以用户为中心的设计

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产品挖掘

作者:bluesnail  |   发布: (编辑)Tony   |   时间:2008-10-03 00:36:30 文字大小:- +

我们知道,不管你做什么样的产品,它都是有它的生命周期。在这一特定的周期里怎么样对产品进行更好的挖掘,使其具有更长的生命周期。

我能想到比较重要的是:用户挖掘、内容挖掘、行为挖掘,这三种形式。

用户挖掘
在这一层面上我们更多的是考虑到用户的个体和总体的属性数据和趋势数据。分析用户的个性化信息,获取真实的用户信息,挖掘用户的分类.

内容挖掘
内容挖掘的对象包括文本、图象、音频、视频、多媒体和其他各种类型的数据。我们所熟知的这些内容形式在不同的类型网站其价值取向也不尽相同。

行为挖掘
用户行为挖掘我觉得千鸟在UCDCHINA发表的“隐式挖掘网站用户行为”说的比较好。
如何了解用户需求?根据用户是否主动参与分为显式与隐式两种挖掘模式,因为显式的动静比较大,有很大局限性,所以为了保证结果准确性以及提高用户接受度,一般都采用隐式。

用户的日常交互行为会产生四类关键数据:鼠标移动轨迹、链接点击分布、页面浏览流、页面停留时间。通过用户的行为能反映用户的观点,同时利用访问的网页次序可以找出网页之间的隐性关系。

综上所述纯属个人观点,欢迎大家来交流!让我们的产品工作更具有实际价值!

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