以用户为中心的设计

Checkin,只是一个开关

作者:kent.zhu  |   发布: (编辑)kent.zhu   |   时间:2010-07-14 23:01:37 文字大小:- +

本文基本上是一篇扯淡的文章,属于自问自答的形式。主要想表达的意思是:checkin本身只是一个开关,基于位置的产品的真正核心应该在与这个开关背后的东西。回答好怎么让用户去摁这个开关和勾引他留下来是每个基于位置的产品必须要做到的。

一、我为什么使用foursquare

现在,我也不知道当初我是怎么说服我自己开始使用foursquare的,也许是出自本身对互联网新产品的好奇心,也许是因为身边的朋友们都在用,我被卷进去了。

不过,目前来看,我使用foursquare基于以下几个原因,按排名先后为:

1、记录我自己的轨迹。这个出发点跟我写博客一样,纯属记录。从这个出发点来看,我很期望foursquare能够出一个应用:把我所有的轨迹串起来,供我自己意淫也好,给他人瞻仰也可以。

2、知道我关心的人的轨迹。传统情况下我们是通过判断IM是否在线,发短信这样的方式来知道你关心的人的位置,但是,如果这个人是移动的,这个时候问题就来了。而foursquare能够搞定这个事情,只要TA有checkin,我就知道TA的位置。嗯,有人想到了这个是监管对方的好方式,不过,目前也许不靠谱,因为假Checkin的可能是存在的…..

【插入】:这里我强烈的想补充一个我上周遇到的场景,虽然与foursquare无关,但是却和LBS相关的。上周,大雨,朋友被堵在地铁站,说了半天位置我这路盲也没搞清楚。后来,我直接打开Google 纵横找到其的位置,然后再利用谷歌导航,打着车就顺利找到了。车上我还跟出租车师傅演示了一下,不过最后在师傅知道了确切位置后很强悍的发现导航的位置绕道了,带我走了个近道,哈哈…..

3、标记并炫耀还有游戏。简单说就是虚荣心,我曾经试图标记地图上没有的某个地方的公共厕所,希望给其他人一点方便;曾经标记过自己家的床;后来跟朋友抢过常去的地方的地主。而抢地主这个行为完全是在不自觉的时候发生的,在不自觉的使用中我忽然感受到了这个功能的强大之处….

二、对被神话的foursquare商机的一点质疑

一直以来外界宣传Foursquare的点都是他能给商家带去消费者,是强大的力量。我对这点持一个保守的态度,个人感觉单纯的Checkin只能聚合消费者而无法引入消费者

我们这样看,如果你家或者公司附近有个饭馆宣布如果你在此checkin超过10次就可以打八折,你会不会去?如果离你半个北京远的地方有个咖啡馆宣布如果你在此checkin超过10次就能免费得到咖啡一杯,我们排除你假checkin的可能,你会10次穿过大半个北京过去吗?

对比一下这2个场景中你的答案。简单说就是,Checkin这个功能让原本比较弱的关系(消费)变得强烈了,不过其聚拢关系的能力是有限的。

三、Checkin只是个开关

记得我在微博上曾经问过一个问题:①决定你是否留下来的是因为你的微博好友(twitter、国产twitter)多,还是该LBS服务上你的好友多?②LBS的客户端你除了checkin 之外还会打开吗?动作完成之后的交流是在微博上完成的还是LBS客户端上?

上面这个问题其实我就是想表达一个意思:Foursquare无法独大,其发展离不开Twitter等社会化媒体的扩散

我并不认为是Checkin这个功能造就了foursquare的成功,checkin也不会成为LBS产品的核心,checkin只能充当一个开关的角色。当你摁下这个开关的时候,一切好玩的事情纷至沓来,交朋友泡MM、弱智但费钱的小游戏、打折促销信息、新闻八卦、…

所以,所有的LBS产品,以Checkin为起点来设计的产品都必须要很好的回答这2个问题:①我凭什么从我的口袋里拿出手机来并摁下这个开关? ②我摁下这个开关之后,你能给我什么?你给我的这玩意能够勾引我?

所有试图去做基于位置的产品都会把Checkin作为一个引子,然后给网站套上一个华丽丽的概念,而当用户摁完那个开关之后你呈现给他的东西才是最核心的部分。

四、Checkin的外延

那么,我们分别来看看摁下那个开关之后都可以上演些什么呢?

1、看!前方500米有美女出没。 嗯,这是基于位置的交友,当你checkin之后男的推荐美女,女的推荐淫男,然后再来点道具什么的,聊天,泡去吧……

【强插】消息称,定位社交网站Loopt用户突破400万(注意:这个数字超过了foursquare的用户数,Foursquare目前只有不到200万用户),这是一个基于持续位置更新的定位社交网站,且前期只有iphone版本的….

2、来做我的主人吧,有免费咖啡伺候哦。 嗯,这是基于位置的游戏,作为社交类游戏,其最核心的在于要从产品设计上制造一个“滚雪球”效应,你要让你的用户主动的去帮你拉人进来玩。

分析开心网火爆的游戏从奴隶买卖到抢车位到农场其实都有一个很显著的特征:你一个人玩不起来,你想要玩的很爽,就必须要有很多好友,你想要很多好友,正好我给你提供了很简单的拉人的途径,于是…..

3、传说今天“有家客栈”免费赠送套套,进去开房吧。嗯,这是基于位置的电子商务加广告。

4、哇塞,你也来啦。知道吗,前不久影帝也在这里checkin了哦,当时….. 嗯,这就是八卦。

5、…..

所以,那些遍地开花的盯着foursquare的同学们,你们能勾引我连续的过去吗?

五、 基于位置的电子商务

嗯,这个,我不说,你也会说,这肯定会是热点。

最近在使用大众点评出的那个签到,发现有2个问 题:1、签 到的时机及签到与点评之间的关联把握似乎有问题;2、签到无法外延,搞不出去,多没意思….

另外,团购其实是可以搞LBS的哦。整个流 程可能会包含:社会化营销(微博)、LBS、移动支付、交友….

更多
打印  |  相关话题:Foursquare模式及其商业价值   |  类别:产品市场   |  源地址

UCDChina的书

《UCD火花集2》封面
UCDChina编著,定价35元
从卓越网购买 从当当网购买

《UCD火花集》封面
UCDChina编著,定价25元
从卓越网购买 从当当网购买

《应需而变——设计的力量》封面
UCDChina团队成员JunChen译,定价29元
从卓越网购买 从当当网购买

《网页设计解析》封面
UCDChina团队成员周陟著,定价62元
从卓越网购买 从当当网购买

《赢在用户》封面
UCDChina团队成员Angela译,定价29元
从卓越网购买 从当当网购买

《用户体验的要素》封面
UCDChina团队成员Angela译,定价25元
从卓越网购买 从当当网购买