通常展望类的东西是最难写的，最近我部门的一个优秀的交互设计师被新浪挖走，让我心里很不舒服。
不过转念想想，也是好事，这对用户体验行业来说是好事，越来越多的人、公司开始使用到用户体验的技能。
我们也正在为它添砖加瓦。
我也很佩服业内的太多设计师。比如白鸦，他始终在为这个行业做贡献。
至今记得两年前在楼道里抽烟，白鸦说，用户体验行业在中国太初期，所以先要让行业发展，个人利益应该放到最后。
后来互联网上出现了和类似ucdchina的用户体验类的社区的时候，一般人都会想着同行相嫉。
但白鸦同学又说，这个行业还太小，需要百花齐放。还不值得"窝里斗"。
和同行相比，我们永远不是最牛B的，哪怕你真的牛B。走出去，才能牛B起来。
当然，除了白鸦，还有黑鸦、绿鸦、黄鸦，太多人在一起为用户体验做着努力，
所以这个行业已经不需要我去展望，只需要我去认清方向！
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Intel统治着电脑领域几十年，每8个月通过技术的创新可以让CPU速度增加一倍，价格减半。
但英特尔CTO说，我们是以用户体验驱动的公司。
支付宝将“用户体验”放到战略高度，支付宝未来三年的发展战略，有一件事是“用户体验”。
腾讯公司从上到下都在推“CE（customer engagement，用户参与/客户互动）”这样一个理念。
腾讯希望每一位员工都能非常关心自己的产品，常用这些产品，并且让身边人都使用它们。
同时让使用者讲出自己使用的感受，从而从中挖掘出更多的信息。
公司的每个人都找各种各样的机会拿到用户体验的信息。
乔布斯乔帮主也表示：我们要控制用户的一切体验。
要控制用户的一切体验非常难？因为在用户眼中，一切都是用户体验。
无论是网站界面的美观性、服务器的访问速度、还是新闻的内容质量、
一个销售人员的微笑和一位客服人员的服务态度，都是用户体验的范畴。
但没有任何单位的用户体验部门有如此强大的职能去做完所有的事情。
所以用户体验不应该是一个人的事情，而是一个公司的所有人的一种信念。
产品、技术、内容、编辑部门，甚至包括市场、客服部门都有责任一起去改进公司用户体验的责任。
有句话说得好“用户体验是我们的工作，也是你们的工作。但归根结底还是我们的工作！”
——用户体验部可以通过输出好的研究方法和研究结果。
协助产品经理、技术部门更专业、更系统地去做用户体验这件事。
因此我们对公司内部提出用户体验的未来展望：全民用户体验！！
我们相信只有通过全民的合力，才能产生1+1>2的爆发力，公司才能够在用户的服务这一方面做到完美！
我的主题是《UEvolution！》，UEvolution与Revolution(革命)的区别是个U和个R,
这个R就是Re，不停的反复的迭代。
就是请U不停的，反复的迭代去为产品取得点点滴滴的进展。
而只有通过全民的合力，通过这些点点滴滴的进展。
革命～成功～就在你的脚下～
（广告时间：目前我们正在招聘更多的高级交互（产品）设计、高级视觉设计师加入我们的团队，
请有兴趣的同学发邮件到dengz@bitauto.com与我联系吧。）
【全剧终】
