今天UCD大社区上有一个关于“如何对待留言？留言有没有价值？博客留言是给谁看的？”的留言讨论，作为关注者和初学者，我也想发表一点看法，因为这个问题在伴随着Blog该怎么架建一直存在脑海中，也一直没有一个更合理的组织方式。当然这里的留言系统称为讨论系统更合适。

先说明一下留言环境，主要针对个人为主导的博客的技术文章，更明确一点就是产品设计相关的文章。接下来首先假设有留言系统，再从以下几个方面展开：

• 博客的用户角色
• 留言系统的意义和目的
• 留言的内容价值和组织
• 假如博客没有留言系统

1.博客的用户角色
可以分为作者、读者、后续讨论者及后续灌水者，这里的角色是延续性可变换角色，可能是同一个人，因为有留言系统，还因为博客的性质，这也是博客和邮件组的一个区别。就比如你不可能在会议上灌水，但会在非办公场景下的讨论会中灌水，这个比如好像不是很恰当。

2.留言系统的意义和目的
博客的留言系统是为了引发思考后的交流，从根本上在于经过交流完善作者的观点，也就是说肯定有主客之分，而留言的直接针对性和信息容量特征具有促使用户动笔的结构，这是提供留言系统的意义和主要目的，并且基于单篇文章的话题讨论才能够比较征对而深入。

思考后交流的另一种方式就是白鸦提 到的通过“我来发布信息”发表你的“长篇大论”，当然大多数真正希望讨论的人肯定会这么干。但这里面也有一些困扰，我斗胆说说，首先是观点的延续性和征对 性降低，甚至扩散，这有好有坏，因为也可以认为是大而多；其二作者和读者同样都存在跟踪难的问题，其实这里的作者和读者边界已经相对模糊，而UCD大社区 的“讨论话题”在一定程度上确实解决了这个问题，然后再“我们鼓励用户去源地址看源地址留言”解决了细而致的需求(参照上一段的主客之分)。

另外一种需要“长篇大论”的情况是，作者的观点及论述读者基本上找不出什么可以继续讨论的点，或者理解为读起来都没错，但在读者的脑中有另一种思维方式，不写不快。

实际上我把“长篇大论”和“留言”理解为征对面和征对点进行讨论，所以我认为这两点可以不用放在一起比较。当然长篇大论也可以直接发布在留言里，但留言系统就是有留言系统的特征，就算是长篇大论也不同于“长篇大论”。

3.留言的内容价值和组织
这里不谈垃圾留言，根据Tony对留言内容性质的分类：灌水、跟作者的交流、观点的PK，再简单一点分为灌水、讨论，分类的原则就是征对当前文章的有效性。

讨论，肯定是有价值的，不管观点的对与错，是应该被提倡的，这是博客的初衷，不管博主是厉害人物还是初学者。灌水，如果说一点价值都没有，那也不 对，因为灌水的价值实际上反射并聚集在了博客及博主的身上，可以理解为博主的能力和魅力带来的“哇、赞同、沙发”等惊叹声，这对于博主本身难道没有价值 吗？当然对于少部分已经被惊叹过的前辈们，这确实没有什么价值，这取决于博主本身的看法。比如我认为这是有价值的，白鸦等可能认为这是没价值的，因为博主 的层次不同，不能一概而论。

回到留言本身有两种主要现象：一是大部分留言都是灌水，二是有价值的评论被淹没在了灌水中，所以现状是大部分读者已经养成不看留言的习惯，对于他们来说留言是没有价值的，其实别忘了他本身也不看。

对于后续讨论者，一种是直接征对文章进行留言，那么已经存在的留言对他没有影响，另一种是继续看完留言，再征对性进行留言，那么过多的灌水内容是有 一定的影响，但是此时他通常都不会让这种负面影响继续下去，也就是停止浏览立即去留言。那么更重要的是follow的问题，这就涉及到了留言的组织。

行云流水泵的 文章主要讲留言在界面上的安排，这属于组织的一部分。先举个例子，一堆人开会讨论某个议题，通常是一个一个陈述看法，列在白板上，然后大家再征对某个观点 进行讨论，或者会继续发表新的看法。联想到目前大部分博客留言排列方式，首先是根据时间进行排序，我认为这是合理的，因为参与者是相对小众的大众，对于这 种看法为主的无序弱关系，按照存在的先后进行排序是合理的(那假如按后先排序给谁制造了麻烦？)，然后是征对个人或者他的看法进行回复，我想这样的一个留 言板其实已经够用了，另外follow的问题，通过Email通知的方式合理应用的话还是不错的选择。主要问题是对灌水的控制，实际上一个博客的留言氛围 形成在一定程度上是通过博主不断调整而营造出来的。

3.假如博客没有留言系统
那就直接把上面几点直接相关性的去掉，再拿掉一些有连接性的，然后就不能称之为博客了，所以仅需要选择性的屏蔽某些文章的留言，而不是一概而论。

小结一下，我是在看完整个“留言”话题后写的这篇文章，在我尝试整合理解然后阐述的过程中相当的累人，很深刻的感觉到了无序性及观点和内容的分散性 给我带来的困扰，所以我放弃了，然后按照自己的思路和对这些文章的印象来写，所以不成熟，还希望大家看到错误的话帮忙留言纠正一下，或者“长篇大论”到 UCD大社区，好让我等初学者可以多些学习的机会。

顺便给老冒的博客界面提个意见，右边的一列留言头像确实给阅读造成不小的困扰。

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