以用户为中心的设计

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技术性击倒与抬杠

作者:Tony  |   发布: (网友)稻草   |   时间:2009-02-08 03:18:41 文字大小:- +

在团队意见PK中,运用对方的知识背景说服对方,这就是技术性击倒。这样通常能把对方驳得哑口无言,我经常被这样击倒,甚至觉得怎么那么多牛逼的设计师。

在工作中,我喜欢抬杠,以前没有技巧,很多时候急了就抬高分贝,然后口吃结巴。最后的结果已经不为了弄清楚问题本身,而是击倒对手。后来我发现很多人和我一样没有技巧,喜欢拿自己的知识结构来维护自己的权威,动辄拽专业名词恐吓对方,在面试中也经常遇到这样的人,喜欢用自己的感觉强奸面试官的意志。
还有一类人在工作中不喜欢抬杠,这样也不好,抬杠是一件很有乐趣的事,能促进双方思考。

抬杠的时候要理性的知道对方的立场和知识结构,一般来说,设计师是产品的实现层,那首先要明确需求的提出方是出于什么目的,需要解决什么问题。

抬杠最重要一点:不懂尽量闭嘴。

二:了解对方的立场,明确对方要解决什么样的问题,原因是什么。

三:沟通难免会遇到级别、title的问题。herock的观点
“把自己的标准提升一个或多个level与上面的人平等,要么把更高level的人拉下来与较低的自己对齐
,我不太相信有人会愿意为了追求平等而宁愿将自己的标准降低。”
非常同意,尽量站在宏观的层面上想问题,把你擅长的领域用别人能听得懂的语言叙述出来是一门学问。

四:数据说话,数字是最好的证据。

最近又被技术性击倒了一次:“设计师对页面的了解程度需要熟悉到:你在王府井大街上逛街,要你立刻说出你网站页面的样子,数据情况,信息排列的顺序,你都可以本能的想出来。”

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