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对产品管理工作的一点思考

作者:Jet  |   发布: (编辑)kent.zhu   |   时间:2009-07-31 10:15:10 文字大小:- +

公司即将搬到滨江,组织架构也将发生调整,变化接踵而至。早上卫哲发了一封介绍组织架构调整的内部邮件,非常激情洋溢,给大家一种二次创业的信心。不过对于我这个战斗在第一线的产品人员来说,我不关心老大们怎么折腾,我只关心我手上的客户问题解决的工作能否继续进行下去。

最近看用户投诉邮件,再想网站的产品管理,想到了几个问题,

1.产品经理需要保持工作的延续性。一个网站非常需要保持产品经理工作的延续性,产品做到一半被束之高阁是种很不经济的方式,不但不能达到产品预期的收益,反而会为网站留下阑尾,对网站长期发展和网站可用性都不好。

2.避免一些无谓的产品改动。很多时候我们产品经理80%的工作都是在对某个产品改来改去,一会左倾,一会右倾,最后回过头来看是在原地踏步。造成这种情况可能是因为产品发展战略缺乏延续性,也可能是前后两任产品经理对同一产品发展战略的不同理解。例如,就拿网站注册这个简单的产品来说,当网站战略目标是会员数量时,产品经理就努力间少注册字段放底注册门槛,当下一任产品经理开始关注会员质量是,就开始往回改,提高注册门槛。很多时候我们都没有跳出过这种简单的思维模式,转去寻求合理的产品优化方案。

产品经理总是在顺从和坚持之间寻求一种最佳的平衡,所以很多时候产品经理避免不了做以上两种不合理的产品管理工作

合理的产品管理工作

如果按“是否符合长期发展”和“是否对KPI有帮组”为两个维度画一个四宫格的话,有一部分事情是符合长期利益,但是对短期KPI是没有帮助的。很多时候这部分事情就一直被搁置,没有人去处理。我希望在我负责的产品管理工作中,在我能够左右和影响的范围内,有一部分精力是花在这种符合长远发展但是没有产品经理愿意牵头去做的事情上的。

最能够反映一个产品经理能力的是他所负责的产品,我们总有一天会离开所服务的公司选择下家或者出去创业,需要的一两个说得出口的产品或者一两件说得出口的事情作为筹码。

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