以用户为中心的设计

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姐姐,Google Wave,乐风和Bambook

作者:碗曰  |   发布: (编辑)kent.zhu   |   时间:2010-08-25 16:21:49 文字大小:- +

Google Wave自称要关闭了,于是,就有分析师、高级分析师、资深分析师、媒体人、资深媒体人、资深投资人、董事投资人等跳出来,恨其不幸,怒其不争的说,我其实早就知道....,Waver(儿化以示亲昵和关切)有七个缺点,八种错误


问题是iPhoner也有七个缺点、八种错误,你老人家怎么没早早预言它完蛋呢?

上大学的时候,有个姐姐,每次跟大家聊天的时候,谈到感情,总是毫不疲倦的重复说,我理想中的男人,有内涵、上进、宅心仁厚、乐观幽默,别的都不重要。3个月以后,这个姐姐就拜倒在一个很英俊很英俊的没内涵不上进气量狭小苦闷忧郁排球运动员之大裤衩下。

我的结论是,产品设计的关键,是你的长处有多长,能不能碰触到G点;而不是你的短板有多短。举个小小极端的例子,一个没有摄影功能的单反照相机,要比有摄影、有拍照、有WIFI摄像头功能还能当桌面电子相框的相机要好的多。

这个G点,就是需求,当下用户迫切的1、2个需求。反观那些成功的产品,Gmail就是一个超大,Skype就是语音清晰、WinRAR就是高压缩比、360就是免费。在你接触到需求点的时候,什么gmail界面不中国啊、Skype不如MSN有用户基础啊、WinZip垄断市场啊、360不专业啊都不再是问题了。我有时候经常还会感慨,在Winzip一统天下的垄断局面下,WinRAR居然能破土而出,真是奇迹,也佐证了自然垄断不可怕的观点。

那么,Google wave的关闭,不是因为它的慢、不是因为它的复杂,而是因为它没有找准需求的锚点,要满足的需求太泛。

按照这个逻辑,乐风恐怕不成,Bambook希望大大地。

注:从产品设计的角度考虑的这个问题,不讨论质量原因造成的问题。
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