以用户为中心的设计

这是UCDChina提前预览网页留下的存档,不包括作者可能更新过的内容。
推荐您进入文章源地址阅读和发布评论:http://jary.findesign.cn/?p=4102

对团购的一点理解

作者:jary  |   发布: (编辑)kent.zhu   |   时间:2010-06-24 00:08:59 文字大小:- +

随着Groupon的发展,最近半年来,团购真是形成了一股热潮了,我顺便也扯上几句。

团购模式其实就是贩卖大力度精品优惠信息的生意。有一点B2C的特性:需要好的产品,服务有保障,消费可信赖。这些因素的良性累积构成网站在团购(抢购)中的品牌形象和入口优势。聚合、诱发、满足冲动性消费需求,或挖掘用户潜在消费需求。

团购网站推出的商品可以花样翻新,层出不穷,相比较,没有小B在商品种类、行业上的严格限制,并且均为精选的,集中的(一天一个或为数不多的几个),大力度优惠信息。

团购网站的聚焦,集中的传播信息的策略可以被复制,在此基础上可延伸出多种形态的可能。

团购网站要做大,必须要建立强大的平台和品牌,发展到最终可能只剩下是几个或一个寡头,不可能百花齐放。尤其是在中国市场按目前的状况荒蛮混乱发展下去,总有一天会出事,从而对整个业态进行洗牌。(可能是诈骗、消费欺诈、或行政管制等等)。团购不可能是C2C,而更多是B2C。而团购网站必须形成对众多小B有控制力和影响力的大B。而前期的精根细作的运营和服务则是积累控制力和影响力的基石。也是为什么一天只做一单的原因之一,这需要扎实的积累。

团购网站的用户忠诚度是需要考虑的重点因素,这和销售的服务和产品质量以及竞争差异化有关。迁移成本比搜索引擎还要低。

团购不是最单纯的互联网业态。团购模式主要针对本地化线下生活消费。需要较强的线下商务拓展和渠道能力。团购网站如何能拿到优质信息,并保证服务的高质。这是进入门槛和核心竞争力。而拿到优质信息的前提是选择什么类型的商户,退出什么商品,从这个意义上,它是一个实实在在的本地化精品消费供应商。从引导消费兴趣、决策到购买的一条龙服务。

用户消费的对象从之前散落各地的B(商户)转移到更加聚焦的团购网站上,商户仅成为供应链上的制造商。网站要成为最大优惠和精品购物的大B,对供应商户的控制和影响是关键。

对用户而言,用户对团购网站的信赖基于团购网站平台的威力带来的超群议价能力,以及作为B的属性,并保证用户能长期获得实惠和口碑。长期看,团购网站一旦形成入口优势的话,团购网站在供应链的位置和话语权将会比较主动。初期则反之。

团购模式概念虽好,但能以此模式获益的团队,很少很少。

团购网址站基本没戏。

以上观点仅为直觉判断,可能有些是错的,我们用时间来验证。

更多
打印  |  相关话题:电子商务之团购   |  类别:产品市场  |  源地址

UCDChina的书

《UCD火花集2》封面
UCDChina编著,定价35元
从卓越网购买 从当当网购买

《UCD火花集》封面
UCDChina编著,定价25元
从卓越网购买 从当当网购买

《应需而变——设计的力量》封面
UCDChina团队成员JunChen译,定价29元
从卓越网购买 从当当网购买

《网页设计解析》封面
UCDChina团队成员周陟著,定价62元
从卓越网购买 从当当网购买

《赢在用户》封面
UCDChina团队成员Angela译,定价29元
从卓越网购买 从当当网购买

《用户体验的要素》封面
UCDChina团队成员Angela译,定价25元
从卓越网购买 从当当网购买