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活在淘宝站内搜索的年代

1、百度口头进军C2C市场的时候提出了一个重要的理由:市场上主要C2C交易平台超过40%的流量、淘宝30%的站外流量来自百度搜索。(下文所提“电子商务”基本不包括B2B)

2、中国人更讲究货比三家,在购物之前有搜集很多信息的习惯。
我想象到的电子商务搜索应用场景有很多,“告诉我想买的东西在那个网店上有卖,基本情况是怎么样的”为最通用的应用描述。
“逛街的时候看到一个包包,随手在网上搜索一下,然后直接下单或者作为和卖家讨价还价的依据”;“看到朋友/别人在网上说买了一个我也喜欢的东西,马上去搜索一下哪里有卖的”;“突然想买一个东西,去网上搜索一下,看看详情和价格,然后决定要不要买。最后直接下单或者去熟悉的商场”;“打算买一个东西,去各家网店比较一下”,……

3、目前来看,似乎这些应用现在都去了两个地方:淘宝、百度。有网购经验的大多直接去淘宝,没有网购经验的人先去百度然后再去淘宝。

4、单说电子商务搜索这个服务,我更看好其在移动领域的应用。手机版淘宝上线后,这样的应用应该是非常普遍的。
IVSOU.com这样,类似Like.com但不只是LIKE的创业项目貌似国内很少。“当你逛街的时候看到一个商品,用手机拍张照片传到网上,这个网站马上就可以通过图像识别告诉你:什么地方有卖同样/相似的商品,以及价格等详细信息”。这样的产品概念很具吸引力。

5、我们也并没有看到三大集团(阿里、百度、腾讯)或者其他企业专门去做,类似电子商务搜索的事情,无论PC还是移动。究其原因:一家独大。
不少投资者几乎都回答了我同样的理由:我们也觉得这个市场会很有前景,但目前一家独大,看不到应用价值;虽然我们也同意市场会慢慢趋于平衡, 但我们无法去押一个“期盼市场会平衡”的不可控项目。而且也没有看到什么企业可以拿出更好的商业模式。投资是押给“计算结果”的,不太可能押给“上天”。

6、国内现在的电子商务搜索几乎成了淘宝的站内搜索,一家独大确实很可怕。就像无论干什么都得和中移动打交道一样。
腾讯在IM上一家独大,但IM是一个基础服务,可以掐住对手脖子的玩意,所以对手无论如何也要闯进去。但电子商务现阶段并非上网必须,电子商务搜索在现阶段也更无法被作为基础服务看待。ecshop、shopex等蚂蚁雄兵们却在急于宣传“淘宝2.0”,直接整合内容;集团大佬们不放心只做搜索“通道”,更想做“渠道”,不愿意把基础商家放在别人的地盘上,更不愿意眼睁睁的看着别人在赚“现金”。

7、从产品来讲,我一直认为淘宝目前有四个大不足:评价/信用体系、支付易用性(很多人在淘宝和支付宝之间跳来跳去,最后晕掉)、站外应用(特别是类搜索的)、社区应用。
关于站外应用,今天看到淘宝UED团队就IE8测试做了这样的尝试,很有意思。这个应用本身可能没什么,但值得很多做电子商务的人去思考,也许可以发现很好的“点子”。
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ps:
1、我个人大胆估计:手机版淘宝90%以上的流量要经过“搜索”。谁有更准确的数据请指教。
2、前天在地铁上突然想到了一个针对淘宝的点子:首先让“网店”可以更加个性化相对“独立”,然后效仿英特尔给自己的卖家报销一定的广告费。

分类:互联网 ,08/04/11 3:29 上午 | 115,992 次浏览 |

网友评论(19)

  1. 你半夜了三点还在写博客。

  2. 还是好好说吧,不然你在IM上骚扰我。搜索应该是TB的一个部份,其实用户在比对价格等因素,搜索是一个行为。近期TB的策略转的很好,从单纯的平台转到利用平台,这次的首页改版也是很酷的。

  3. 用户角度一家独大还是挺好的 统一了市场 我就不用买个什么东西 去这看看那儿看看 只看淘宝就可以了

  4. 看来你对淘宝还是不了解。

    想了解淘宝,去做个店主,做三五个月,做几个真实的单子,再下结论。

    社区应用之类的说法,只有白领才会想得出来。真正的店主,P都不会给你放一个。

  5. 看搜索引挚的发展历史,
    早期的yahoo到现在的google.

    也可以类推出商品搜索的发展
    国内的市场还在日趋成熟:)

    感谢鸦总的推荐.嘿嘿

  6. @稻草 你忘记了yahoo之前最早的goto以及他的前身。 那是一个专门的商务搜索。

    @xiaoxiao 当然搜索应该是淘宝的一部分。我这篇只是想提一下电子商务搜索并不是在点评淘宝的站内搜索怎么样。 淘宝如何更好的利用平台很值得关注。

    @tokki 我不赞成。没有竞争就没有约束,最后吃亏的是消费者。中移动就是个例子。

    @不见得 你很厉害。我还没有说社区应用指的是什么你就能直接给我下结论了。 我是淘宝的(副)店主,不止三五个月,时间上得乘以十。

  7. 不知道百度做C2C以后会是什么样子,
    不过yahoo(雅虎中国)在老马手上也买变出啥花样啊~

  8. 那个站外应用相当有意思。

    PS:扯个题外话,我的iphone访问不了淘宝手机版(提示文件无法下载-_-|||)。不知道各位的情况如何。

  9. -_-|||名字打错了。

  10. 收藏至20ju.com

  11. 关于用户的几个问题 已经买东西4个心啦- –
    一样的东西总有更便宜的价格 都是靠关键字等等一点一点搜索出来的
    以后如果能吧这些一样的东西归类就爽了

    还有搜索的时候可以除去某些类
    比如我找外套 我想搜索上海地区除了JJ GSTAR 其他全部的品牌
    这样就能除去那些恶心的东西 方便找到想要的了

    个人角度饿 不知道其他用户又没这种感觉

  12. tokki所说的,我也想了好久了,据说是可以实现的,无非就是选中类目中的除了这项外的其他所有项,是个多选而不是现在单选的问题,淘宝现在除了类目,其他属性上的已经部分可以实现了,就不知道是不是类目上实现起来会困难。但是用什么样的方式来体现是关键。

  13. 就以青鸟

    淘宝手机版是wap网站
    iphone是访问不了wap网站的
    只能访问WWW的网站,不过,小心你的流量啊,呵呵,会很烧钱的

  14. 我觉得在消费者购物的角度来讲,竞争的是淘宝的那些卖家,而不是淘宝网本身。

  15. 第7条说的很对!对于习惯用Firefox的人来说就不只是”淘宝和支付宝之间跳来跳去”,我还要Firefox和IE之间跳来跳去。

  16. 淘宝的支付宝,就前些天刚还听到有人被整的很头大…问题还是这两个之间的关系…

    另有,淘宝的发货选择快递这流程改的时候…我被折磨了很久才弄清楚怎么填入自己发货的快递单号…

  17. 个人觉得有了购物搜索引擎就应该想想怎么抢占客户端,百度也是一家独大。IVSOU的模式非常好,但应用效果就差了些

  18. 那站内搜索的规律是什么?全部匹配吗?

  19. 我上淘宝总觉得好卡的- –

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