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杭州5G 之 19楼

上周杭州5G的嘉宾单位是19楼。19楼的代表是他们的产品、设计、运营负责人,和一位斑竹。整体而言大家聊的还是比较深入,前半场围绕19楼的运营方向和地域性,后半场围绕着他们具体的产品设计疑问。

备忘一下我的主要发言观点:

1、19楼如果想从战略上走出杭州,首先需要准确认识到自己在“地方性”、“媒体”、“社区”,三个属性上的状况。能不能走出去,跟这三个属性有很大的关系。
南方周末,可以从广东做到一个全国性媒体,很大程度上因为他的内容属性从一开始就不是地域性的。
湖南卫视,可以做到全国市场,是因为他的内容和核心人员(包括管理和明星)都已经不是地域性的。
天涯,走出了海南,也是因为他的内容和氛围决定的。当然,我个人认为它也是被逼的,如果天涯一开始在上海,就不会有太大走出当地的压力,也可能走不出去。
走出去的失败例子有很多,篱笆是最近的一个,走出去不成功之后,迅速又缩回来做深入的垂直。

2、貌似所有的地方性媒体社区都想走出去,但想清楚自己为什么走出去的、走出去能干什么、有什么样优势的似乎没几个。 目前也没看到一个成功的例子。
大家都认为走出去的市场更大,本地发展已经足够好了。我不认可。
殊不知,自己在地域性上其实还是半瓢水,可作的事情还有很多。精耕细作之后挖掘到的市场价值,也许会大于走出去的结果。在自己商业模式并未真正建立的时候走出去,其实没有解决根本问题,而是在回避问题。

3、我个人很支持19楼在电子商务上做一些尝试。但,有几个提醒性的建议:
1》19楼的优势资源是:高质量的流量,高质量的会员(消费者),建议就围绕着这两点,把这些提供给卖家。同时也对卖家进行筛选,把高质量的网货和消费信息提供给会员。
让商家在这里得到了消费者、订单和关注,让会员得到了需要的消费信息,自己的商业收获自然就会有了。

2》在电子商务上做尝试并不代表要自己去做电子商务,别人能做的事情自己可以不去做。起码在初期不太适合过多的参与交易过程,更不适合把自己搞成一个放置具体内容的地方。
不建议19楼把电子商务做成商城或者C2C的模式,这样搞只能是给淘宝打工还得不到好。而且这些事情是很复杂的自己也不擅长,既然这样还不如让淘宝给自己打工或者说名正言顺的给淘宝打工,把自己定义为一个中间渠道。别去想自己怎么跟淘宝“差异化竞争”也许更好。
思践补充:(大意)很多要进入电子商务的社区都认为“我只有参与交易过程,才能赚更多的钱”,这恰恰是一个误区。只要你真正给买卖双方提供了有利资源,价值可能会更大。

4、关于用户体验和商业广告的冲突问题
用户体验和商业在一个狭义的范围内,是冲突的。处理方式不可能是非得取一方、舍一方,更多时候是一种“度”的拿捏。 作为用户体验的负责方,在这种拿捏上,至少必须要坚持自己的底线。具体来说就是搞清楚最关键的体验点,在这些点上绝不让步。

过程中,我们谈到了一个具体的例子:在分论坛目录导航的时候,是否应该放更多的商业广告,甚至是为了增加商业广告的曝光和点击,故意增加目录和导航的层次以及用户操作成本。 我的观点是:反对,因为我认为这个交互过程就是最关键体验点的一个。
无论从那个方面分析,这么做都是不合理的:
a、如果用户点了,那么去了商业广告那里可能就没有了具体的论坛活动,这是对整个网站基础的损害。
b、如果用户没兴趣没有点,那么这些商业广告某种程度上就是一种骚扰。

5、杭州大部分的互联网企业不太愿意走出去交流,要不是自己在关门研究要不是对于现状比较满足,建议大家还是更多的和外界沟通、交流。当然,不要务虚也不要对外界的声音言听计从,但至少应该去听一听。

以上内容其实还是比较虚,更多关于很具体的问题分析及建议实在太多,以后还是想办法放出来录音吧…

分类:互联网, 电子商务 ,09/07/13 1:51 下午 | 118,774 次浏览 |

网友评论(29)

  1. 以前看过19楼,觉得还可以

  2. 用户基础大,怎么做都容易

  3. 很受用…

  4. 有关于19楼发展历史的讨论么,对这方面比较感兴趣

  5. 怎么从无到有这才是大家最关心的问题吧

  6. […] 原文:http://uicom.net/blog/?p=838 […]

  7. 先想好如何立足(本地),然后再把触角伸出更远。

  8. 社区化的网站想要走出去太难了。
    以19楼为例,要想模式复制,起码要投原来一倍的人力物力运营在一个新的城市。
    而对于任何一家网站来说,都没有这个魄力去做另外一个城市,都想迅速开通几个城市同时运营。
    这就会有很多问题:
    内容的问题,
    人员的问题,
    资源的问题,
    运营的问题。

  9. 6楼的回复,我很佩服你!装到这来了!

  10. 六楼的经常转载别人的文章呵呵!不知道他图什么的!

  11. 六楼的经常转载别人的文章呵呵!不知道他图什么的!为了商业目的?有没有人能分析下呵呵!

  12. 19楼变的越来越复杂了,生活大全

  13. 对观点1很是赞同,已一个生活在杭州的外地人来说,杭州最大的缺点就是太过于本地化,使其不能与国内其他几个大城市竞争(缺少竞争力)。本地化不仅体现在网站上,还有电视媒体,公共事业管理(政府)。譬如相对于19楼我和朋友更愿意去篱笆网上海(19楼上人的素质和篱笆网相比…),公交电视上(公众媒体)老出现帕拉帕拉的杭州本地话节目或者节目中时不时跑出来杭州话词汇,政府单位去办事98%是本地人,当然本地人会说本地话便于老居民办事无可厚非,关键是里面一帮人的办事效率和态度总让我怀念起宁波保税区里标准普通话同志们的高效与电话服务的可亲。文化是潜移默化的,现在怀念的是以往那个没有公交电视这个现代化工具的公交,偶尔还会听到公交司机“大胆”地在公交上播放贝多芬地交响乐。

  14. 期待录音。。。

  15. 白鸦大哥的气质果然很独特,您讲话最受用了

  16. 19楼女性用户比较多
    所以有很大的潜在市场

  17. 杭州5G是什么???????

  18. 19楼台复杂了。

  19. 5G为何物?

  20. 原来白鸦是做交互设计的,
    还是抽空重新设计一下你的博客吧,
    至少看起来得像是一个做交互的

  21. 我是做3G商务平台的 ,投资小 收入高 风险 小 免费开网店.借助3G手机上网功能直接在线交易 http://www.ganfa78.cn

  22. 流量是万恶之源啊

  23. 看一看,支持下

  24. 回复 9 楼 10楼 11楼

    ucdchina经常转载别人的文章 不知道图谋为何

    sina qq sohu经常转载别人的 不知为何

    9 楼 10楼 11楼 还是关注下19楼吧

  25. 嗯。说说来这里的经过:先是找腾讯微博—没开放注册,去看了新浪微博—注册登录,看到一个支付宝的老陈—看到里面的微博提到‘贝塔咖啡’—百度一下—查到贝塔的主页—看到白鸦—看到了5G—又百度了杭州5G—查到了白鸦的谷歌文档—又在百度看到了这个19楼 5G讨论的话题。
    ————————————————
    哈哈 还是蛮不错的。以后有机会去贝塔喝杯咖啡。

  26. http://cn.168ye.com/user/userblog.asp?userid=18650&lei=淘宝皇冠店铺大全(销售最火)

  27. 而对于任何一家网站来说,都没有这个魄力去做另外一个城市,都想迅速开通几个城市同时运营。
    pandora bracelet charms

  28. 作为19楼UED的成员。我们也很期待和大家多做交流。

    不过貌似这种机会很少。和外界也很少打交道,虽然都在文3路上。

    要不啥时候我们组团去贝塔咖啡消费一下。 哈哈

  29. 122635728美食QQ群

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