的活都放到一个"数据挖掘"上了。

很多时候,记者希望找到一个公司更为神秘的地方,所谓的"重武器",以显得报道更加有料,这篇报道多少有点这样的意思。

当然,文章怎么写是一回事,腾讯技术储备上比较可怕,那是真的。

更多
打印  |  相关话题:腾讯的模仿与创新   |  类别:产品市场   |  源地址

UCDChina的书

《UCD火花集2》封面
UCDChina编著,定价35元
从卓越网购买 从当当网购买

《UCD火花集》封面
UCDChina编著,定价25元
从卓越网购买 从当当网购买

《应需而变——设计的力量》封面
UCDChina团队成员JunChen译,定价29元
从卓越网购买 从当当网购买

《网页设计解析》封面
UCDChina团队成员周陟著,定价62元
从卓越网购买 从当当网购买

《赢在用户》封面
UCDChina团队成员Angela译,定价29元
从卓越网购买 从当当网购买

《用户体验的要素》封面
UCDChina团队成员Angela译,定价25元
从卓越网购买 从当当网购买