BSO, Bloody Show Off, 赤裸裸血淋淋的炫耀，是必须的。

标题是开玩笑，不过对于E-commerce来说，很重要的一个任务就是：赢得信任，让消费有一个“良好购物体验”的预期。你可以埋头做生意，等着消费者自己发现你的好你的可靠，也可以通过BSO，把那些能够激发信任感的元素用多种方式展现出来。

常见的做法有：把安全认证的标志放得大大的，把网站做精致漂亮些，把大媒体的报告链接放在醒目位置……用意是增强消费者信心，让他们知道这个网站有来头应该不是骗子。

然后呢，我们需要Show Off两件事情：

1. 你不是我们唯一的客户，很多很多其他人也在我们这里买东西。

2. 其他客户买完东西都很开心。

这个很好理解，两家实体店，一家人潮汹涌然后大家手上都大包小包脸上洋溢幸福笑容，另一家门可罗雀啥也没有，消费者很容易觉得第一家店比较好。——你去不认识的地方吃饭，如果要安心的话，不也是会找一家吃饭人多点的店进去么？

具体做法很多，举几个例子：

常见的是很多网站会在首页展示用户评论，而且往往是正面评论（话说我设计过一个自进化的算法来给正面评论更多展示，不过没有付诸实现）。

上面这些评论是放在凡客首页的，非常正面（好像有些过头，感觉上有点假）。

另一个网站做得多一点点：

不仅告诉把正面评论展示出来，而且展示总的评论数量——炫耀一下“有这么多人在我的店铺里叽叽喳喳多么热闹啊”。

但是上面这个例子还是有个缺陷，就是他的评论主要还是针对产品的，而不是针对网站本身的服务。如果你对自己服务确实有信心的话，也可以让消费者主动提交他对整个购物体验的“证词”，然后在首页展示它们，就像这样：

如果消费者点击，可以看到更多的“证词”，看到有那么多的粉丝对这家公司的服务满意：

Anyway，这些还都稍微显得正式了一点，而且消费者也不会那么认真去阅读大段大段文字。Zappos就做了个更好玩一点的东西http://www.zappos.com/map/

每当有客户下单，这幅美国地图就会在用户所在的州上弹出一个小图标显示刚刚这个用户购买了什么。打开页面，看着整个地图上，各个商品不断的闪现，马上就会直观的感受到这个网站的人气。

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