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从数据中了解用户 最后更新: | 文章数: 15
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15. 《精通web analytics》读书笔记 2009-06-02 01:56
微缩一下《精通web analytics》的内容，供参考。 一、分析数据的原则 可行动。别只为分析而分析，要为改进而分析。 以用户为中心。用户是带着不同的目的来的，把所有目的融合在一起去分析，得到的数据不具备指导意义。数据分析的本质是要搞清楚：用户“们”的目的何在？这些目的能达成吗？没有达成的原因在哪里？ 二、分析哪些数据 源属 ... ...
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14. 基于数据还是基于直觉的设计——阿里巴巴访问随感 2009-05-07 02:07
从北京清华国际设计博士论坛回来后，从4月25日开始休假，到51假期结束。游览了浙江西部的龙游石窟。5月4日到5日，在杭州参观和访问阿里巴巴中国站和国际站，和阿里巴巴国际站和中国站的老大和朋友进行了2天的沟通和交流。还住了老男的别墅，感觉非常好。在沟通和交流中，有些问题似乎已经成为了互联网行业用户体验设计的共同关注的问题。这里简单探讨一下设计是基于数据还是基于直觉更好。 Doug Bowma ... ...
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13. 关于产品统计数据的碎碎念 2009-04-21 14:15
最近，公司逐渐尝试用一种“运营”的思路来辅助设计产品，在某种功能的设计与开发过程中，同步试用到一批合作网站上，通过检测这些网站的数据，来分析产品设计的得失，从而不断改进。相对于之前靠臆测和个人感觉来设计产品。这种方式更为科学、效率更为可观。我相信在成熟的产品公司里，此类工作肯定是普遍的。网页内嵌的分析代码、软件中隐藏的回传接口、用眼动仪来跟踪测试用户的行为，都是获 ... ...
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12. 如何平衡用户体验与数据的关系？ 2009-03-08 18:35
最优秀的用户体验研究者一定是在研究用户的最大容忍度，而不是在研究如何让产品趋于完美！在长期的用户体验研究过程中，我发现很多用户体验的研究者都会从一开始的“产品优化”走向“完美主义”，特别是一些远离市场的人员更是如此，他们执着的工作态度和近于苛刻的完美艺术设计理念让他们希望自己的产品成为世界上最完美的产品，而这样的结果是直接导致成本的提升，而成本却是企 ... ...
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11. 如何统计"跳出率"数据并运用于改善网站? 2009-02-17 12:34
前阵的文章里提到网站的运营统计数据，很多人有兴趣。今天有空，正好看到有人问，为什么用户只点了首页推荐的产品就走了。正好可以用到跳出率的数据分析。所以阿笨今天单讲讲这网站的跳出率分析。 跳出率的高低是网站分析的一个重要指标,通常用于评估网站的用户体验。其实网站的跳出率，实实在在地可以用于指导网站以及页面的改善。 ... ...
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10. 如何让网站留住更多读者：数据收集与分析 2009-01-21 13:09
简介 您了解您的博客读者吗？是什么内容吸引了他们来到您的网站？如果您的网站每天有上万名访问者，却只有极少数的人成为你的客户或忠实读者，那么你一定得看看本文！ 互联网是一个快节奏的环境。世界各地的人们在任何时间都能来到你的站点，你的每个访客都有不同的目的和需求。不像实体零售商店，你不能看到谁来到了你的商店以及在柜台前浏览了哪些商品。你不了解你的访客，如何才能为所有这些 ... ...
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9. 数据统计、分析、挖掘再得出结论的误区 2009-01-13 18:18
问：统计资料表明．大多数汽车事故出在中等速度的行驶中，极少的事故是出在大于150公里/小时的行驶速度上的。这是否就意味着高速行驶比较安全？ 答：绝不是这样。统计关系往往不能表明因果关系。由于多数人是以中等速度开车，所以多数事故是出在中等速度的行驶中。 问：统计数字还表明，在亚利桑那州死于肺结核的人比其他州的人多。这是否就意味着亚利桑那州的气候容易生肺病？ ... ...
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8. Design IT. (3)，看不懂数据 2009-01-13 12:46
一堆数据摆面前，数据背后有什么样的事情在发生，这些数据里面暗藏着什么样的用户需求，什么样的商业机会？看懂这些，将为未来产品设计的方向，用户需求的把握起到关键性的作用。但，“看不懂数据”是一个普遍的问题，而且是一个永远存在的问题。 基本上，我认为原因都出在看数据的人身上。.1、不配看数据 产品设计者对待数据的态度，不像一个市场分析者或者财务分析者。我们看数据，更多是需 ... ...
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7. 浅谈对产品数据分析的理解 2008-09-25 11:09
一个产品的数据和数据分析到底能给我们带来什么呢？? 1、能让我们了解产品现状：? （1）每个产品都有指标性数据，如：用户数、登陆用户数、会员数、PV、UV、帖子数、视频数等等，当然根据产品的不同，对指标性数据的定义会不同；这些数据会从整体上告诉你，这个产品目前是一个什么状况；? （2）其次在指标性数据之后，还有一些特征性数据可以让你，更详细的了解产品，如：用户的年龄和 ... ...
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6. 数据分析 和 用户研究 2008-10-20 22:03
关于数据分析和用户研究，粗浅的说点我的理解： 各网站常见的PV分析，是对大量数据样本的统计分析。算是定量的研究；而淘宝目前的用户研究，一直采用小样本方式。算是定性的研究。 定量的信息告诉你发生了什么，它真实、精确，但缺少细节，无法看清和解释问题的根源。定性的信息告诉你为什么会发生，它灵活、快速、细节丰富，但缺乏普遍性，且描述性细节多过可统计的数据。这也正是为什么，数据分析部也 ... ...
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5. 用Analytics的新功能Advance... 2008-11-05 11:56
【前言】 用户体验的极致是什么？我认为是尊重每一个不同用户的需求和习惯。当然，我们无法跑去问某一个用户是否习惯用左手使用鼠标、是否习惯更多一点的 padding还是更大一点的标题。但是，在成本和精力足够合适的情况下，如果能为更加特定的用户提供他们习惯的浏览方式（和产品风格设计无关），那就是 用户体验一个很大的提升。例如，我曾统计过来到awflasher.com这个博客的细节数据的一些基 ... ...
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4. QQ影新皮肤,不只是大按钮这么简单 2008-12-25 22:57
QQ影音至9月发布之后一直口碑很好，视觉界面和交互设计也颇受好评，这是设计师们努力的结果，也是众多用户反馈的功劳。我们希望可以提供更多价值回报给可爱的用户们，这里的用户不只是年轻的时尚一族，还将涉及更广的人群。QQ影音感念亲恩皮肤就是其中的一个尝试。 根据国家统计局的调查数据得知，中国长者现状为：60岁以上1.43亿，占总人口的11%。2020年，60岁将达到2.34亿人，比重从2000年 ... ...
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3. 浅谈web分析 2008-12-10 11:07
记得很早以前看到过这样的一段介绍： 想象你在逛街边的一家书店，如果最终你没有购买任何图书就直接离开了，店长并不会知道你来过。但是如果你买了书，那么书店的员工就会知道他们卖出了一些商品（当然如果你在那里留了联系信息来预订另外一本书，他们就可以得到更多东西）。 回过头来，我们从信息收集的角度看看网站访问，那就是另外一个截然不同的世界了。无论你有没有买东西，在你访问站点时，总是会 ... ...
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2. Userfly：网页访客动作记录器 2008-12-09 04:52
Userfly可以提供免费的网页访客动作记录服务。只需要在网页中添加一段简单的Javascript代码，就可以记录访客从打开该网页到关闭整个过程中的动作。Userfly能够记录的内容包括鼠标的移动、点击以及键盘输入等动作。下面这个视频很好的讲解了Userfly的使用方法和主要的功能。userfly.com from Chris Estreich on Vimeo.免费用户每个小时记录10位用户（1 ... ...
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1. 隐式挖掘网站用户行为 2008-07-26 07:37
如何了解用户需求？根据用户是否主动参与分为显式与隐式两种挖掘模式，因为显式的动静比较大，有很大局限性，所以为了保证结果准确性以及提高用户接受度，一般都采用隐式。 用户的日常交互行为会产生四类关键数据：鼠标移动轨迹、链接点击分布、页面浏览流、页面停留时间。通过用户的行为能反映用户的观点，同时利用访问的网页次序可以找出网页之间的隐性关系。 收集数据 Web服务器的日志（用户会话记录） ... ...
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