以用户为中心的设计

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小心,别让你的产品出轨了

作者:kent.zhu  |   发布: (网友)稻草   |   时间:2009-03-09 07:03:47 文字大小:- +

       让产品设计人员最郁闷的事情莫过于眼睁睁的看着自己的产品出轨而无能为力。在产品讨论会上你激情的描述完你规划的产品蓝图,但是执行中各个部门经常不断跟你抱怨按照你这么做有困难,他们希望偷工减料或者走“捷径”,最后,你刻画的小乔被做成了芙蓉姐姐……总结一下最近产品设计中遇到的问题,觉得产品设计应该具有以下5种感觉:
      
       框架感
       从构思一个产品开始,在产品设计人员的脑海里你的产品就应该是一个完整的小乔。她的秀发、俏脸、粉颈、香肩、酥胸、楚腰、翘臀、美腿、玉足,这一切都应该是完整的。眼光要放长远,不仅要看到幼年小乔娇小的身段更应该想到老去的小乔应该如何粉饰才能让她美艳不衰。
        就一个产品人员而言必须具备良好的系统观念,你现在开发的产品和你目前的产品线应该是配套的,眼光要放长远一点,不仅仅看到目前只有数百付费会员数千信息时候的样子,更应该想到当发展到数十万会员数百万条信息时候如何管理,如何规范,如何运作的样子。贪图目前的方便,随意对信息不加分类的录入到最后只能让系统混乱不堪。

       重点感
       我觉得做产品应该往最多功能里想,然后再往最少的功能上做。头脑风暴列出这个产品可以具备的所有功能,甚至是某个很边缘的功能也应该列举出来。然后我们来一个个的考量,这个是否是被需要最多的?这个是否是跟我们现有的产品线最匹配的,找出我们最应该做的功能,OK,这就是产品需要具备的最核心的功能。
       接下来需要做的就是
偏执的执行和坚守住这个最核心的功能,不管遇到什么困难我们都不应该放弃掉这个功能,一定要保证这个最核心功能不能被破坏,这样产品才不会轻易就出轨。小乔的头发可以稍微黄一点,但是俏丽的脸庞一点不能出现粉刺!

       节奏感
       懂运营的人不一定能做好产品,但是,不懂运营的人一定做不好产品!产品人员应该试着每周去做2天的客服,这样才能知道我们的用户最需要什么,才能知道我们现在最需要上哪一部分产品。
       只有数百会员的时候就冒然的上社区,网站的内容质量还没有上去就先想着收费,这样只能是吓跑用户。上去就捉住小乔的手说“愿与吾同床共枕否?”,排除小乔被下了迷药等因素,你得到的应该只有一巴掌……

       好习惯
       尊重用户的习惯,遵守设计规范,保持整个产品的一致性。
       不要试图去用挑战用户的习惯来标新立异,用户也是很固执的!可能仅仅因为你把登陆入口从右上角移动了一下,他们就会说他们找不到登录入口,于是离开。

       细节观
       从大局观念到上线节奏最后落脚会是在细节上。细节之处见真功夫,看看目前以用户自居的同学批评各个网站的文章你就知道了,他们通常都是抓住某一个小东西就开始一顿劈头痛骂的!
       脸上长着粉刺的小乔的美艳肯定会骤减的,同样的,如果你在产品的文案上发现很多错别字或者图标都切的不标准你的产品的用户体验肯定会很差。

       产品人员的目光应该再放远一点,偏执再多一些,变通再灵活一些,不要让技术和市场的几句抱怨就让你的产品出轨了!有框架感才能有大方向,抓住重点才能掌好舵,把握节奏才能走的平稳,养成好习惯才能不违章,注重细节才能走的又快又稳。

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