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作者：Christian Nielsen
原文地址：http://www.christiannielsen.net/2008/10/survey-ays.html
译者：UCD翻译小组 Angela

很欣赏这位同学的机智和尖锐，共享给大家。

从对话中可以看出关于问卷的常识，比如，多项选择题需要用户付出更多的时间和判断力，是非题是最简单的题目形式，超过15分钟的问卷会让用户耐心渐失……等等

作者是针对当前泛滥的电话调研现象进行了讽刺和发泄，我本人也遇到过愚蠢至极的电话问卷，感触颇深，所以译了出来。

调研执行者不尊重用户是一方面，问卷本身设计很烂是一方面，而电话问卷的方式是否可信，是更深刻的另一方面。

××××××××××××××× 以下是译文 ×××××××××××××××

星期三上午的10：58，电话响了。

Nielsen：喂？

对方：您好，Nielsen先生，我是“XX该死调研公司”的调研员，您可以抽出几分钟时间回答一份问卷吗？

Nielsen：当然可以。有多少问题啊？

调研员：哦，这是一个简短的问卷，不会花很长时间的。

Nielsen：好吧，每回答一道“是/否”题收费20美元，起价50美元。多重答案的问题，比如要求我“从1到10”评分的话，每题收费25美元。超过15分钟的问卷额外收取100美元。你想如何支付？

调研员：不好意思，您刚刚是说，要收费？

Nielsen：是的。对于这份问卷来讲，我的观点具有很高的价值，对吧？所以，我的时间和反馈也同样具有价值，它们能从各个不同的方面帮助那些（委托调研的）公司。我可以接收VISA、万事达以及PayPal集中付款等方式。

调研员：我很抱歉，本次问卷我们无法付给您任何费用。

Nielsen：哦，这样啊？我相信在这次调查中，你是能得到报酬的，其它执行这次调查的人也是同样，对吗？

调研员：是的……

Nielsen：那么，在调查过程中最重要的参与者，比如说我，也应该从中得到报酬，这样才合理，对吗？我的意思是说，如果没有我，你得不到任何报 酬，不是吗？想想看，你在大中午的给我打电话，要求我牺牲个人时间，提供有价值的信息给你，却没有回报。这事要落在你身上，你觉得合适么？

调研员：嗯，我们不会为任何一次调查付费给任何一个用户。

Nielsen：是的，那些拥有和坚守宝贵事物的人，从来不会因为他们拥有这些东西得到任何尊重，这就是我们所生存的这个世界。我完全理解，完全完全理解。所以，在你们的这次调查活动中，我决定保留我所拥有的这些信息。

另外，把我从你的用户列表中去掉吧，除非你的公司某一天决定为那些有价值的信息付费，再来找我。

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