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产品的畸形发展现象

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首先要讲两个故事。 第一个是关于互联网产品的:

某位国内互联网第一代人物,大名鼎鼎。
在中国互联网第一个冬天的时候,他离开某第一门户网站创建了一家软件公司,做"协同办公"。在他看来所服务的用户群应该是:“具备一定素质的白领阶层”。

时隔N年。从BAIDU上市的大风暴开始,中国互联网开始大幅度的复苏至短时间迅速达到了疯狂火爆。
这位前辈高人决定再次进军互联网打下自己的一片天地。
于是他想:“1、不能再作门户网站。…;2、不能做MOP那样的‘低趣味社区’。以我的身份怎么也不能做那样的东西,那太掉价了;3、作。。?”,
最终他做了一个完美的计划:“作IM。结合他的协同软件配合IM,搞面对企业内部和白领阶层的一个即时通讯+协同办公软件。”

当这个IM正式推出,他这个计划初现端详之时,我和我身边的朋友都给出了极高的评价:“完美的协同办公加即时通讯产品。只要能坚持面对和服务好这个用户群体该产品一定前途无量!”

N个月后,产品经过一遍洗刷和包装后也推出。饭也请了,广告费也掏了,公关也没少做,业界也宣传了,很多人也都知道了,,
而我们看到的产品却没有出现想象中的样子,反倒更像一个QQ的派生品。

一次在和其公司某位策划人闲聊时,听到了这样一句话(我差点没有翻过去):“我们本来以为用这个产品的用户都是具备一定素质的白领阶层,我们确实是打算推出一个协同加即时通讯的产品。可现在做着发现 —— "我们又作了一个MOP出来!"”,“因为产品的升级和不断改进都是跟着用户群的特征和需求来走的,可我们发现现在的用户群根本不是当初我们想象的用户群,现在上来拉皮条的人甚至多于上班族!”

… (这个故事还在继续)

 
 
第二个是现实生活中生意人的故事,这是前几天在“企业故事”里听到的一段:

有一对在刚刚回国的夫妻要在成都创业,他们按计划开了一间咖啡吧,他们要面对在忙碌工作中休息的“文化人”,给这些人提供一个安静温馨的聊息之地。于是规定:“不准打牌、不准喧哗”..
可地球人都知道:“成都是一个闲散的城市,生活节奏慢半拍,打麻将、泡茶馆蔚然成风。”
于是这个茶馆一开始就遭到了市场的打击,“不准打牌、不准喧哗”把很多来“炮”的人拒之门外..
生意一度冷清到了极点…..

可慢慢的很多真正需要在忙碌工作中休息的“文化人”陆续的知道了这个“安静”的地方,一个个的竞相推荐…

后来这里的生意好了,火了

再后来成都多了很多很多“不准打牌、不准喧哗”的茶馆、咖啡吧…
 
 
 
   
这是两个真实的故事,也是一个现阶段产品发展的两个极有对比性的典型故事。
导致故事结果的原因可能有很多,但这里我主要思考的有三个:

1、很大一部分产品经不起市场和资本的诱惑,过早的、过分的、过量的冲向“钱”,导致产品变质变形,变的让用户讨厌。
特别是如果这个产品面对的用户群是中高级用户,那么遭遇反感的可能就更大。因为他们更多时候不会去选择“忍受”…

虽然上边两个故事中都不属于这个原因,但我们现在面对着很多这样原因而变质的产品。我们会看到很多急于套钱、或者在拿到VC之后从天使变成走狗的公司…
所有我们说“有钱是好事,有了钱可以有更多的资源发展产品;有钱是坏事,有钱后变质的可能性就更大…

2、更多的产品不能坚定自己拟定的路线,不了解自己“打算要面对的用户群”。 不知道如何处理:“目标用户群”和“现有用户群”之间的平衡
盲目的“根据市场需求来发展产品”..

像上边的第一个故事一样,他们本来计划自己要服务的是“具备一定素质的白领阶层”,但当他们发现现在上来的用户多是“拉皮条、交流”的人群,使他们就在产品改进的过程中迷失了路线…

3、很多前辈说:“根据市场需要来发展产品”是一个商业产品必须遵循的原则。
我不敢否认。但我主张先搞清楚三个问题:“搞清楚自己的优势是什么”、“搞清楚你现在看到的‘市场需求’是不是真正真实的”、“搞清楚你需要的是什么”
做人需要做自己,做产品也是。
 
 
 
 
互联网产业的复苏是好事,行业的欣欣向荣是好事,
但随之而来的却是:越来越多的产品迷失了自己的方向,越来越多的企业丢失了自己的用户,越来越多的车辆在途中拐弯….

做人也是一样,不断地看到身边的朋友走形变质、为了金钱、为了利益、为了….
真希望可以看到更多的人能继续坚持,在这个逆流而上的社会中坚持…

分类:互联网 ,06/08/10 3:30 下午 | 18,595 次浏览 |

网友评论(20)

  1. 哑谜继续

    现在我的工作也主要涉及产品成形
    还记得某某天我在跟老大说

    我只能肯定我对用户群的初次定位和理想定位
    但是我无法把握它走向何方
    更多的时候我得问你手中的米和你的信念
    如果是为了VC和急于盈利的话这个产品线诞生就会走向变线

    约同

    路过

    居然是沙发

  2. 忍不住上来说一句,关心过前辈高人的公司,公开的若干个email信箱发信居然都被退了,真不知道公司是怎么运作的。

  3. 又是一篇好文。 [20]
    成功的产品,需要“思考”->“信念”->“行动”->“坚持”。缺一不可。
    如果确信了自己思考的正确,就要形成信念,并且在行动中不断的坚持。

    其实作为成熟产品人员,基本上思考的产品不会差到哪去。只是思考角度、方向不同罢了,实现目标的道路曲折程度不同。一般只要坚持走,基本上都可以到达目的地。
    只是怕什么路都试试,结果把所有路都走过来了,还是找不到目标。

    敬佩那些做人、做事能坚持自己、坚持信念的人。 [7]

  4. 问题是,坚持下去是极需要钱的,那用于坚持的钱从哪里来?原始的资本积累,在这时候显得尤为重要。

  5. 有意思 现代寓言阿

  6. 在做什么,白鸦就写什么~~~呵~~~

    赞一个,非常漂亮的文章~~点击~~~

  7. 引用自 dtboy
    问题是,坚持下去是极需要钱的,那用于坚持的钱从哪里来?原始的资本积累,在这时候显得尤为重要。

    嗯,这点很重要。有时候挺过去就成了,没挺过去就沉了。

  8. 好文章…… [20] [20] [20] [16] [16] [16] [16] [16] 给5个星星

  9. 我们的产品,需要的就是高度忠诚的客户,这跟产品定位是息息相关的.
    舍弃原则赚钱也无可厚非,只是所谓的品牌,也就没有了.

  10. [20] 产品服务于用户,产品的定位和用户覆盖面一定要准确。

  11. 有时候,我们不一定知道什么是对的, 但是只要我们知道什么是不对的, 就不会走太偏。
    最怕的是只知道什么对的,但是没看到不对的, 那一定会走到牛角尖。呵呵。

    不错的文章,支持。

  12. 饭都没得吃了,还谈什么奔驰宝马

    瞎扯嘛不是

    不是所有的公司所有的人都经受得起长时间的冷清的。

  13. 的却如此,可是有这般远见的公司中国本土不太多。急功近利是这个社会共存的浮躁状态。需要一场思想的革命来洗礼。

  14. 写得不错,有共鸣。
    的确在软件开发过程中,跟着用户走下去,我们会迷失自己的方向。
    有时候不妨坚持一下。

  15. 在这瞬息万变的社会,一个想要成功的公司或个人,都得具备敏锐的嗅觉和独道长远的目光.
    小公司因为资金不够丰厚,经不起风浪.不可能像海尔或华为一样一条政策十年不变.
    在公司发展的不同时期需要不同的战略.

    很多时候并不是单单坚持那样简单,有很多因素的.

  16. 有时候需要堵的.哪怕你看得再清,坚持有对有错,改路也是一样有对有错.

  17. 剩者为王啊。。剩者为王啊。。

  18. MSN这个方面做得还好,起码一直坚持一个方向,因为他们不缺钱
    所以在IM市场还有一个份额

  19. 钱还是要有一些的,否则,那个“不准打牌、不准喧哗”的咖啡吧可能还没等到春天,就已经死掉了。

  20. 1.钱是好东西;
    2.剩者为王;
    3.产品什么时候是“畸形发展”?什么是“适时而动”?
    谁又能说的清楚呢?
    家家有本难念的经。

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