以用户为中心的设计

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简单法则之产品设计(一)

作者:Tenk  |   发布: (网友)Tenk   |   时间:2008-11-10 14:17:19 文字大小:- +

简单法则这本书不止薄,内容似乎也很少,但是我没有一口气看完,作者介绍分为三个层次:法则1-3、法则4-6、法则7-9,至于法则10命名为单一法则,可以理解为方法,也可以理解为法则1-9的结合处理。因此我按照法则1-3,法则10,法则4-6,法则7-9,法则10这样的顺序.并结合思考其在互联网产品设计中的应用和表现。

当然,如此剥解分离必定会造成结构和逻辑上的不完整,无法从全局进行陈述,但作为部分的整体进行描述也未尝不可,然后再进行归纳统一。另外一个原因是怕内容太多,导致混乱。不废话了,进入主题。

简单法则

第一法则: 减少 Reduce

  • 拿掉(在最需要的地方出现)
  • 缩小(把次要的功能缩小,突显主要)
  • 隐藏(比缩小更彻底的解决方法,把次要的隐藏,主要便一目了然)
  • 赋予(当界面上只剩一个注册按钮,该服务的价值如何体现?)

简单就是迅速有效并爽快的达成目标(主要目标),所以简单就要分清主次及其关联性高低,在主要场景和次要场景中用心割舍和更合理安置,使流程清晰并可预见,简单一点说就是无障碍无思考。
第二,简单却不简单,比如简单大方、简约而不简单,简单的产品还必须隐性的透露出另外一种特质,比如通过材质等感官暗示,品牌价值,前期营销概念上的植入等等。

另一方面,简单是对信息本身的处理,让信息的呈现更简单,一目了然,缩短获知的过程和轻松感,且看第二条法则

第二法则: 组织Organize
在现实生活中每个人都会组织整理自己的东西,比如书柜、衣柜、鞋柜这样子很明显的分类,把冬天的衣柜和夏天的衣柜整合成一个,夏天的时候,把夏天的衣服放在马上就能拿到的位置,把冬天的衣服放在后面,或者用箱子装起来放在底下,这就是用了书中提到的组织的方法:分类、标识、整合、排序。

经过这样子的组织,呈现出的结果是边界清楚,棱角分明,但是对于某些信息来说,这可能不是很合适,这时作者提到了Ipod完形的概念,可以理解为一种依据联想性关联进行全局整合的概念。

第三法则: 时间Time

  • 缩减时间:为用户缩减时间,就是使用你提供的产品可以缩减现存方法使用的时间,这样用户自然是乐于使用的。
  • 赋加时间:用户使用产品的过程中,确实需要等待的时候,我们应该让用户知道,不用担心,系统在正常运行,很快就好,比如进度条等等等等。其次转移用户的注意力,减少等待的感觉。还通过造型,赋加比如飞速的概念,造成用户对时间的误差,在心理上感觉很快。
  • 隐藏时间:不让用户看到时间的消逝,这样可以让用户专注使用的时间更长一点,要达到这种境界,就需要用户专注于当前的事情,比如游戏,因此更准确地说应该是让用户根本就没感觉时间在消逝。

这个法则更多的提到了用户的感觉和过程反映,或许下面的几个法则该是引入用户的心智模型及基于心智模型的行为预测。法则4-9我还没有看,看完后再做笔记和总结,现在直接跳到第十法则。

第十法则: 单一法则The one
作者说法则10的内容无法恰当归纳入法则1-9的任一条,我把这部分理解为大局及策略上的处理方式。

  • 远离(只要挪的远远的,多久会显的少):让那些复杂而又恼人的步骤在用户看不见的地方进行,让过程变得简单,作者特别提到了SAAS,简单点说就是让入口和管理更简单,把所有恼人的组织和维护让我们来做,节约用户这部分的时间。
  • 开放(开放会简化复杂):开源和API,开源可以集群体之智慧以服务于大众,开源也可以缩小专家和用户的比例,这样用户遇到问题时可以更快的得到解决方案,另外开源可以让服务多样化,获取服务也就变得相对简单,目的是让更多了解用户的人参与开发从而让产品更贴近用户的需求。
    对于单一的产品来说,就是把基础的服务最大化开放并免费,然后向需要更多服务的群体收费。
  • 能源(少用会得到更多):这点或许可以理解为开发节约能源甚至使用新能源的产品必定能够获得成功。
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