以用户为中心的设计 |
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Article copyright by Scott 原作者：Why designers fail: the report；译者：UCD翻译小组, Roc
上周我宣布要进行一个设计者失败缘由的研究——主要想探索一下为什么设计师和与其相关的人都认为设计师没有做出他们想要的结果。上周的UI13会议上，我提交了结论，并许诺在这里公布总结。得奖者（即，主要的原因）即将揭晓。 主旨摘要调查由41个问题组成，它们被分为三大类：心理、能力和组织规划。参与调查的人为每一个问题打分，从1分到5分，5分表示对于解释设计师为何失败很有道理，1分表示没道理（3分是平均值）。 389个参与调查的人身份如下：
这里列出最后依据平均得分排定的前16位问题：
分组平均分 分组的平均分显示不出什么差别：没有哪一个组被认为是设计师失败的主要缘由。 组织规划问题：3.37 技巧问题：3.15 心理问题：3.11 领导 vs 员工 本次调研的一个探讨问题是，员工和管理者在对失败的思考上有怎样的差异。49%的调查者是领导或管理者的角色。 结果显示管理者和非管理者在看待失败原因方面差异不大。
设计师 vs 非设计人员 结果表明，设计师和非设计人员看待失败原因的差异不大。
结论 许多致使失败的主因并非设计本身有问题，而是协同能力、说服能力和接受批评意见。 在排名靠前的问题上看法普遍一致：领导、非管理者、设计师和非设计人员给出的分数几乎一样。 近半数的参与者花时间写下了额外的问题和想法。他们对更深入地探讨该主题有极大的兴趣。 背景新闻披露 本次调查的设计初衷是做定性分析之用，以及为日后的讨论和研究做铺垫。本次调查中肯定有缺点和有失偏颇的地方，但不管怎样我相信它还是值得去做的。 问题列表是依据3种事情列出的：自身的经验，我从1999年到2002年都在负责微软的UX设计训练。在狂热的设计讨论圈子里，对这个问题多年的思考。在以前的博客上的讨论。 本文中列出的问题描述信息经过修改调整——如果你对这些带有诱导性的问题有什么疑问，可以参看最初的调查。 本次调查公布在本博客以及iXda邮件列表和pmclinic列表上。 这里下载本次调查的一个95K的PDF版本。 UIE 13讨论设计失败原因的完整PDF版本在这里（6MB PDF）。 我还在寻找促使该研究继续下去的伙伴。如果你感兴趣的话，请留言。
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