以用户为中心的设计

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两个方法论

作者:蓝皮  |   发布: (编辑)稻草   |   时间:2009-05-14 22:42:40 文字大小:- +

做事情都讲方法,否则就是傻干蛮干。面对某个市场,需要解决某个需求时,有两个方法论可供参考:

一、刨根问底。这个市场是否存在?是否足够大?是否已经饱和?变化的趋势怎样?什么样的服务或者产品能够有效转化为现金流?……很多专业人士把这个叫做可行性分析,但恕我直言,几乎所有项目的的可行性分析都建立在“可行”的前提下,那是糊弄VC的招数,别拿来糊弄自己。这里需要做的是跳出套路,极限追问,直到所有问题都找到或接近解决方案,然后进入第二步。

二、研究用户。应该为什么样的用户服务?他们是谁?在哪里?特征如何?怎么接近他们?怎样抓住他们?……只要关乎用户,不管多极端多变态的问题都应该提出来分析。这种分析不仅为了描绘生动的用户形象,更重要是借此派生出解决方案,比如适合的盈利模式,比如顺手的工具……

这两个方法论运用之后,如果已经找到解决之道,那就捋起袖子干吧。如果不可行,别傻了,该停车还停车,该偷菜还偷菜,总比一本正经做无用功来得舒服。

最忌讳是找一个已被验证或看起来成功的模式往上套,彼此的市场和用户都不同,套个屁啊?

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