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干职业设计经理的活

作者:Lytous  |   发布: (编辑)稻草   |   时间:2009-08-05 20:57:59 文字大小:- +

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有个猎头朋友问我:“你的职业规划是怎样的?”…… 出于礼貌,我回答了一下,关于为何这么回答我会另起一个话题聊聊,出于内心,我真诚的呼吁从事设计圈猎头工作的朋友们,应该集体补钙了,这问题本身很没有营养,不要从那些2得不行的HR教科书上学习问答技巧:1. 我的职业规划和你没有关系,你想问的原因无非是考虑我是不是会从一而终,根据“良禽择佳木而栖”的道理,这个市场经济环境下永远是人比公司发展快的,公司阳痿了,人自然做鸟兽散,所以埋伏笔没有用;2. 作为一个合法的“拉皮条”从业人士,你更应该关注卖方(设计师)的整体业务素质,买方(企业)也只关心花了钱是否能得到舒心的服务,这基本是短期买卖,能不能处出感情要看买卖双方的后期接触,所以一开始的“人生”问题你基本得到的都是些装模作样的答案。但是很奇怪,大多数HR都喜欢这些不断重复的装模作样。

期间我提到了一个“职业设计经理”的概念,这个不是我发明的,欧美各国的设计集团早就开始使用这样的名词,但是我这猎头朋友不知道,也许很多设计师朋友也不知道,所以我把这概念摘出来说说:

1. 职业设计经理干嘛的?

字面很好理解,你把“设计”和“职业经理”分开看,实际上他做的事就是把设计和经理统一起来,关于职业经理每个行业的具体工作不同,但是本质又不会差太多。

经理者,做两件事:一是做人,二是做事。做人环节讲究理顺部门或公司的气场,人脉资源,员工情绪,调动积极性,树立文化,自身魅力等,这个层面上经理是个妈妈桑;做事环节管控成本,输出利润,评定规章制度,福利制度,奖惩制度,客户交流,文化宣导,公司政治等,这个层面上经理是个山大王。

简单来说:职业设计经理=有能力管理设计部门的妈妈桑+山大王,主要是掌握管与理的技巧,具备协调人和事的能力。这是入门的基本条件,有了这个头衔还得思考如何才能做好,做得像样,否则被人耻笑肯定是不开心的事情。

2. 职业设计经理怎么干?(部门内)

部门内要对待的问题是一亩三分地的问题,开源节流,可持续发展是重要问题,根据地毕竟不是正面战场,强调内政是根本,首先要做的就是管控设计品质,这是部门的口粮和效益,但是我也发现有些经理对于设计品质的管控简单到一句话:“这个不行,不够好,没有感觉,重做”,这当然是非常不NICE的,我可以理解为两种情况:A. 你Y的说不出什么有含量的建议,就只好摆谱;B. 你真的很忙,忙到你完全不重视同事的阶级感情和脆弱自尊,认为谁都是便秘型创作的人才,憋一下就能出好设计。

 如果你不希望各位同仁每天交大便给你看,你就得做好部门培训了,这是第二个工作,部门培训以头脑风暴,知识分享,行业经验传播,工作问题沟通,设计技巧为主,辅以部门活动,外出调研,宜生动不宜严肃,部门培训如果跟党代会似的,显得非常没有趣味。

作为职业设计经理,你还应当成为一个合格的意见领袖,这和部门的品牌宣导是相互作用的关系,不遗余力的提高部门在公司,在行业中的品牌知名度和美誉度,是一个经理人应该持续做的工作,这可以使你的部门在技能提升的同时,拥有荣誉感和使命感,当然这其中也许需要引入外部资源的帮助,比如从行业聚会中挖掘交流机会,引入外部的公司级培训等,只有把这些定期做到,才有可能达到你的目的为部门员工加薪,一个不为部门员工谋福利的经理是傻B经理,请不要怀疑这句话,这句话不单单对设计行业起作用,兄弟姐妹吃饱喝足才能提枪和你上前线,注意后勤的重要性往往被我们大多数经理人忽视了,我们一直在宣扬“只讲奉献,不求回报”的时代早就过去了,千万不要在部门员工貌似没有要求的气氛中意淫,否则迟早砸了自己的脚。

上面的事情做外了,我们的终极目标也就很顺利了,开始优化流程,流程的意思是让事情更准确,更有效,每个环节有人负责,有人检验,而不是把事情变复杂,在过小的团队中不需要流程,因为口头交流书面记录是最快的,当你的部门超过10个人了,就需要一定的流程来管理复杂的项目了,当流程中最难的就是参与流程的人,人的心思和情绪会对流程引起极大的阻碍,之前你的工作就是解决人的情绪,人爽了自然会推动流程的进化,主动的提出改善意见。

3. 职业设计经理怎么干?(部门外)

 走到部门外,你就是这个团队的旗帜和先锋,不管是别有用心的糖衣炮弹还是竞争对手的机枪眼,你都应该保持冷静的迎上去,你要获得更多的外部资源的帮助, 记住你不是一个人在战斗,从各方面搜罗对部门整体实力有帮助的信息,资源,材料,设备,机会,然后“常回家看看”。

你要注意参与任何聚会,行业交流,客户接待,项目会议的时候,你都是团队的形象代言人,你的谈吐,提问和解决问题的能力,是否平和的对话,眼光,衣着,提案的熟练都是代表了整个团队给人的印象,你尤其不可马虎你的临场反应,特别是在一些靠设计生存的公司中。

此外,作为一个职业的设计经理人,你应该承担起教育老板和客户的责任,对于老板和客户的“无知”,要有足够包容的心与循循善诱的技巧,推广设计的价值,也就是推广你和你的团队的价值,设计团队就像一只股票,稳定的市值是发展的前提,如果只有利润而得不到市场的关注,你的估价仍然不可能高,我猜你知道我的意思。

最后,作为一名服务于企业(如果你服务于自己,你自己就是企业)的职业经理,不但需要干好手上的活,还要从手上的活中分析出更深的含义,挖掘项目的潜力价值是一个容易被忽视的环节,一个看上去简单的工作,可能有着不简单的背景,一个项目是一个必须工作,也能成为部门培训的资料,也可以是研究客户的有用的档案,更可能成为公司上市的重要案例,甚至是行业新方向变化的信号…… 你的眼光决定了你是否能成为“职业”的设计经理。

好了,说了这么多,大家看得还过瘾吧?我得停停了,我知道有很多朋友在看的时候像打了鸡血一样,也有朋友看的时候像被拜了观音……都不要紧,我希望的是,中国国内的有能力的企业,越来越多的雇佣职业的设计经理,那样的话,我们的设计圈会更好一点。(其实我这句话不是说给设计圈的朋友听的)

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