丁宇认为为什么网页设计不应强调分工1。我挺赞成，但实际很难。

文中提到的很多问题，在我身边就发生过，比如：

1 前几天领导问我，“你们搞出来的用户研究结果有多强可信度和说服力”（大意如此）。老实说，这问题没法回答，用户研究不仅仅取决于研究执行者经验，还得依赖研究方法，用户自身条件等等，不可确定因素很多。我相信，没人敢打包票说自己的用户研究结果完全没问题，拿去用吧！不过，我一直认为，这部分工作投入合适，一定能为后面的工作减少压力和争端。

2

比如交互设计师认为某处需要用3级标题（比如h3），到了视觉这里直接用了一行红字。所以常常觉得“有那时间费力沟通，还不如直接改了算了”。结果改完了交互设计师心里会想“你怎么也不和我打声招呼就改了”，不愉快就这么来了。

这太常见了！不仅是设计师之间，各个部门、各个同事之间几乎天天发生这样的事情。经常有同事拿着原型来问我身边的同事“这怎么能这么做？”，或者是我们问代码同事“这里怎么不是如何如何？”现在看来，很多问题是在原始阶段就没解决好，大家对商业目标和用户目标的理解有差异，有时甚至南辕北辙，争了半天都没弄清楚在争什么。

分工还是需要的，至少在我所在的公司是如此，原因大约有：

1 历史原因。功能改动，业务变动往往牵涉到历史原因，不是人人都知道某个地方的来龙去脉，要弄清楚不是不可能，时间成本太高，吃不消。需要有人去专门了解，跟踪网站变化，这个人往往是产品经理，或者是更高一级的专门负责产品的人士，甚至是总裁！。在某些早先以技术起家的小公司甚至可能是某位技术总监！只有这些人才能想得起历史，才能决定改动会带来哪些影响。

2 人力原因。我在丁宇那留言说人人是高手是先决条件。实际很难，你可以要求某个人既懂代码，又懂设计，还懂用户，但要求所有人都这样基本无可能。即便在google，apple这样强调用户体验的公司，有时做出来的产品也让我晕倒，看看google产品的中文版就会发现很多问题，跟英文版完全不在一个档次。我一点都不认为google不重视中文版，实在是可能因为你没法要求所有人都是专家。

3 时间原因。赶进度，任何公司都会碰到的问题，常常是没时间理解，就这么着吧，对或者不对有时很难区分。今天跟同事聊天，提到37signal的开发方法只能适合小项目，业务复杂多变的网站不太适合。顺便说一句，这本书的中文糟糕无比，排版也糟糕无比（原因：第二点）。

丁宇提到的“搞油画的”和“搞雕塑的”，这两位基本属于艺术家，生存方式、找活的方式一般无法用于其他工作。

期待下篇。

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