以用户为中心的设计 |
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2、对于上网用户来说，手机
端和电脑端是完全不同的2种应用价值
2-1、手机端的主要功能在于移动应用，包括通话、短信乃至
LBS（地理位置服务）。
2-2、短促的、无需大量键盘动作的交互应用是手
机端的强项。
2-3、手机端一般被用来打发碎片化时间段，例如
听音乐、看电子书。
2-4、手机端被当做解决方案，因为用户需要用来
解决：当时的、必须马上处理的，但手机端只是一个临时性的解决方案而已——你在可以用电脑发twitter的时候，还会用手机发吗？
3、酒店和机票产品的预定，要想用
户获得比较好的体验需要大量的信息，手机端的屏幕尺寸无法满足。
4、问题的核心在于，大多数的旅游产品消费者很少会在去机场的路途中才订机票；也很少会在
抵达目的地之后在去找酒店；
而度假产品更不用说了，消费者一般提前2-3周通过电脑端上网方式收集目的地信息并向服务商进行预订。
5、so旅游手机应用，只是电脑端的一个有效的补充，手机端哪怕对1%的ctrip用户有
价值，ctrip也要去做。携程、elong们需要为客户提供完备的服务，而且以其用户量来说这项服务的均摊成本非常低。
6、中小型旅游预订网站不需要，与ctrip同样的产品成本更高，而且本身对大多数客户没
什么价值。要和ctrip竞争不是亦步亦趋，而是破坏性创造，看看ctrip 没做什么，不敢做什么，不能做什么，从中寻找机会。
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