以用户为中心的设计

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快乐的开始充满挑战的产品设计

作者:A-宣  |   发布: (网友)kent.zhu   |   时间:2009-06-01 13:17:32 文字大小:- +

设计师如何更多的对产品负责,让产品的天平更多倾向易用一端倾斜,越来越成为一个个艰辛的博弈的过程,其中的痛苦来自于各方价值观和利益取向的不对等、跨领域知识之间的智慧鸿沟、性格知识体系的差异等因素,类似这些因素使得这个事情变得有难度起来。但是,任总说过:”要快乐的渡过充满困难的一生。“我们不停的找到一个个支点,权衡和撬动这一个个”困难“。在这个过程中,渐渐发现,从另一个视角来看设计师的角色使得这件事情变得容易起来.

1,设计师的先天天赋。

设计师有对体验感受的先天敏锐性,很容易发现产品中那些蹩脚、粗陋之处。加上骨子中流淌的完美主义血液,可以敏锐洞察到细节的差异及背后产品暴露的破窗。用设计的力量去影响一群人,从设计中得到满足感,支撑着设计师不断去挑战和尝试优秀的设计.

2,更加易理解的描述问题。

太多时候,产品参与人员面对冗长的PRD文档感到头痛,很多人开玩笑说把简单的流程变为复杂的文字也许是PRD的基本要求之一.基于我们对用户使用环境的深入理解,加上Web设计中一条的”设计者是普通用户”理念.使得设计师能轻松畅快的用语言工具模拟产品描述,可以让参与者在感知产品的过程中快速在头脑中建立基本模型.比如来理解社交网络产品,可以拿一个角色在社会中的真实社交故事来做描述,从而贯穿整个产品,甚至拿项目参与人员的名字命名.比如电子商务平台,同样可以模拟几位角色的真实交易过程,或者仅仅描述他们发脾气的样子.

3,更加友好的发起项目。

在现有产品中为用户争取体验利益是设计师专业的一个方面.更多时候,我们在遇到既定无奈的产品方向时.大胆的自己动手吧,设计师自主发起项目.设计师手中掌握大量来自用户的数据及反馈,这种自下而上的需求提炼过程在很大一定程度上保证了用户利益.其需求提炼很多时候为表现层的迭代与创新.类似这种形式的项目开发成本都相对轻松.当然,这个过程也充满挑战与陷阱.需要丰富的知识和经验库做积累.比如需要考虑的基本方向:产品定位/市场容量/竞争对手/应用场景/产品结构/技术实现方式/资源规划等.

4,  保持Enjoy,保持源动力

Enjoy用户,关注他们的生活方式.

Enjoy产品,Always Beta产品结构层次.

Enjoy你的生活,爱上在这个城市中发生的快乐和痛苦.

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