这里盗用seth的“small is new big”的概念来谈一下互联网的用户体验。
先举出两个我亲身的例子:
1.到北京已经两天了,由于朋友忙,所以一直是一个人东奔西走。对于我一个“新手”来说难免要看各种指示图,每次看图我都很头疼,最主要的原因是东西太多,很多对我没用的信息阻碍了我的视线。
2.每天都要登陆很多网站看看有没有什么更新,由于很熟悉,所以每次打开页面后我的眼睛会自动地聚焦在我下一步要点的按钮上,页面上的其他部分完全被我忽略!(没有统计过我这种人有多少,不过我身边倒是很多)
上面从新用户和老用户两个角度来谈,应该不存在太偏激的情况。
问题很明显:展示在用户面前的内容越多,有时候反而会造成用户浏览的内容越少!
操作系统的多任务功能,浏览器的标签功能都提高了使用者的工作效率,同时也降低了用户的转移成本。他们留给一个页面的时间会更少。所以你要在短时间内抓住用户的眼睛,然后提供高质量的内容和体验。最好的方法就是少!不要让用户把时间花费在“找”和“选择”上!
同时,还存在另一个问题:展示给用户的内容越少,必然导致用户浏览的内容越少!
所以,在提供少量内容的前提下引导,刺激用户产生更多的行为,我认为这样才是一个优秀网站(不包括所有类型的网站)的做法!