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社会化导购为什么让淘宝开心又忧心?

这个系列一共有四篇文章:
1、用户为什么需要导购网站?
2、商家为什么需要导购网站?
3、导购网站所服务的用户和提供的价值
4、社会化导购为什么让淘宝开心又忧心?

—— 标题:社会化导购为什么让淘宝开心又忧心? —————————————————

1、阿里“生态圈”

大概四年多以前,阿里的高层开始建设“电子商务生态圈”。他们去了一趟蒙牛,听牛根生讲蒙牛的生态圈系统,从牧场、奶农、到奶站、工场、配送、渠道… 那个时候阿里巴巴定了这四年的发展战略“建设xxx的电子商务生态圈”。

在阿里,一个大的战略从制定到真正执行下去,需要三到四年的时间。刚好这个时间点,这个生态圈基本完成了,偏差有但不大,然后新的未来四年才能执行下去的战略刚刚出台。这个生态圈可以通俗的大概理解成:
1)保证全行业最低的流量获取成本
2)内部营销系统
3)交易系统
4)支付系统
5)物流系统
6)金融信贷系统
7)服务支撑系统(主要靠开放平台)
8)数据和会员管理系统

这是一个完善的,更是一个开放的生态系统。在这个生态系统里,解决了无数的就业,帮助了无数人更好的生活,这个生态系统占据了整个中国零售市场近4%的份额,仅淘宝今年超过一万亿交易额,还影响着一些进出口贸易…

在这里,我不得不赞扬一下阿里巴巴的伟大! 我们所有的电商从业者都应该怀着感恩之心去看阿里巴巴,特别对于我这样从阿里出来的创业者来说,我们所做的市场是阿里培养的,我们自己的知识和经验是阿里培养的,甚至我们创业的启动资金也是阿里给的(工资积蓄或股票套现)

但,我们也不得不好好审视一下这个生态圈的开放程度和开放能力。由于阿里巴巴是以服务小企业为主的(按照马云最新的目标“一百万个年营业额百万的网店”来说,这样的企业实在很小很美),由于阿里自己也是在摸着石头过河,由于这是创新的破坏性的行业,等等原因。我们不得不承认,对于非“小企业”来说,阿里巴巴目前的开放能力是十分有限的,服务能力也是十分不足的。在这个生态圈里,矮矮的小草可以活的很滋润,想长出一颗大树,那将是相当的困难。

于是我们开始发现,当导购网站做大以后,对于淘宝开放平台的接口调用会遇到一些问题,每个月的淘客分成也偶尔会出些问题。甚至开始谣言四起:淘宝要封杀导购网站。

事实上淘宝确实对于返利网站做了一系列的动作,而不是对导购网站:
1)改变了调用淘宝客商品搜索接口(公告
2)淘宝客不支持有搜索方式的返利类网站
3)让返利网站不再返钱,只能返积分宝(此消息尚未完全证实)

这些动作看起来其实更多是对于不合理返利体系的清理和规范化,某种程度上是很合理的。(除了非得返积分宝我有点不理解以外)

同时我们也需要好好审视一下这个生态全的包容能力。但某几个网站开始抢夺了这个生态圈的入口时,跑到了生态链的最前端时,这几个网站某种程度上就把控/影响了这个生态圈的很多东西,这种情况是不能被允许的。(后文有详解)


2、关于收入

首先需要澄清一个问题:导购网站确实有淘宝客的CPS收入,而且刚开始不少导购网站还十分依赖这笔收入,但,这笔收入的利润率实在太不合理,而且中间导购网站和卖家之间还多了个过手的人。导购网站做大以后,未来主要的收入来源不是什么CPS,而是CPC和CPM,以及可能的联合营销等其他创新的商业模式。

事实上美丽说蘑菇街今天的CPM卖的虽然不是很好但中小品牌也还算认账,他们的CPC已经卖的非常好,只是从来没有公布过数据,而且也没敢大肆的开始搞这一块业务,所以很多专家们算人家的收入只能算CPS,所以显得有点可笑。

一道数学题:
1)美丽说和蘑菇街的购买转化率比淘宝要高(具体数字一时间找不到很准确的了)。
2)淘宝现在每天的UV是一亿;美丽说和蘑菇街加到一起应该七八百万,到年底加到一起去重后一定超过一千万甚至可能接近一千五百万,做到淘宝的十分之一不会是什么问题。(我在微博说过关于他们流量下滑现象的解读
3)淘宝80%的收入是P4P,美丽说和蘑菇街的CPC于此相似模式。
4)淘宝80%P4P收入里,40%是服装,女装;美丽说和蘑菇街几乎只做服装,女装。
5)淘宝P4P和美丽说蘑菇街CPC是相似的收费模式,是从同样的卖家同样一笔预算里出来的。

请问:理论上,两家加到一起能抢走淘宝多少的P4P收入?

是的,导购网站都是淘宝用卖家付的淘宝请来的搬运工,如果这样的搬运工每个都很安份都做的不是很大,淘宝会非常开心。淘宝可以很开放,很乐意有几万家导购网站来分它百分之三几的收入。按照曾教授的说法让别人都得2,我们还有4,这才是赚钱,这才是不战而屈人之兵。可问题是,现在是其他人都很小,而这两家在做大以后危险就大了起来,一来你们不再只是搬运工,你抢走了淘宝的用户入口,很多用户不再是为了美丽说而淘宝,而是为了淘宝要先去美丽说;二来你们不再只是靠我分给你们的淘客收入,而是直接和卖家对接,在我前面抢走了他们的营销预算。

淘宝能不忧心吗?

可以预料到,年底之前淘宝应该会做两件事:
1)更加专注服务小企业和小开发者。淘宝合作接口主要针对小开放者,做到这么大了的美丽说蘑菇街就很难满足了
2)阶梯价分成。比如,一个月淘宝客20万只收技术服务费,50万要你20%,100万要你30%,200万要你40%.. 500万要你70%,这些用来补贴给小开发者和小网站。

但即使这么做,或者有更多封堵的办法怕都是于事无补。只有更开放的淘宝,跟给力的扶持,让千万个美丽说蘑菇街出来,也许才是对淘宝最有力的。真心期待更开放的淘宝!打开些,更打开些!!期待把社会化网购用到更好的淘宝,而不是先要求自己把社区化做到多好。



补充:
淘宝为什么自己搞不大社会化导购模式?

0、什么大企业病的问题咱就不说了

1、在卖家和消费者之间淘宝是在追求平衡的,“让天下没有难做的生意”某种程度上说明了淘宝是相对偏重卖家的。即使淘宝不是一家偏重卖家的公司,但不管怎样淘宝也一定做不到像导购网站这样:压倒性的偏重消费者的利益,压倒性的站在消费者一端。

2、从导购的角度来看,在消费者的心里淘宝就是一个卖东西赚我钱的地方。我经常举例:如果我们在杭州贝塔里讨论说要买什么花,旁边座位上的人插嘴推荐会很起作用;如果我们在杭州贝塔对面一条马路之隔的花鸟市场讨论要买什么花,旁边路过的人插嘴只会出现负面效果,我们根本不可能信他,因为我们会认为“他是市场里的商家,插话是为了要赚我钱的”。 这并不是说导购网站里就没有商户广告,但消费者的认知真的就完全不同。


————-这个系列一共有四篇文章:—————-
1、用户为什么需要导购网站?
2、商家为什么需要导购网站?
3、导购网站所服务的用户和提供的价值
4、社会化导购为什么让淘宝开心又忧心?

分类:UCD ,12/09/26 4:34 上午 | 111,930 次浏览 |

网友评论(4)

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