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分类“UCD”的存档

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“UPA 中国”北京行业聚会笔录(代发)

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一位叫“飞羽如雪”的朋友给我了一个邮件:

引用自
白鸦大哥好,

这是我自己整理的一个会议摘要
本来想在你的Blog直接回复贴出来,受限于字数
于是想着还是邮件发给你吧

很多人想要 自己总结的也不好 但总比没有强 希望能有点用

飞羽如雪
2006.08.08

征求同意后公布笔录内容: 查看全文 »

从FeedBurner的一场虚惊联想到个人用户的需求…

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下午看到很多从FeedBurner更新过来的RSS信息,甚是高兴。大概是因为最近被封杀的噩耗不断接踵而来,FeedBurner才断了一下就搞的人心惶惶…
高兴之余我们不禁开始担心:

1、BSP的服务越来越不敢信赖:强制添加不可容忍的广告停止服务不断更换地址反复更改FEED、…..

2、很多人都认为国外的服务好,但我们在使用的同时一样的带着担心和害怕!因为我们的头顶上随时都悬挂着一把致命的铡刀 —— “封杀”!
google偶尔访问不正常我们好歹还有baidu在临时替用,而且baidu的中文搜索确实不一定会输给google
但,试问如果有一天flickr突然被“封杀”了我们怎么办?我想更多人连个备份都没有。 把照片交给国内的那些“xx相册” 就更是百分之一千二个不放心。
也许这就是中国互联网最大的特征。也许这也是baidu空间最大的优势!

3、不可否认我们的中高级用户都迫切的需要一种“安全感”, 我们会认为“把照片放在自己的硬盘上才最可靠,把数据库备份在自己的电脑里才真的可能不会丢失”。
也许我们更需要“把空间搬回家里”而不是“把空间放在别人的机房”,
麦田说“普通网民根本不需要blog服务” 。我一半赞同,因为赞同的那一半正是我说的“想要把空间搬回家”的用户。 :)) 查看全文 »

8月6日北京UE同行聚会的10条自我总结。

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1、最大收获:联系了很多老朋友,认识了很多新朋友,给很多朋友互相认识提供了平台
2、数据:报名220人, 到场190多人, 收费151人,UPA最终财务赤字2K (有部分后到的或者刚开始从后门进的参与者没有交费…)
3、背景:前一段因为UF2006的宣传工作和去驾校学车占据了我全部的时间,实在没有充分的时间准备。整个采访过程的问题总结只花费了我三个小时的时间,没有时间和精力征求太多人的意见。(实际上大部分问题都是我个人总结提出的)
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8月6日地点及名单 (用户体验同行北京聚会)

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感谢所有关注和报名参加UPA 8月6日用户体验同行北京聚会,本次活动已接受来自70家公司,11家院校的120位参会人员的报名。
聚会主题:用户体验时代我们何去何从?
聚会通知:http://www.uicom.net/blog/article.asp?id=386

时间:2006年08月06号,下午2点。

地点:海淀大街35号,大地花园酒店一层。酷热音乐厨房。
(海淀图书城西侧,“左岸公社”向南200米、路东。电话:62610099) 查看地图 >> 查看全文 »

06中国用户体验大会定于11月3日杭州召开

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UPA中国(Usability Professionals’ Association china)成立于2004年4月18日, 是国内第一个非盈利的可用性组织.
UPA中国主要以“年会”“培训”“交流会”“工作坊”等形式为行业人士提供交流沟通机会,协会成立至今已经成功举办过两届(2004, 2005)大型年会。除此之外,还在上海,北京,杭州,深圳,南京等城市举办了形式各异的可用性相关活动。通过这些活动大大的促进了相关行业领域的沟通,交流和进步。UPA中国也逐渐在行业人士中确立了良好的行业组织形象。
2006年7月17日UPA中国很荣幸地宣布User Friendly 2006中国用户体验年会将于11月3.4.5日在杭州黄龙大酒店隆重举行, 并邀请到以下国际用户体验行业专家和嘉宾以专题演讲,工作坊及圆桌会议等形式进行演讲:
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我们不需要“发送”按钮!

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1、曾几何时我也和其它人一样看不惯google talk没有“发送”按钮,
2、现在,我赞成它的这种做法
3、首先是因为我不止一次看到了一大撮用户在“输入信息”和“点击发送”的需求中 来回忙碌的运用“键盘”和“鼠标”,而降低了很多的“即时”效率
4、然后我看到了更多人在流畅的输入后 缓慢的盯住键盘 迟钝的运用拇指和食指按“ctrl+ENTER”,降低了“即时”的流畅

5、也许你会说“你可以不用‘发送’按钮,一样能发送出去消息”,只要用户去思考一下就知道了这个功能。
但你是否明白当你把发送消息默认为“ctrl+ENTER”时有多少用户会跟随你的默认设置? 你是否知道当你有一个“发送”按钮时可能导致多少用户会不带任何思考的去“每次点击‘发送’”?
我想说:“默认的力量是可怕的,默认的力量是无耻的!”
前不久有朋友帮一个国内的IM企业的用户调查中发现:20%的从低端转换为中端的用户已经习惯点击“发送”按钮发送消息,虽然他们已经知道“可以直接回车发送,这样能提高效率”。

6、也许你会说“如果没有‘发送’”用户不知道如何‘发送’怎么办?” 查看全文 »

“情景设计”不是“文学创作”(1)

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WINDY说交互设计就是讲故事
她同时指出

引用自
交互设计并不只是讲故事。没错,我们要学会这种技巧,去把使用者和产品交互的故事组织好,把故事的作用发挥出来,但是,并不完全是说我们就要开始进行故事的创作了。

是的,没错。交互设计主要的环节就是讲故事。但交互设计并不只是讲故事,更不是文学创作。

1、搞文学创作的时候我们要给每个人物取一个名字。交互设计也是一样,在讲故事之前我们需要准备故事的中心人物,这就是“角色设计”。
每次我在给小组成员解释“角色设计重要性”的时候几乎都这样说:我们的小组现在有四个人,有了这三个角色我们的小组一共七名成员。 在今后的项目过程中如果我们出现“争执”,“角色”的习惯和观点应该高于我们任何一位成员的意见!每个角色都是我们自己创造的,我们要相信他们多于相信自己。

2、角色创造的技术难度远高于当初女娲捏“亚当”和“夏娃”甚远。当初的“亚当”和“夏娃”只是两块泥巴,他们并没有丰富的思想和各式各样的背景资料。
而我们的角色需要具备更多的“属性”。(通常来说我们的每个角色需要包括:用户属性、行为模式、体验目的等等),我们不能凭空捏造任何的一个角色,也不能随意编排他们的任何一个属性,我们需要“依据”。这些属性来源于我们对用户的研究和解剖,来源于我们对产品的理解和渗透。 查看全文 »

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