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我很喜欢淘宝店铺(包括产品页面)上这个黄色的按钮,它在店铺里,就是一个友好方便的在线客服。
它是一个按钮,颜色鲜艳(容易识别),小图标很友好,可以看到状态,在线的话可以找到人,有什么问题都可以问,一问一答之间说不定就达成了一次交易(安装了阿里旺旺的话,就更方便了。 )。位置固定,一直出现在店主名字旁边。
问题:
1. 它为什么应该是按钮而不是链接或别的东西呢?
2. 如果把它变成浮动按钮,随着页面内容滚动,位置一直固定在当前屏幕范围的某个地方,例如右下角,让人可以随时点击,会不会更方便呢?为什么?