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贪守米缸者,饿死灶台

1、用户有三种:活跃用户、沉睡用户、外部用户。

2、据不完全统计,外部用户8亿,沉睡用户1.2亿,活跃用户1千万。

3、就算不去管活跃用户,或者只是轻轻的招呼,他们也迟早会被覆盖。这个周期短则一月,长则半年。 只要有把握做到“活跃用户不走掉”或者“想走也走不了”。
使劲去给所有的活跃用户吆喝,可以立即见到“成效”。但,吆喝的同时也会给没有需求的活跃用户造成危害。而且吆喝越多,吆喝的声音和效果将越小,吆喝的机会也越少。这样下去,造成的危害是长期的,相当于慢性自杀。
如果严格按照“机会成本”计算,获取一个活跃用户的使用,整体收益可能是负数。比如,强行获得10一个活跃用户的使用,可能会造成1个活跃用户的流失。
所以,按照半年周期计算,吆喝到1个活跃用户,等于获取-0.1个用户。

5、沉睡用户已经沉睡,吆喝回来1个,收益1个。叫回来10个沉睡用户,他们还可能带回来1个外部用户。
整体计算,吆喝回来10个沉睡用户,可能等于获取12个用户(为不是11个,见下条)。
所以,吆喝到1个沉睡用户,至少等于获取1.2个用户。

6、外部用户不是你的,更有可能变成竞争对手的。 你不吆喝来,如果变成竞争对手的,竞争对手多了1个你少了1个,前后一算等于2个。单个业务来看,竞争不是输就是赢。
如果再按照10个用户可以自发带来1个新用户计算,吆喝到1个潜在用户,至少等于获取2.1个用户。

7、本文为回答某问题。我的答案是:新服务上线,抓沉睡用户和外部用户更重要。
但,沉睡用户不容易唤醒,外部用户更难吆喝进来。服务不行,醒了进来了,也会继续沉睡。
所以,具体建议:先在活跃用户里小声传播,测试和培养产品;产品相对成熟后,唤醒沉睡用户并大声向外部用户吆喝。

8、但,一心抓活跃用户的人,多于把心思放在沉睡用户或外部用户的人。
关键在于,是否有把握做到:“活跃用户不会走掉”或者“想走也走不了”;是否有信心:“不去管活跃用户,他们最多半年也会自发去用”。
最关键在于,是否很急于把活跃用户的自然使用变成自己的“业绩”。

9、市场爆发过程中。嗜得增量者,吃饱百家饭;贪守米缸者,饿死灶台。

分类:互联网, 电子商务 ,09/02/17 1:25 上午 | 114,108 次浏览 |

网友评论(46)

  1. 低头走路能看清脚下走的很慢很稳,但是迟早会走错路;抬头走路可能会绊到石头跌跤,但是会清楚自己走的是哪条路。

  2. 很多PM,PD做产品,都是盯着很容易出业绩的活跃用户,可惜…

  3. 很不错,努力学习中…
    方向不对,努力白费。白鸦的东西一向有葵花点穴手的感觉。
    但是点对地方了,力度能不能够劲!

  4. 可不可以理解为:
    稳住活跃用户——争取沉睡用户——抢夺外部用户

  5. 进取才有希望。

  6. 如果有一些激进的KPI指标逼着(比如盈利),问题就复杂了~~~

  7. 目前仍然是用户至上

  8. 以我的经验,在facebook上,被我们吆喝来的用户,添加应用后会出现4种走势:

    安装应用 -> 活跃用户 -> 邀请(实现推广 外部用户) -> 高度活跃 -> 缓慢活跃 -> 死用户
    安装应用 -> 不感兴趣 -> 删除应用 -> 死用户
    安装应用 -> 不感兴趣 -> 但未删除应用 -> 沉睡用户 -> 某种刺激 -> 活跃用户 …… (Back to第一种走势)
    不安装就走 -> 死用户

  9. @Raymond 这种走势非常正常。
    1、服务不好
    2、转化少,到整体收获其实是大的

  10. 加油··~~

  11. 昨晚终于见到了传说中的鸦哥。

  12. 用哪个网络相册来外链图片了。如何把企业利润和用户体验结合起来

  13. 用户体验确实不是一件简单的事情,需要长期的经验积累和锻炼,希望白鸦多写一些自己经验方面的文字,期待。我的作品http://ilogoer.com.cn/produce/onlinebuylogo.aspx

  14. 稳住活跃用户——争取沉睡用户——抢夺外部用户
    应该可以这么理解的吧~
    个人感觉。

  15. 好啊
    [url=http://www.htyytt.com]where[/url]
    展览服务

  16. […] 贪守米缸者,饿死灶台 ->培养用户的产品营销策略。 什么时候需要有“取消”按钮? […]

  17. 真不错! 很经典,受益匪浅···

  18. 抓沉睡用户和外部用户更重要,怎么叫醒沉睡用户也是个问题!!!

  19. 确实是这样的。
    一个论坛,即便是天涯,他在某个时刻,不是所有注册用户的论坛,而是某几个人的论坛。

    1、完成这某几个人的更新换代工作异常重要,做到后继有人。刘德华后有周杰伦。
    2、培养不活跃用户转换为活跃用户的过程是一个论坛的根本。

    用术语讲就是维护老客户,开发新客户。

  20. 用户不注册怎么办呢?

  21. 这是对互联网二次浪潮分析得出的具体策略,赞。

  22. 黑客帝国怎么破解QQ1123197440
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    操作方法:将仪器发射面靠近机器的主板上,按住仪器上的开关即可上分,。将仪器发射面靠近机器的主板上,按一下跑灯键,然后再把最小倍数的键按住,用仪器干扰一下(一秒钟就可以),松开最小倍数键即可定位(出大倍)。
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  23. 你好,发现您是个UI的牛人。。。我们CG龍网想邀请您的加入,并在UI讨论区参加交流,因为是比较新的网站,希望您的热情参与。感谢涕零~http://cgloong.com

  24. 好麻烦,为了广告,来呆下

  25. 都是牛人撒,呵呵

  26. 理解是,没到那个规模的能力,却扩张规模,反而容易丢掉顾客……

  27. 不错,不错啊

  28. 加油啊!

  29. 很好啊, 不错啊

  30. 很多功能的上线仅仅是为了在活跃用户中拿到更多的收益(收益增长或让当前的收益周期延长),没有考虑到潜在的沉睡用户或者外部用户,最终的结果是,太急功近利的表现让活跃用户反感,继而流失。不重视用户的需求,为了功能而功能,为了收益而功能。这大概是很多产品走向衰败的原因吧。

  31. 其实很多事情就是这样

  32. 加油

  33. 不错哦

    支持一个

  34. 很有深意,充满哲学!!!

  35. 不错嘛

  36. 受教了

  37. 好样的啊,,,谢谢

  38. 不错不错

  39. 期待回访哦,谢谢!

  40. 不错,,谢谢

  41. 好啊 ,我支持啊

  42. 非常强大的博客支持下!

  43. 恭喜发财很好啊,支持啊

  44. 不错支持下!

  45. 很好,很强大啊

  46. 有道理,关键在于,是否有把握做到:“活跃用户不会走掉”或者“想走也走不了”;是否有信心:“不去管活跃用户,他们最多半年也会自发去用”。

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