以用户为中心的设计

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网站产品设计1:注册

作者:认真不是好事  |   发布: (编辑)Tony   |   时间:2008-11-09 22:50:06 文字大小:- +

  听说计划经济的时候,供销社的售货员是一个相当牛逼的职业,任何人去买东西都要看他们的脸色。幸好现在已经市场经济了,今天走在广州的步行街,一路上会有无数青春亮丽笑容甜美的姑娘站在门口使劲的拍手,并对每一位路人大喊:靓仔,靓女,进来随便挑。

    这是“售货员”这一职业在社会经济从卖方市场转变为买方市场后的变化。

      几年前,互联网也是一卖方市场,用户都恭恭敬敬认认真真的填写网站注册信息,生怕一不小心填错了什么,帐号不能通过审核。那时的注册就是供销社的售货员。

      今天互联网上任意类型的网站都是多如牛毛,也成了一买方市场,虽说每个网站都在挖空心思吸引用户,但是在服务理念上,跟广州步行街上的小姑娘相比,许多网 站的还停留在计划经济的供销社里面。注册页面又臭又长,用户信息恨不得加上银行账号和密码,最近热门的sns,注册信息竟然长达5页。

     虽然对网站来说,有效信息越多的用户才是越有价值的用户,但是也不能只考虑自己的需求而不考虑用户的感受,上了几年网的网民,谁不是注册了N个邮箱、n个论坛、n个博客、n个sns……,谁会差这一两个网站?

        所以网站的注册也应该与时俱进了,学习步行街上的售货员小姑娘的先进文化和先进生产力,先喊几声靓仔靓女把顾客哄进来,毕恭毕敬的把产品送给给顾客去看去试,顾客合意了,自然心甘情愿掏钱。

      注册最简洁的网站中提到的这个国外网站blippr的觉悟就是高,登陆框同时也是注册页,所有访客都默认为会员,输入邮箱和密码直接使用,不用支付任何额外成本。

 

另一个登陆等于注册的例子是wordpress的回复,输入用户名和邮箱即可,且能自动记录。

 

注:

    买方市场(buyer’s market)是指在商品供过于求的条件下,买方掌握着市场交易主动权的一种市场形态。
   卖方市场(Seller’s market) 与买方市场相对,指供给小于需求情况下,卖方在交易上处于有利地位的一种市场形态。

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