什么是留言和评论,留言和评论的价值
用户对某一言论进行自己看法的阐述。是言论交流和人与人沟通的一种工具。
发留言、评论的人关心的
(一)留言、评论的对象
1.对言论的正文进行留言、评论
2.对言论的部分言论进行留言、评论
3.对其它留言的人的留言进行留言、评论(回复,引用回复)
(二)留言、评论的方式和内容
1.文字
2.图片
3.音频(speak2me)
4.视频(暂时没看到过类似网站)
5.选项类评论(类似于“顶”“踩”“支持”之类)
6.图形、表情类评论
7.评分类
(三)留言、评论的隐私性
1.公开留言
2.私人留言(悄悄话、小纸条)
(四)留言、评论的形式
1.直接在页面中留言、评论(公开的)
2.巧巧话、小纸条(私人留言)
2.通过接口的IM进行直接沟通(百度吧)
3.通过电子邮件进行留言、评论
(五)留言、评论的门槛
1.以游客的形式
2.需要注册(注册的门槛:需要电子邮件、需要审核等)
看留言的人关心的
(一)留言、评论内容的管理
1.留言、评论的审核
2.垃圾留言、评论的屏蔽
3.留言、评论数量的统计
4.留言、评论的特殊操作(置顶、标注已读等)
(二)对留言、评论关注程度
1.仅仅看留言、评论和回复
2.和留言的人有进行进一步的沟通(需要留言人流下电邮或者其它联系方式)
(三)留言、评论的跟踪
1.对新留言、评论的跟踪
2.对特定文章留言、评论的跟踪
3.对特定留言、评论人的跟踪
(四)留言、评论的回复
1.判读哪些留言需要回复
2.留言、评论回复方式,直接在该留言处回复或者线性回复(显示在最下方)
3.留言、评论回复的提醒:提醒哪些已经解答他们疑问的用户查看留言回复内容
(五)阅读留言、评论的方式
1.在前端直接收取(只能以单一文章或者话题来阅读,但可以直接看到原文)
2.在系统后端收取(可以查阅所有的的留言,但不能直接看到原文)
3.通过邮件收取
4.通过rss订阅留言