前阵的文章里提到网站的运营统计数据，很多人有兴趣。今天有空，正好看到有人问，为什么用户只点了首页推荐的产品就走了。正好可以用到跳出率的数据分析。所以阿笨今天单讲讲这网站的跳出率分析。

     跳出率的高低是网站分析的一个重要指标,通常用于评估网站的用户体验。其实网站的跳出率，实实在在地可以用于指导网站以及页面的改善。

     从概念上说，跳出率主要指访问者不访问网站的其它页面而直接从进入页离开的比例，具体来说，可以分成二种，针对整个网站的网站跳出率和针对每一个页面的页面跳出率。下面看下如何来取得这些统计数据：

   网站跳出率，可以这样理解，那些访问该网站，仅浏览了一个页面就离开的用户所占的比例，打个比方，有人从baidu上搜索“公积金贷款”这个关键词，然后通过点击搜索结果，链接到了我们的网站上一篇名为“公积金贷款的条件及办理流程”的文章上。但是该用户在浏览完这篇文章以后，就关闭了浏览器或者通过地址栏去浏览其他网站。这种用户，就是跳出率的分子，而全部独立访问用户作为分母得出的比率百分数就是跳出率。所以跳出率=只看一页的UV/全部UV。我们从各种访问统计的数据中，找到访客分析的部分之用户访问深度，在“一口气浏览 1 页”之类的一栏里，不难发现这个数据，如图：

如果你的站，这个数字在90%以上，哈，你辛苦推广来的流量，大部分都成为了垃圾流量，别指望给你带来太多利益了。

 页面的跳出率就好理解多了，进入的网页里， 15分钟内，不再访问其他页面，或直接关闭浏览器，就算跳出。跳出率=离开次数pv/浏览次数pv。这个数据用来监督某次活动效果或专题成功性评估，很有价值。如图示例：

这张图说明当前页面的跳出率为100% ，如果这张页面是推广的产品链接页面，这样的广告费，就是白花了，你得赶快添加必要的链接或内容，增加页面转化率。

这张图，进来了31，从当前页面出去的是25，所以跳出率（31-25）/31=19% 说明跳出率很低，页面足够吸引人，进而还可以分析，25中多数去了哪里，那么那些链接的设置就是有效的，反之，没人点，就可以考虑下是否有待改善。

所以，阿笨认为，对于做内容的网站或销售产品的网站，关注网站跳出率这种指数，比单纯为提高排名的SEO，更要来得重要得多。

 好了，回到首段提到的那个问题，如何避免顾客只看首页推荐或只购买页面推荐的商品呢。既然用户都进来了，主要问题就是解决跳出率高的问题，解决方法：改善商品展示页面的用户体验。具体地说，就是商品展示页面要改进哪些细节，才能吸引用户点击更多的其他页面呢？首页基本的搜索、导航和产品分类是否足够明显？除此之外，同类产品、相关产品，有打包优惠的产品，常用达配推荐，或热销产品等内容的布置，都能大大减少页面的跳出率，而不至于对当前页面不感兴趣后关闭离开。

 以上文字，阿笨提请，转帖请注明作者及出处。不到之处，敬请指正，欢迎讨论。  

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