今天公司的Happy Hour时间,是几位产品经理和大家互动,增进了解,以便业务上的更好配合。从业互联网多年,一直作为业务需求方,也曾迫于无奈做过一点点产品方面的事情,有一些经验和同事们进行了分享。
1 第一次的沟通非常重要,要对自己的需求非常明确,利用各种工具,包括纸质的图形草稿等,清晰的描述业务需求;
2 对于需求实现层面,要有一定的备份,当产品经理认为难以实现的时候,能够退而取其次;当然,首先要在业务层面对所实现的价值有一定的判断;
3 再三确认需求,要求产品经理能够非常清楚的复述业务需求;
4 平时注意积累,看到好的产品(是业务部门需求的产品,而不是产品部门的产品),要注意保存;可以是直接下载,也可以利用delicious、百度收藏、GReader等等;需要的时候,可以把这些作为Demo给产品经理做参考,无论是逻辑层面,还是设计层面,这对于需求沟通会非常有效;
5 要学习尝试看懂产品原型、流程图,这会有利于理解产品经理所设计的产品,提高沟通效率;
6 要学会产品经理、技术人员常用的若干专业术语,必要的时候这会让你显得很懂行,别人不敢蒙你;
7 精神层面的认同很重要,在沟通需求的时候,尽可能的让产品经理认同你的产品,让他们看到前景;当你的活动获得成功的时候,一定要及时的和产品经理分享;
8 多和产品经理打交道,要了解不同产品经理的习惯;有的产品经理希望得到的需求是故事型的,有的希望得到的是1234型的;
9 注意时间节点,设置报警点;在需求确认的时候,一定要和对方确认清楚完成时间;在过程中,要设置若干个报警点,适时的和产品经理交流进程,一方面避免走错路,一方面确保按时完成。
业务部门的人,往往不具备产品经理的技能,在沟通的时候更注意前端,对于产品的延展性缺乏判断。所以一定要和产品经理有非常充分的沟通。要记住,产品需求的确认,往往会占到整个产品开发时间的1/4—1/3左右。