理查德・达韦尼在《哈佛商业评论》(中文版)刊出的论文《绘制你的竞争定位图》提供了一种简单的工具,即价格-利益定位图,使得公司高管无须进行费时费力的消费者调查,就能快速、客观地评估自己和其他公司在超竞争市场中的定位。
绘
制价格-利益定位图包括三个步骤:首先,界定市场,凡是可能与自己公司产品构成竞争或替代关系的产品,都应该纳入考虑范围;其次,明确价格分析的范围,同
时确定产品的主要利益(可通过调研机构、政府部门、行业出版物或公司有关部门来获取评估数据,这要比直接询问消费者更可靠),随后通过回归分析,找出最能
解释价格差异的产品利益;第三,根据市场中每个公司的产品和利益水平,在图上确定坐标位,画出一条"预期价格线"。
作者以摩托罗拉为
例,绘出了手机行业的竞争定位图。通过回归分析,他发现手机价格的差异有65%是由其高级功能(包括MP3播放、拍照、发邮件等)决定的,其次是显示质量
(色彩、高清屏幕和触摸屏)和先进的连通性(蓝牙、3G等),而电池寿命和通话质量只是竞争的基本条件。竞争定位图上显示手机行业原来有5个细分市场,包
括中端市场、高端市场和超高端市场等,而新面市的iPhone又开创了一个新的细分市场:顶级高端市场。摩托罗拉的产品分布于其中4个细分市场,但并未进
入顶级高端市场。不过,其位于超高端市场的Q手机很可能会受到iPhone的冲击。而且,如果iPhone像iPod一样打造全系列产品,它就会向竞争定
位图的右下方移动,摩托罗拉的全系列Razr产品届时将受到全面挑战。因此,从价格-利益定位图上看,公司要采取的对策可能就是增强消费者所青睐的高级功
能,而不是添加次要特性。
战略演变示例:普里斯公司预测竞争对手将提高性价比从而大大提高市场份额。对应地,它将产品定位沿着价格曲线向上和向下调整,给顾客提供一系列选择,从而将竞争对手纽崔诺挤出市场。