主要内容
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使内容更具说服力的10个秘诀 2009-07-12 17:56
Article copyright by Colleen JonesColleen Jones版权所有原作者：Colleen Jones；译者：UCD翻译小组，mocha原文地址：http://www.uxmatters.com/MT/archives/000357.php “你的内容听起来要像是人在说话，而不是被机器编译出来的。” 在 ... ...
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不要让“登录”成为网站的绊脚石 2009-07-12 19:56
什么（What）用户希望访问他们存储在网站上的个性化信息或者应用程序。 例子（Example） Sign in module from Yahoo!雅虎的登录模块。 什么时候用（Use When）1.当用户需要存储个人资料或有个性化定制需求的时候。2.当用户需要存储他们自己贡献的内容，且需要把这些归档到其用户名下的时候；3.涉及到安全和隐私以及用户的数据需要被保护的时候 ... ...
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找找茬，挑挑刺，你喜欢哪个类目？ 2009-03-23 08:20
折腾搜索产品就是好，每天在不同的搜索引擎之间来回跳跃，变化着不同的query，一会是想找市场的“杭州批发市场”，一会又是专业采购“道康宁”，直到我输入"GPS"的时候，我彻底晕了，以为很专业的其实一点都不专业，能带来交易的不一定很好看，很混乱，给大家看看：上图：阿里巴巴。这是俺们自己的类目，不说啥，反正不喜欢。 上图pcpop。从来没觉得泡泡有多专 ... ...
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产品经理案例：手机产品该去哪儿？ 2009-11-13 11:34
在去哪儿第三轮融资发布会场遇到去哪儿总裁庄辰超，他说融资后将要大力进军3G，已经在诺基亚的几款手机上有产品绑定。我没有用过去哪儿的手机产品，不知道是什么样的。我只是想表达一下我想到的去哪儿手机的产品。 首先，手机版不要和网站版一样。最不喜欢手机登录某个网站时，和用电脑登陆这个网站展示的首页一样（google，百度情况略有不同）。 主导航：logo 行程 机票 酒店 旅伴 这其中，机票和酒店的 ... ...
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给用户发一封友好的EDM 2009-05-06 08:25
Saidy设计与用户体验是关于最新一期EDM的文章。这个总结很棒，相信会使后续EDM更高效。这里，我站在需求和项目掌控的角度，重新梳理一下发送一封对用户友好的EDM的要点。 1、内容策划。 在我掌管EDM之后，我极力将产品信息提升至重要位置，尽量淡化市场内容。新产品、老产品新功能属于Products信息，价格折扣信息属于Sales信息。但是Marketing内容应该淡化，我的观点很明确，用 ... ...
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一些令人讨厌的自作聪明 2008-12-29 18:32
都是很大很重视用户体验的公司，依然有一些自作聪明的做法。案例1：数字google 日历前一阵子只要看到数字就会自作聪明的把它们当成时间。于是如果你写上“今天去了125店”这类语句就会被自作聪明的等同成了“12：50，今天去了店”……还好现在他们改了。案例2：大写字母百度空间文章分类会很“聪明”的 ... ...
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让页面等待不再漫长 2009-12-08 22:40
在上星期的网站性能研讨会上，我们了解到，几乎大半部分的访问者如果他们察觉到一个页面或者一项功能将花费两秒钟以上的加载时间，他们将会放弃这个站点。 关键是“察觉”页面加载。 如果有一种方式在一个页面或者对象加载的时候能够娱乐观众又如何呢？ 例如给他们一些东西去阅读会怎么样呢？ 当你在银行或有线电视公司排队的时候，一些文字信息可以分散客户的注意力 ... ...
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信息架构：3×n 2010-07-23 11:16
一个网站/软件到底需要多少张页面，我觉得是“3×n”张。 3个基本页面 信息架构从某种程度上讲，是对这三种页面的排列组合。 1、着陆/导航页 通常一个网站的首页承担了这一作用。下图截自“hao123”，因为他们全站几乎只有一个导航的作用，很典型。 2、消费页 这是用户浏览我们网站的 ... ...
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小心优化我们的设计 2009-06-09 16:18
交互设计师在优化设计时，经常会用到一个设计原则（Tesler’s Law of the Conservation of Complexity）。简单来说，就是用户在使用产品或服务的时候，要完成一系列任务。交互设计师可以将一些原本需要由用户完成的非关键任务（如下图中的Extra Step） ，交给产品或服务来完成。从而减轻的用户的负担，提高了产品或服务的可用性。 &nbs ... ...
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低成本提高web可用性的几个细节(三) 2009-07-13 19:29
之前的两篇：低成本提高web可用性的几个细节(一)低成本提高web可用性的几个细节(二) 8、Tab页签用click还是mouseover？在准备写“低成本三”的时候，看了一下ucd，发现这篇《tab切换是click还是over？ 》文章传达的核心思想之一就是保持统一性，但我个人并不这样认为。个人觉得tab的切换是click还是mouseover重要取决于切换内容是 ... ...
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一致性 VS 使用情境 2010-03-15 22:06
一致性是设计中很普遍的概念。良好的一致性会帮助企业塑造起品牌形象、大大减少顾客/用户的学习成本和认知成本；从系统的角度看，高度一致化的流程也是保证产品质量和运营效率的基础。此间最著名的实例莫过于麦当劳的VI和产品线。 然而，一致性原则到底有多么重要，在什么情况下可以被打破呢？ 我认为，在很多情况下，考虑使用情境是更有效的设计指导方法。 用户期望是否被满足，是用户体验的最基本要素；而 ... ...
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[译] 触摸屏按钮设计 - 尺寸与间距 2009-08-24 09:33
原文：Touchscreen Button Dimensions and Spacing — Hell If Phi Know作者：Morgan Strauss在触摸屏按钮设计当中，尺寸对可用性的影响相当巨大。ISO和ANSI标准都推荐0.75" x 0.75"（约19 x 19毫米）的尺寸，来自莱特州立大学心理系的一项研究也表明0.75" x 0.75"的按钮对于用户来说是满意率最高 ... ...
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“转发”已经成为垃圾信息的扩音器 2010-08-02 19:26
1、本就足够无聊的中国网民遭遇论坛和聊天室以后，变得足够喜欢扯蛋，而且历来不顾忌公共噪音的恶劣污染。扯蛋所带来的垃圾信息充斥着互联网的海洋。 2、微博是一个很好的垃圾信息制造工厂。所有信息的扁平化展示，给了垃圾信息足够多的曝光机会。 3、当垃圾信息越来越多，超过了人们所能承受的范围，他们会远离微博，至少会大大降低对微博的依赖的粘度。通过产品设计的各种手段，加强对垃圾信息的控制，刻不 ... ...
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购物网站的评价系统设计 2009-07-15 00:07
从08年艾瑞发布的报告《2008年中国网购用户购买决策影响力》显示，用户评价在影响用户购买上起很大的作用（4.2分，满分5分）。从某个角度上理 解，口碑的力量大于广告的效应，特别是网购这样的无法看到实物的购买行为，用户更加倾向于在购买之前先看看大家是如何评价的。 ... ...
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也说导航设计 2010-05-16 04:46
最近在UCDCHINA上看一些电子商务设计的东西，因为手头一个项目就是如此。发现最新一期的话题是“导航设计”。我觉得结合最近的一些思考，有很多想法是可以说一说。 说到电子商务的导航， 很多人都会指向2个电子商务网站，淘宝和亚马逊。但是以此来设计电子商务网站的导航，其实是不准确的，因为在不同商品数量级上，淘宝和亚马逊的做法，不一定合适现在的电子商务网站。 1.海量商品 ... ...
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带情绪分析的实时搜索 2009-07-21 12:33
介绍一个基于Twitter的实时搜索引擎：Tweetfeel.com 今天互联网拥有天文数字级别的信息，所以我们已不太担心缺少信息，而是如何去组织和发现这些信息，这也是为什么搜索会如此重要的原因。 作为搜索的一部分，Real-Time search / 实时搜索 开始越来越被大家所关注。 Real-time search定义 我们把对小于5分钟内产生的信息的搜索定义为实时搜索。在这么短的时 ... ...
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寻找梦幻城 - 交互设计篇 2010-02-01 13:47
接到梦幻城这个项目，内心其实是比较兴奋的，因为游戏的交互设计变化多样挑战大，自己一直想探索。但另一方面，初做游戏交互心里也有些紧张，摆在眼前的问题马上浮现： 1.游戏设计的交互与web交互有何区别，应该怎样进行？ 2.各个环节应该拿出怎样的交付物呢？ 第一反应是在网上查阅相关资料，看看别人是怎么做的。但是很遗憾的是，网上对游戏交互设计的资料很少，很 ... ...
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Safari 4 使用体验 2009-02-27 18:12
昨天下载安装了Safari 4，随即又卸载了，因为太占内存，有时候又狂卡。后来那眩目的的Top Sites功能又在我脑海里浮现，不禁兴奋。于是安装第二遍来体验。 1、Top Sites：最热门网站，显示最常访问或固定放置着的几个网站。苹果把这个功能发挥到最好。 黑色背景，突出了网站缩略图外观。 随窗口大小会变化的非静态缩略图，弯曲并有倒影的展示，效果很好。 历史记录也是大大的缩略图，所谓C ... ...
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交互中的色彩 2009-12-16 22:48
也许有人说，色彩是视觉设计师需要考虑的问题，交互中可以不考虑颜色。没错，视觉设计师对于颜色有较强的见解和把握，由于色彩设计的重要度（人们对于信息的把握，首先也是由色彩开始的，其次才是图形，文字），在产品设计过程中，视觉设计师有着第一评判权。 对于色彩的认知，从哲学层面转入科学范畴后，人们发现，色彩对于人的心理影响有其固化的习惯性，这些认知也就延伸到了人对于产品的使用中。这样，在产品 ... ...
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浅谈白社会交互设计的创新（三） 2010-03-22 21:34
今天，3月21日，世界睡眠日，恰巧是个周末，劳累了一周的大家有没有在家里睡懒觉呢~提醒大家，关注睡眠质量就是关注生活质量，关注睡眠就是关注健康。 好了，回到正题，在前作（一）和（二）中谈到了真心话和任务的设计，这次谈谈白社会中三个较小一点的设计点。 一、好友新鲜事新增提醒 在白社会的首页中，分量最重的就是这个好友新鲜事了，为了保证信息流的快速直接，我们采用了&ld ... ...
