以用户为中心的设计 |
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事情得从豆瓣的广场说起,今天下午瞎逛豆瓣广场,终于让我到了忍无可忍的地步,豆瓣的形象在我心里大打折扣,我再次信誓旦旦的决定,再也不逛豆瓣广场。 我想,豆瓣的初衷,还是希望各个广场的群众像现实生活中一样,小资的去酒吧,流氓的去摇头;通过算法,把现有的内容包装成鸡尾酒送给小资们,或是包成high曲送给流氓们。想法挺好,豆瓣就是豆瓣,搞个中心化的频道页也要玩的漂亮,玩的个性。但是有个问题就是,豆瓣现在的脑残用户到底占了多少比例?我把4个社区内容浏览了一圈,发现了两个比较现实的问题。
首先是广场,比如“时光码头”,当然你也可以叫它“猫扑大杂烩”、“天涯娱乐八卦”,名字无所谓,内容的品质是相同的。 这里的内容明显是很High的,充斥了很多诸如“五月天”、“黄义达”之类的流行偶像的歌迷;或是类似记录自己今天丢了一块钱的日记。我随机点击了广场的一个用户的豆瓣首页,惊讶的发现他有800名以上的好友,加上关注他的人,每天会有1000以上的豆瓣用户会关注他的动态。我抱着观察个别用户的心理点击了“关注”,更惊讶的是发现在5分钟内,就被他加为豆瓣的好友。 没错,这就是豆瓣上最最活跃的用户的代表,他几乎只要是上网就泡在豆瓣上,他每天产生至少数十条的各式内容,光是他的留言板,平均不到一小时就有一个用户会给他留言。 这个用户有一个自己的“粉丝群”,当然这个粉丝群是他的好友以调侃他为目的创建的。内容全部只能概括为“扎堆闲聊”。 他们创造了很多脑残的内容,除了这位“兽兽”和他的朋友之外,对他人毫无用处,甚至让人生厌。但这些人具有天生的交友天赋,无论到哪里都无法掩饰他的“光芒”;通过勤奋的回复留言,并发掘或是自己创造一些“个性”的内容,他可以迅速的创造自己的朋友圈生态,他们还会迅速的吸引大量有着同样趣味的朋友,来扩展自己的网上社交,他们乐此不疲,真切的感受着自己豆瓣上的“第二人生”。 正如阿北所说,豆瓣是一座城市。
换句话说,去豆瓣的广场瞎逛,本身就是我的不对,自己想去逛西单,却看不惯小朋友染金毛;还是老老实实的呆在家里,看看豆瓣“猜我喜欢”的节目,或是逛逛自己加入的兴趣小组,眼不见心不烦不就舒服了。去中心化的好处不就在这吗?我们就是因为长尾才离不开豆瓣呢。 真的是这样吗?我却还是有几件烦心事。 逛逛自己喜欢的互联网创业小组,却看到这样的帖子和这样的回复。 实在是搞不懂回帖人到底以怎样的心态加入这个小组,并以怎样的心态去回复的。豆瓣的小组现在帖子的质量非常糟糕,水化严重。比较严重的灌水化小组,帖子内容的质量已经比百度贴吧或是猫扑大杂烩还要无聊和糟糕。破窗理论在豆瓣的小组环境里处处可见,大量脑残用户的脑残内容只会把原来的核心用户驱赶离开。去中心化的豆瓣没有解决小组的水化问题,兴趣小组正在低端用户的淫威之下趋近于“扎堆闲聊”小组。 说实话,我本人已经很久没有逛过我加入的小组了。再来看看活动吧,我不知道怎么回事,已经很小心翼翼了,可是这样的活动还是会出现在我的视线。用鼠标画出简陋而又恶搞的图片,这种体验与猫扑的大杂烩如此的相似。 当然豆瓣的运营者也注意到了这个问题,推出了所谓的“线上活动”,专门供孩子们发泄多余的精力。把“美胸大赛”“美腿大赛”清理出来,这个动作尚算及时,但是线上活动合法化后,更是甚嚣尘上。我觉得这就是一个想要服务所有人的网站的代价,中国目前的互联网环境来看,孩子们确实还是最强大的。 这些脑残一族以几何级的速度迅速在豆瓣上交织着一张大网,目前的状况是,他们已经占领了最热门的广场,大量主流的休闲小组,所有的豆瓣线上活动,主流的流行音乐、电影、小说的评论。 豆瓣的SNS化初见成效,下一步呢? |