以用户为中心的设计 |
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很久以前写过如何成为优秀的设计师,近半年来经常做设计评审,有很多感触,随便写一点下来。同学们也要求我更新Blog更勤快一点是吧,今天我很高产吧。 言归正传,我认为,做一个优秀的设计,要做到以下三点:
具体如何来做呢? 第一是找准问题。设计是解决问题,“Design= Problem Solving.” 这是我认为对设计最好的定义。根据这个定义,我可以说,找准了问题,优秀设计的就成功了一半。那么怎么样找准问题呢?首先要搞清楚什么样的用户,遇到了什么样的问题。很多时候设计师认为自己很清楚用户是谁,我想说搞清楚用户是谁,决定了设计的深度。知道自己的设计是给买家用的,是了解用户的一种程度,建一个详细的角色模型和任务假设,也是了解用户的一种程度。具体一点说,我们设计一个注册流程,发布流程或者别的什么,首先要做单步路径分析,搞清楚各个来源的百分比,以及各个来源不同用户的不同状态,这样做设计就有针对性了,就简单很多了。 第二是提供多种解决方案。设计就是在诸多可能性中探究多赢的解决方案,怎么在诸多可能性中探索呢?我的办法常常是穷举的,结构层框架层表现层逐层穷举各种排列组合,列出其优劣,自己就能做出合理判断并说服人家。这里要请设计师们端正心态,常在网上看到自己的设计被否定了就说被强奸了,设计就是要出多种解决方案的,这是老板出钱让你练功力,丫的有啥好抱怨的,很多设计本身就是质量有问题。还要请设计师们深入思考,《用户体验的要素》都出中文版了,设计师不是美工,即使给自己定位为视觉设计师,也不要只停留在表现层做思考,结构层框架层都有很多可能性可供探究。这个也源于各人对设计理解的不同,但用户体验是整体的,很多人对设计师的都有自己不同的理解,我想说,“心有多大,舞台就有多大。” 还要说:“用行动证明价值。” 第三是效果衡量,分析总结。先充实一下对“执行力”的理解,项目发布不是终点,拿到结果才叫“执行力”。设计师最重要的经验积累,就是自己设计成果的数据反馈。如果说出多种解决方案是练内功,数据反馈分析总结就好比是吸星大法,不但可以把自己散去的精力都吸回来,还可以吸收别人的功力。我的体会,很多时候,用户并不按你所设想的那样使用你的设计,搞清楚真实现状和当初设想之间的差异,提升设计。 时间不早了,先写到这里吧。 呵呵,貌似很简单,大道理人人都会,做到什么程度,就看各自的功力了。 |