以用户为中心的设计 |
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许多社交类网站在如何吸引用户来注册方面可谓挖空心思, 但是对于用户注册后,如何留住用户却似乎没有想过。 用户通过诱惑的广告,或流氓的弹窗进入了网站,并且注册了,上传了照片,填写了资料,有了自己的个人空间,然后呢?然后用户也不知道该干什么了?虽然用户可能知道自己注册了一个社交网站,但是用户不知道在这个网站上该如何去社交。这就好像你一个人被扔在了一个陌生的大街上,大街上好多人,但是都不认识,既不知道该怎么去跟他们认识,也不知道哪些人愿意跟你认识,这时候你唯一想做的就是赶紧离开这条大街。 一个在陌生街头的人,怎样才能迅速的融入进去? 1、街头上其他人脖子上都挂着牌子,写着他的家乡、学校、现在居住地、星座、爱好等,而且与这个陌生人有相同属性的人,自动走过来。这样这个陌生人就可以找个自己喜欢的人认识,而且有了初次交流的话题。 2、一大群人围在一起说说闹闹,旁边的树上挂着横幅“人人有功练,全民健身互助委员会”或“天高气爽万里无云,我们一起玩杀人”,这样初来咋到的陌生人也可以找个自己有兴趣的组织加入进去,通过游戏和活动来认识朋友。 3、给这个新来的陌生人一台电报机,让他可以给他认识的每个人都发一封这里“人傻钱多速来”的电报,熟悉的人过来了,陌生的地方也就成了熟悉的地方。 4、有个警察或群众领袖模样的人来到大街上,站在垃圾桶上面拿着喇叭大喊要给大家分配任务,大家可以自由组队领取任务,而这些任务都需要大家配合完成,陌生人可以加入一个队伍领取一个自己有兴趣有能力的任务,在完成任务的过程中,既认识的朋友,又摆脱了无聊。 哪怕是在一个自己经常使用,已经很熟悉的网站上,我们也会经常有一种无所事事的无聊之感,而这些时不时就侵袭过来的无聊源于我们不知道该干嘛,不知道能有什么事可以做。所以我们需要有人来提醒、建议、邀请甚至指派点什么事来做。 所以第四种方法就是网站及用户借鉴或自创一些简单的活动与任务,可以是线下一起去图书馆,也可以是共同解个谜题,也可以是互教一下各自的技能等。 比如,今天的任务是:随机访问10个用户的空间,通过对用户空间里面内容的了解,对每个用户写一两百字的介绍,再选择其中你最喜欢的一个加为好友。 |