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支付宝 最后更新: | 文章数: 31
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31. 为什么这么设计：支付宝首页改版 2009-10-21 17:08
新 旧 前一阵子支付首页改版了，据支付宝的人说改版以后效果十分之不错。那么我们来看看这次支付宝改版有那些值得借鉴的地方。 一、头图介绍 首先顶部仍然和上一版一样，采用了很大的头图，不过不同的是采用了轮换的方式，这个细节的改动确实很不错。通常来一张顶部头图，是用来介绍和宣传产品功能的最好手段。但是往往的问题的，要表达的东西过多，虽然头图面积很大，但是还是很难充分利 ... ...
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30. 支付宝交易，是否可以提供这样的服务？ 2009-09-04 09:50
因为翻墙的需要，最近计划购买一个VPN服务，对方在淘宝开店，通过支付宝交易，一年500，我可以很方便的买下。 在我确认收货后，就能拿到VPN的帐号和密码。 但是，其实我心中有一个隐忧，如果对方在服务期间停止了服务，那么我的费用怎么追回呢？ 所以，我联想，对于这种有服务期间的产品付费，是否可以提供定期结算的支付宝交易模式，比如我上面的Case，可以设计为： ... ...
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29. 找茬：支付宝缴纳水费 2009-07-15 00:08
废话少说，先上图： 生活助手：交水费 这个页面我认为存在以下几个值得改善的地方： 看图中的1，我每次来这里，都不记得这个户号，笨办法是去查看缴费历史记录，然后再复制到这里来，支付宝难道不能为我再多做一点？当焦点在这个输入框的时候，立刻调用我过去在这里填写的户号记录，给我提醒。另外，我查看历史记录的时候，发现历史记录是保存在“交易管理”里面 ... ...
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28. 支付宝在非淘宝网站上的典型问题 2009-04-19 20:06
在网络上随便逛，看到卖Parke钢笔的广告，进去，顺便走了一下流程，不经意看到“支付宝购买”，于是有下面的截图和思考： 商品入口 看到支付宝购买入口了 毫不犹豫的选了支付宝购买，但是.. 我觉得问题就在这个地方，当我作为一个支付宝的用户选择了使用支付宝购买后，进入到得居然是这样一个页面，一个让我作为支付宝用户进来 ... ...
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27. 流程之重 - 对比支付宝和建行网银水电煤支付 2009-04-18 23:59
前几天家里攒下两张没有付费的账单，一张水费一张电费，老爸拜托我在网上付一下，我自然一口答应下来。话说小兔自己租房的时候一直是建行网银付，从未在外付过呢，不用出门方便呀:P 。现在支付宝一直宣传自己的水电煤支付，就尝试了一下，可是这一比较，感觉到了明显的不便，白鸦，看看吧： （图多篇幅长，请大家耐心阅读，谢谢） 那天先试了支付宝： Step1. 登录支付 ... ...
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26. 使用支付宝安全吗 2009-04-12 22:10
今天叫我的朋友上当当买书，通过网上银行付款。她问钱付出去是谁收的，并且东西还没有收到就付款安全吗？！其实想想，如果当当、卓越、京东商城这些网站如果都没有做大，没有现在的知名度，也许网上购物真的不能顺利进行。越来越多的人选择使用支付宝，是因为正确的使用它，能让你货到付款，钱货两不失！其实只要通过电脑、网络，是没有一样东西是绝对安全的，就连美国的国防部网络都能被黑客攻破，你想想我们自己的电脑又有多么强 ... ...
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25. IE 8和支付宝的兼容性问题 2009-03-21 01:32
昨天早上，IE 8终于正式发布了，很多人都在第一时间安装，但最终可能会遇到一些无法接受的问题。其中最主要的一个就是，支付宝的登录界面上，密码输入框无法使用。虽然需要重新安装登录控件，并有可能要求重新启动系统，但重启动后，登陆框依然无法使用。具体表现如下图所示： 很多人因为这个原因，已经卸载了IE 8，重回IE 7的怀抱。其实问题还是可以解决的，而且很简单。但在这之前， ... ...
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24. 建议：支付宝自主交水费使用体验 2009-03-21 09:32
先谢谢这个产品的团队，我觉得这是支付宝走出“交易工具”，真正变成用户离不开的服务工具的第一步。 使用了一下，觉得有几个问题，看图片： 创建缴费页面 1. 样单没有。这是怎么回事呢？ 2. 账期，我看到以后就有点糊涂，因为在水费单上面找不到这个概念，我只能摸索前进了。 这里我提供一张样单，可以让UI尽快做进去： ... ...
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23. 畅想支付宝的缴费服务！ 2009-03-17 01:05
对于支付宝进入公共事业缴费的业务，我是百万分的欢迎！ 因为个人比较懒惰，对于缴纳电费、水费等服务，都是深恶痛绝的，哪怕是银行代缴。还是非常痛苦的管理不同的银行账户，定期要给银行打款，比如现在管理电话费、电费的农行，我用的还是存折，上周因为没有及时交钱，就被电力局关闭了家里的电源，这个抓狂啊。 支付宝让我看到了希望。尝试着去使用支付宝的水费缴纳，我遇到了一个困难： 缴纳 ... ...
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22. 一个女菜鸟用户的支付宝血泪史 2009-03-13 16:04
关于支付宝一个菜鸟用户的使用体验”中我已经对我这个用户群归类分析并且讲到了开通支付宝账户的地方，接下来我要跟大家分享一下我进行支付宝账户充值的经过，观众们，那真是满路荆棘，坎坷不断啊~ 首先我作为一个想在淘宝上网购的用户我得了解到除了给卖家汇款之外的网上支付方式。那么这个是我的第一个难关，因为我 ... ...
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21. 找茬：支付宝自主信用卡还款服务以及… 2009-03-10 06:18
看图片： 文案问题 再来一个： 不是大问题，却要打屁股的问题 其实都是小问题，只是还是那句老话，反映了做事情是否仔细。 当然，我觉得这个问题无法全部避免，从我自己过去做的产品来看，遇到这种非技术的问题是常见的。 重要的还是，怎么样的态度去管理自己的产品，发布了，至少要去用用，要去检查，那么上面简单的问题就不会继续留着了。 ... ...
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20. 找茬：支付宝的交易管理新变化 2009-03-03 08:22
上图： 交易管理 交易管理中的“商品名称”部分，变成了 ××订单－订单号的模式。 那个买家能够看明白，也就是说，都需要再次点击查看详细信息，再操作了。 这是什么思路啊？who做的，拉出来摸…… 收到最新消息，不是支付宝修改了，而是淘宝将传递的信息修改了。为什么要这样做呢? ... ...
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19. 建议淘宝，支付宝的UED可以去考虑的一个设计 2009-03-02 10:20
先来看图片： 列表页面 在淘宝、支付宝的页面设计处理中，商品、交易的列表处理一致是UED人员非常痛苦的一点。 而目前的结果往往是不让人满意的，比如在之前找茬中说过的新版我的淘宝，买到的宝贝页面，反正我是不爽的很，同样的问题，在我的支付宝里面也存在，我就不单独截屏了。 实际上，在遇到这个页面上的问题的时候。我们都有一个假设，希望在一个页面上尽可能多的给用户信 ... ...
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18. 支付宝新手注册体验 2009-02-26 23:20
最近有好几个买家都要求直接汇款过来买东西，这是对我们小店服务的肯定，很高兴，不过也相应的问了一下，大致意思就是“你们都用iPhone的人了，怎么还需要汇款，不弄个支付宝用用啊？”答案基本是不太会使用支付宝，支付宝太麻烦的样子（注册？认证？支付？）。 03年在易趣上买过一个当时很流行的松下随身听，那时候时间多，左逛右逛挑了家口碑不错的，还是直接电话打过去联系老板的。汇 ... ...
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17. 关于支付宝一个菜鸟用户的使用体验 2009-02-12 18:20
在某猪几次的嘲笑之后，我决定斩断病根从根源上让他干瞪眼，于是乎准备申请一个支付宝。 首先区分一下我这样的用户群属于哪个类型，虽然我买笔记本也四年多了，可是除了一键恢复之外对于安装系统基本不能自理。但是我能在走狗屎运的情况下自己下载软件并进行安装使用。结论：我是菜鸟我自豪。 然后驾驭能力划分：使用TT浏览器（虽然 ... ...
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16. firefox下首次登录支付宝的流程有问题 2009-02-05 12:30
在一个全新的系统下，首次使用firefox登录支付宝（使用了数字证书的）的流程大概如下： 安装密码输入控件→→→登入支付宝→→→进行安全检测→→→发现没有数字证书，引导进入数 ... ...
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15. 我要被支付宝气死了 2009-02-04 10:28
现在在火车站附近, 两个小时后上车回学校. 手机刚停机了, 想起支付宝里可能还有点钱.登录淘宝, 到我的淘宝, 点击余额支付宝下面那里的 管理交易, 跳到了支付宝的域名下, 但显示的是 404.又点了旁边的几个到支付宝的链接, 都显示 404 .手工输入支付宝的地址, 开了. 是橙色的页面, 输入用户名和密码, 登录了, 在帐户检测页面, 我点了暂时不检测, 却把我带到了一 ... ...
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14. 定位稍微宽了点 2009-01-16 00:30
（所谓豆腐干：就是上一块下一块左一块右一块前一块后一块东一块西一块南一块北一块中间还有一大块的，高低胖瘦各有不同的，”低俗“广告豆腐块。）。——转载自白鸦叽歪最近接二连三不断听到一些声音，有些让人囧，有些让人抓抓狂，有些让人五雷轰顶（靐）囧人事件一：支付宝发年终奖url：http://club3.alipay.com/yy/club/zt/09new ... ...
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13. 多“余额”概念误导问题 2009-01-14 18:17
登陆支付宝账户会看到账户的可用余额，如果会员办理了支付宝卡通又有本身的余额（所谓支付宝卡通的余额），在支付宝账户中首页肯定可以查询到自己的账户余额，在支付宝卡通页面有的银行可以查询到卡通的余额，有的银行查询不到卡通的余额。以上，不是绕口令。（图一：此为登陆支付宝账户的页面）（图二：此为登陆支付宝卡通管理的页面）问题出现了：会员兴高采烈神彩飞扬的办理了卡通，然后登陆账户就看到账户余额为0。于是人傻了 ... ...
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12. 密码问题，搞得人吐血了 2009-01-14 17:29
这个页面，既然后面有使用身份证号码找回密码的功能，为什么不在点击之后马上出现，而还要在点安全问题找回之后，才出现身份证号码找回，明显把复杂的方法先给客户使用了。 看到这个图，找回密码的地方，为什么非要我输入错误5次才做人工处理，明明不知道答案还非强迫我，LN火有点大的。 给白鸦提个小建议，哈哈 ... ...
