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过度服务

和朋友聊天的时候总结到:北京服务行业的服务态度最差劲、深圳的最让人难以接受。
原因:北京的服务员爱理不理,特别是看着你像穷人的时候;深圳的服务过于周到,让你无所适从。

在这两个地方典型饭店里吃过饭的人一定会深有感触。拿喝酒为例,在北京的饭店就一定是自己倒的,搞不好酒瓶都得自己想办法开,不会开还会被服务员训斥;在深圳的饭店你想碰一下酒瓶都难,哪怕你一而再的说”我们自己倒”人家还一样你喝一口就给你倒上。
按照服务行业的那句话”‘100+1’和’100-1’都等于零” ,所以他们的服务我都很不爽。

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(近日在忙婚礼的事情,留下了N多草稿未发。今日一口气更新三篇希望别刺激到看官们的阅读兴趣。)
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网易有道 – 谨慎切勿偏道,


在网易有道推出的当天我写了个简单的体验感受,当时唯一想说而没有说的就是关于域名的问题。
实际上我个人很反感他们的这个正式域名:yodao.com;(我一直认为这种做法都是Sina、Sohu种下的坏坯子!但现在已经有了像tudou一样的教训,我相信这个坏坯子慢慢会减弱被遗传的势态..)

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台湾地震的反应

海啸大灾难两周年的时候,大自然又给我们开了一个不小的玩笑

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ebay和tom的交易 — ebay舍车进马?

首先用五分钟的静默来悼念马季先生的去世

…  …  …  …  …

 

前天我还没有回北京的时候就看到KESO公布了一个自称是eBay易趣员工的发给他的邮件
主要内容:一,eBay与TOM在线成立合资公司,接管目前的eBay易趣,eBay在新公司中占有49%股权,TOM在线占有51%;二,PayPal向移动支付门户联动优势(UMPay)注资1.05亿美元,换取后者33%股份。

当时挺震惊,很想写这篇BLOG,于是起了一个提纲. (以下内容是在这个提纲基础上补充的)

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