以用户为中心的设计

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做好这份工,演好这出戏

作者:Azero  |   发布: (编辑)稻草   |   时间:2009-01-15 21:32:51 文字大小:- +

实在太热闹了~~挤一挤凑个热闹。。本文回应 UCDchina装不装用户的话题

产品的设计者、开发者也是用户

用户群分初中高级,而产品设计者或开发者不用装也是高级用户了。

假装我是用户,必须的

在进行用户研究时,除了访谈和观察之外,其中就有捷径是尝试自己是用户。

啤酒与尿布的例子用不着管它是不是假的,起码它是一个需求分析的好例子,这个故事足够通俗、易懂。

商场里的商品陈列人员同样需要假装自己是顾客,虽然他并不是顾客。

白居易改诗,改得通俗易懂,但还是有老妇人不懂嘀,白先生只能满足大部份的老妇人^_^

豆瓣的思路,其实是阿北的商业思路

商业思路,用户并不需要了解。

没有好市场就成就不了好产品。定量的研究与调查是必须的,阿北同样也要坚定的。豆瓣广场或九点,阿北同样需要了解用户的需求,当然并不需要全听用户的。(PS:我感觉阿北对九点,或者说是对RSS有特殊的情结,嘿嘿)

数据自己会说话,但是开发的前期或是初衷,了解用户的需求很重要。

比如我要开发个火星人适用的网站,那么我得先了解火星人,找些火星人访谈、研究,同样我也要装作自己是火星人。

乔布斯其实是牛13的用户研究专家

撇开易用性不讲,乔布斯满足了人们对于计算机的个性、时尚的需求。

核心的数据加策划者的战略,说乔布斯是为自己设计产品是错误的,他的个性与坚持,缘于他对市场(用户)的了解、判断。Apple并不是为了满足乔布斯的私己欲望。

设计定位是产品开发战略的关键要素,基于产品使用方式的设计定位包含着人、物、环境等各个因素及其相互作用所形成的情景。

要设身处地,太个性、太主观,自以为是的做法才是危险的。

做好这份工,演好这出戏。所以,装是必须的,要装 逼,装得更逼真!

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