以用户为中心的设计 |
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这是篇受朋友邀约的文章,有天一哥们在IM上问起:“你们公司给设计师定级别么?”,这话要分两层理解,一个是企业对于员工制定的岗位等级,一个是设计师在行业内的共识区分出的“等级”。两层理解摘开了说,都可以单独写一写,不过仔细想想,我国大陆地区实际上还没有真正意义上的“独立设计师”,因为我们没有个设计师工会体系,所以等级这个问题基本上只决定了设计师在企业的角色和辨识定位。 那些做SOHO的设计师,由于没有一个工会保护,因此权益和收益都无法准确衡量,地区差异也限制了公平的水准判定。设计师的等级(如果一定要有这么个评级的话)应该有这么几个维度:设计水准,行业知名度,工作业绩,薪资基数,获奖次数,媒体发表,从事领域的成熟程度等…… 设计师在企业中是如何评判等级的: 企业对员工的等级划分正规的叫法是“岗位等级工资制”,因此我们不难理解,划分岗位等级的初衷不是划分公司人权阶级,而是方便工资的体现,但是透过现象看本质,这种划分本来就是对于不同等级职位的硬性标签。 这种制度沿用了很久,只是在公司有了设计部和设计师群体后,设计师群体也顺便被发配到这种管理制度下而已,我们常见的对于设计师的划分有: S级,A级,B级,C级,如果评级是D级的话,基本上意思就是让你“被辞职”。无独有偶,国内大部分的企业中,无论是互联网还是传统设计公司,都乐意采取这种等级分配,因为它比较简单有效。 那么等级的判定依靠什么?依据这几点:岗位等级,员工能力,工作绩效。 岗位等级很容易理解,你是以设计总监的身份过来的,自然比以一个设计实习生的等级高,对应的管理权限和薪资起点也高。现在有些公司在推广岗位等级的“动态化”,也就是竞争上岗,业绩说话,你如果不努力就不可能干一辈子经理,这是值得提倡的; 员工能力比较复杂,定性的因素会多一些,一般包括员工解决问题的能力和学习进步的能力,这里存在的最大漏洞就是,如果评定员工等级的那个领导是个弱货,而且人格有缺陷的话,员工的能力很容易被轻视,更有情况是,领导为了面子会使用大量比他更差的员工,这就是俗称的“笨蛋爆炸”理论 — 60分的经理雇佣40分的主管,40分的主管雇佣20分的员工,最后得到一个“没有最烂,只有更烂”的团队; 工作绩效比较传统,就是你做了多少活,加了多少班,和领导谈话的时候是不是莫名兴奋状,对公司无限忠诚,对老板无限瞻仰…… 基本上这个维度不应该掺杂定性因素,以数据说话比较好,但是谁叫我们生在一个人情社会呢?所以,与人方便,自己方便吧。 多说几句:以上只是简单的评价和原则,用于设计师指导自己的工作任务与工作态度,实际上对于岗位工资评定,还有相应的工作分析,工作标准化的制定,货币转换,与市场工资率平衡等细节问题,不过那都是人事和财务该关心的事。想了解的朋友自己google吧。 设计师在行业中的等级: 这个问题又要得罪人了,总的来说一句话:你在企业里面的等级不等于你在行业里面的地位。 我们这个行业越来越喜欢扎堆了,这是好事,也是个陷阱,你是个真师傅还是个假把式,很容易在某个场合彻底暴露出来,每个设计师的每个作品,每个采访,每个行动都在被很多眼睛注视,谁叫我们设计圈都有“文人相轻”的臭脾气呢?因此要在这块土地上获得掌声是非常困难的,但这也说明了设计师等级的含金量在提高。 设计师在行业中的等级是一种共识的状态,体现在两点:知名度和美誉度,这都是公关上的词汇。设计师有时候和干政治一样,取决于有多少人认识你,认识你的人中有多少喜欢你,不同的是,我们无法给人画大饼,我们都是靠努力和作品说话,缺乏持久的进步也就缺乏了关注的眼光。 在行业中的等级不但体现在设计水平上,而是对你整个人的认可,这种认可的价值比在公司中的职位更有力度。在公司中你对老板和作品负责就可以,在行业中你要对自己和观众负责,视觉魅力上增加了人格魅力的因素,相当有挑战。 等级是否重要? 强调“人人平等,自由主义”的知识分子们先听我说说现实,再决定要不要批我。社会必然是有阶级的,无论你们承不承认,公司也就是一个小社会,公司也绝对是有阶级的,有阶级就有不同的价值观和利益分配,通过自身努力获取等级认可是最快的占领资源的方式(这个观点的论证请见《进化论》)。 那么也就是说无论在公司还是行业中,通过合法合理的手段获得大多数人的认可,确立你的准确的等级是非常重要的。你在公司中如果是一名设计经理,你有可能获得外派学习的机会,有可能增加交通和医疗补助,有可能获得调户口的优先权,有可能拿到公司的员工奖……. 我说的还不够三俗?我再俗一点,你的等级决定了你能够见到的人,获得的机会以及看待事物不同的眼光,对你的发展是有好处的。 当然,我也不完全同意“不想当将军的兵不是好兵”,有些人确实不具备文武双全的牛B品质和自残式进步的性格,如果你衣食无忧,那么这篇文章对你来说狗屁不值。 设计行业(你可以映射到大多数工商领域)目前的现实证明,就算所有无产阶级团结起来也等不到“英特那雄奈尔”的那天的。所以,每个设计师要争取把自己变成有产阶级,这样我们的话语权才会被提升。 |