以用户为中心的设计 |
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产品设计师能做什么?借着keso和白鸦的辩论,问问自己也有作为设计师的你们。 对于设计师的工作方法: 1种选择是了解真需求,发现用户期望,做真正的创新? 1种选择是考察自身的资源能力,看看除了山寨还能如何做赚钱的产品? 我很能理解白鸦对于发现产品之外而从用户根本需要的角度看产品创新为什么那么激动,因为那是产品设计师的梦想。我们这些屁股座在设计师的位置上,其实大部分时候只能做比山寨好不了多少的产品改进(不好意思说是创新,说创新拔高了),很无聊,觉得这样的设计师的生涯很没品,意兴阑珊。那也没办法,所谓创新思维一般不受老板待见,而赚钱才受待见。 所以反思一下: 1、创新到底能否创造相应的赚钱效应呢?keso举了一些例子了,计划中的创新创造价值的案例基本属于黑天鹅事件。因此难怪大部分老板觉得创新sounds good,但是风险太高,没有山寨来得保险。 2、“用户的根本需要是娱乐而不是cd”,类似观点是老子的“有之为利,无之为用”推出来的,但是套他自己的话来评价就是“大而无当”,整个一辩证法,说了没说。对改变设计哲学有好处,但是对于设计操作层面没有实际帮助。 3、设计理论最终都要落地,ucd流派也是一样,实际的产品设计并不是只考虑用户体验,还有从生产者开发和管理成本的考量和商业价值体现,对用户善的设计很多时候对生产者就是恶的,这些冲突在所难免。 4、产品创新被当作设计师或者设计部门的使命,这种惯例可能真的会害了设计师和设计团队,为什么这么说?因为创新的任务一旦被指派到某个集体,这个集体就会自然而然地产生“我骄傲”的潜意识,也自然而然地让他(他们)与公司的其他部门对立起来,这种现象放到整个行业中也是一样的。设计师从教育之初就被赋予过多的使命感,现在从目前中国环境来看,是设计师群体的悲哀,只是培养出来一批未来企业中的异类员工。创新对于所有人都是平等的,而设计师之于创新的优势主要还是视觉思维能力,其他创新能力设计师并没有明显优势。 5、国外曾经有人统计出工业设计每投入1元,可以带来1500元的收益,这个数字很煽情,希望有人早日统计出ui的投入产出比。当然,这个只能说明设计师职业的重要性,没有与其他工种的横向比较,不敢说设计师的价值有多nb。而事实上,国内设计师的价格体系已经崩溃了,因为整体的供大于强,因为认证体系的缺位 |