以用户为中心的设计

(市场)细分与分化:这到底是什么?

作者:yinqianlan  |   发布: (编辑)Tony   |   时间:2008-10-30 15:33:38 文字大小:- +

Article copyright by April Dunford
April Dunford版权所有

原作者:April Dunford; 译者:UCD翻译小组, Yin Qianlan ;校对:Could Zhang

 

上周我与一位朋友讨论起他正在创建的一个公司。

他的产品来自于一个大学的研究项目,主要针对数据的管理,储存和提取,技术上也是相当创新的。 结果我们花了几乎一小时在回答"这个(产品)到底是什么?"。更简单一点来说,就是这个产品到底可以给用户带来什么不同的解决方案。

下面是我们的一段对话:

笔者:这个(产品)到底是什么?
朋友:是数据库。
笔者:这个世界并不需要另一个数据库,你不可能比过Oracle(一个世界上最流行的商用数据库)

***争论的分割线***

朋友:朋友:嗯,我的产品不会在每方面都超过Oracle,但是它在某些类型的负载下工作得更好些。
笔者:那是谁会有这种类型的负载呢?

*** 再一次华丽的争论的分割线***

朋友:通信行业。
笔者:那你的产品就不是一个数据库,而是一个通信行业数据集市(Data Mart,可以简单认为是一种特殊的数据库,专门面向某些特定的企业需求)。

看到这里,你们应该了解笔者的用意了。在推出这产品的时候,分清楚它到底是一个"数据库"还是"通信行业数据市场"是非常重要的。

你们觉得很简单么?我能感觉到你们在说 - "说点新鲜的吧." 虽然这有点老生常谈,但是我一直重复的原因在于:

1.    如果我们关注A, 那就意味着不要去提B. 数据库的潜在市场比通信行业数据市场要打得多。但是现实一点来讲,你很难数据库市场分一杯羹。小鱼总是要被吃掉的。
2.    让市场决定产品的性质 - 从Twitter的例子来看,这是成功的(虽然还没有形成盈利的模式,但是等待一段时间,市场会自发形成一个)。比如说Twitter(虽然他们目前还没有形成盈利模式,但很快会有的)。比如有人会举例说第二人生通过这种方式(通过"让市场来决定你的产品到底是什么"这种方式)决定不再定位自己为游戏(而且他们就快要盈利了)。 "我想说的是,有些时候市场也是需要一点导向的。在上面的例子中,我朋友的产品很有可能被市场定位成很糟的数据库。市场已经决定Cuil是一个失败的搜索引擎。但是你需要告诉市场你的优势在哪里,只要你能够自圆其说。你一定对市场有所了解,是么?

也许我比较老派。也许在Web 2.0的时代,你可以个市场里支起一个棍子,然后让消费者决定它到底是帐篷的支架还是牙刷。但我如果知道它被标为"让狗狗为之的疯狂的玩具",也许今天就会有人买它.
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