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如果是在国外,如果是在一个很重视产品或者规则很好的国内公司,产品经理的确可以不为官。但是现在国内这个情况却恰恰相反。产品设计师,不为官还说得过去,产品经理,却不能不为官。 这里没有冒犯思域的意思,但是兰思和思域的看法不但相反,而且相反的很远。 先看思域的四个理由: 首先:高职位很容易衍生高姿态 兰思个人认为高姿态完全不是高职位引发的问题,而是本身的心态就存在问题,只是高职位给了这样的人一个展示自己心态的空间罢了。 如果一个产品经理在很高的职位的情况下,还能积极听取别人的意见,并且能以低姿态和别人完成沟通,那么我相信他所能获得的尊敬会更大,办事会更容易。 如果一个产品经理在讨论产品的时候:“认为别人对产品的攻击是对自己的不尊重,开始人和人之间的讨论”那么这样的产品经理从专业上就不合格,完全达 不到作为产品经理的素质,同时,这样的人即使在员工的身份的时候,别人对产品的批评他一样不能接受,而且会认为是会认为别人不认可他的能力,只是他由于职 位的问题,没有胆量或者没有办法去不接受而已。 其次:官比老百姓更容易成为众矢之的 没错,的确是官比老百姓更容易成为众矢之的,但是产品经理是负责整个产品的生命周期的人,他理应当承担产品的被寄予的期望和做好产品的责任。如果连这个责任都没有的话,那么还是产品经理或者是产品设计师吗? 的确,我承认国内的大部分产品设计师都不背负相关的责任,但是我却认为这个是不合适的做法,在中国这样一个职业道德和尽职工作不健全的环境下,并且 大部分人的职业素养都不足的情况下,作为产品的父母的产品经理的确是应该背负更多的责任。否则我们很难想象会出现什么样的产品。 同时,压力是产品动力的源泉,人在压力下往往会存在两个极端的状态,一个是极度的冷静,一个是极度的慌乱,而往往是在压力下极度冷静的人才是最后能成功的人,那种在压力下极度慌乱的,即使在没有压力的情况下,也仍然是很难有冷静的判断。 再次:如果产品经理是官,很难避开公司领导层之间直接的利益斗争 权利和利益的争斗,在任何一家公司中都存在。但是如果这个争斗影响到了产品,那对于公司的的影响,可能是非常深远的。 想远离这个争斗,往往是需要职位作为保证的。越是职位高的人,保持公平,公正就越有保证;如果是产品经理作为一个员工,的确可能很少被卷入到分争中 去,但是在公司的分争中,利益的任何一方都不可能以损失销售的方式来达到自己的利益(极端的放弃销售的情况也见过),这样对大家都没有好处,但是产品对于 调节双方的资源等环节却起到了至关重要的作用,于是产品或者是技术的领导必然被卷入到这个分争中去;如果是幸运一些的,领导本身就非常公正并且本身就非常 强势的还好,如果是领导是个墙头草或者是过分维持和谐的,产品就惨了,产品经理想维持公正,最优的心态对待产品,那么他就很有可能被干掉。(魏征,包拯能 长期保持公正并且不被干掉,就是因为他们位高爵显) 最后:如果产品经理是官,那么在公司行政管理方面会耗去他大量的精力。 的确,作为一个员工,的确是不需要在行政管理方面好去大量的精力,但是产品经理很大的职责是是协调和保证产品设计,研发,运行等顺利进行,这块无论 是在无授权的沟通还是在授权的沟通下,都不是一个很好的解决方法,所以很多事情必然卡在沟通的环节。而作为拥有职权的一方,沟通环节会有很大的优势。 再者,虽然是节省了行政管理的精力,但是如果产品经理在产品决策上的话语权就少很多,甚至要话很多向上沟通的精力。任何一个设计都要向组长,小领 导,大领导……等等的人员申请,例如兰思为了申请去掉整站非常重的背景色,光收集理论资料,实例,数据等证明材料就花了一个多月的时间,而且要沟通说服N 个高层。至少这个时间比行政管理的时间,一点不少。 同时,在国内,没有职位就代表着没有话语权,很少有公司能让最专业人去决定专业的事情,当产品经理没有职权的时候,就代表着产品要由一些不专业的人来作决策,作为产品父母的产品经理如果不能替产品作决策,那么让产品的****为产品作决策的错误风险又有多大呢。
的确我也承认,高职位对产品经理来说,会带来一些精力上的牵扯,但是同时也能带来一些好处: 高职位给产品经理带来更大的独立性: 思域说,产品经理在公司里面可以是独立的,这一点我是同意的;但是和我国为什么设立人代会直属的最高法院,而不是把法院放在国务院的一个部委下面一样,法律裁判部门放在任何一个部门下面都无法保证法律裁判的独立性,公正性也就很难保证。 同样的道理,如果产品经理没有很高的职权,如何保证产品经理在产品策略上的独立性呢?而没有这样的独立性,即使产品经理想,但是他任何保证自己在各个部门沟通,取舍间的独立性呢! 高职位给产品经理带来更大的沟通空间: 这里不是说产品经理需要头衔为自己开道,对于一个员工来说,即使是想,也并不一定能收集到很多很多的意见,甚至部分产品经理不得不动用女性产品经 理、请客吃饭……手段来达到这个目的,但是这并不是一个正常的情况,而且也不是在所有的场合都通用。别人的时间,精力,兴趣……等等问题都增加了产品经理 收集意见的难度。 但是对于一个职位比较高,又乐于纳谏的人来说,这样的沟通的难度等因素都会小得多,解决沟通中,下级对上级没“胆”的问题,怎么说也比解决评级之间没“肺”,和上级对下级没“心”容易得多。 高职位给产品经理更强的驱动力: 一个公司要发展,这个向前的驱动力量,而公司的管理系统是掌舵的职责,如果再让他们承担这个工作,很可能导致他们无法全力的控制方向性问题。 现在这个驱动力往往是在各个部门中,但是却要向产品上集中(现在很多公司是在市场上集中,但是这个很大程度上是在该变速系统,而不是驱动系统)。而 如果产品经理只是一个员工的话,那么这个驱动力量要由其传达到方向系统中,要经过过多的步骤,减弱很多,甚至可能导致能驱动公司前进的设计在传递的途中被 湮没掉。 高职位给产品经理更多的信息: 信息是判断的一个基础,产品经理要想在产品设计中,达到良好的判断,那么必然要收集大量的信息。 国内大部分公司的信息流都是各个部门向上方反馈各类信息,而向在没有制度的情况下,平级和下级是得不到这样的信息的;而这些信息经过相应层面的过滤或处理以后,也会视相应需要部门的情况分发给相应的部门或人员。 那么产品经理如果是在员工层的话,就算是他努力的想获得信息,所能获得的信息量也少的可怜。例如是公司在考虑战略上的调整的信息,如果产品经理在高 层,很可能在第一时间获得这个信息,已经可以作产品调整的准备了,但是产品经理是个员工的话,那么将在确定了这个事实以后才能获得这样的信息,那产品的调 整就手忙脚乱了。
PS2:产品经理即使为官了,也要以设计师的心态去处理问题,官只是为产品经理提供空间、独立性和保证。 |