秋意渐至,窗外雨声淅沥、行人匆匆。今天,UCDChina北京分舵相聚在奇遇花园,畅谈“站内信”
跑题部分不表,今天主要主持人是千鸟,引导我们讨论了站内信及相关种种,我就拣记得住的简要说说:
1 什么是站内信
2 站内信与一般邮箱的差别
内容简短 时效性(系统自动清空过期邮件) 标题是否必要,或者直接显示正文前几个字……
3 站内信与IM的差别
什么情况下用户会使用站内信 什么情况下只是将它作为一个跳转到IM的跳台
4 站内信的发展趋势
IM?邮箱?还是视网站本身的性质而定,目前看来站内信有长期存在的意义
5 如何抑制站内信的弊端(如广告、骗子信息等)
关键字过滤,发信频率限制 如何限制群发功能 这里涉及到好友的定义和使用
6 站内信的本质
满足最基本的沟通需求,无需太多花哨功能,豆邮那样的聊天记录式是一个好范例
7 站内信的交互细节
诸如:从哪里进入发信状态、收到信后的提醒方式、发信窗口的打开方式(哪种窗口)、点击发送之后页面的切换方式(如何反馈发送成功),发信之后回到哪个页面。这里我很想推荐的是水木站内信的交互方式,尤其是term下的。
今天由于有某严肃婚恋网站的朋友在,大家重点讨论了相关话题 ;p
例如什么情况下鼓励发信骚扰,什么情况下是商业利益驱使……
结论是根据具体情况去鼓励发文(交友)或是提高发文门槛(豆瓣评论)
嗯 看来没有绝对的真理,还是要根据网站的具体情况具体分析。