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如何了解用户和需要了解什么

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1、如何了解用户和需要了解用户什么,很多时候取决于你的需求,搞清楚它是开展工作的基础。

2、前天晚上突然来兴趣研究了半天的”数据挖掘和分析”,搜索了很多资料。
其中让我印象最深的只有一句话:“尿布旁边放上啤酒”不是用户告诉超市的,而是超市通过记录用户行为发现的。

3、
HFI的CEO在UF2006上讲了他们让用户选择表情面具 来表明自己使用过程中的心情,这确实是一个很不错的方法。
我们也曾经让用户来选择不同颜色的笔,画出来他们想要的界面,然后去综合分析这些草图得出我们的结果。 事实证明很多时候这个方法也十分的有效。
但所有这些方法一样不能被认为是”用户告诉你啤酒要放在尿片的旁边”,一样需要你自己去总结用户的行为和想法。 查看全文 »

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UCD相关:

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这个沉默的冬天真热闹..

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盛大卖掉了sina的股份没说一句,
陈一舟花了200多万美金买下了曾经被估价只有100万人民币的xiaonei网什么都没吭,
马云高调请了对YAHOO中国有9成把握的谢文,40天后谢老兄却成了“战略顾问”,
曾经被认为UT里最不可代替的吴鹰下岗了,
罗川离开MSN后要去myspace,
周韶宁要离开谷歌似乎越来越真,

… …

互联网就是神奇,在这么寂静的状况下你依然可以搜索到所有这些相关的信息,并能感受到冬天的热闹
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75分

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1、10月底在杭州的时候,阿里巴巴的兄弟们请我去他们的地盘上蹭了顿饭,顺便也去他们那里学习了一下。一下午把他们三个公司转了一圈。受益匪浅,而且对于这个蓬勃的团队也感受颇多。
(特别喜欢支付宝的阳台和他们准备的小临食,特别感谢SharkUI请我的杭州菜)

2、在那里我听到了一个数字:75
这个数字在后来ebay美女唐绚的圆桌会议上又再次听到他们的taobao同事在讨论中说起。

3、他们的观点大概是这样的:
由于各种原因(激烈高效的市场竞争、时间、人手等)往往无法把一个项目做到100分再发布。 很多时候追求的是75分基本上就够了。

4、在我看来这个数字和郭宇讲的”减法”很类似,但又截然不同。
在唐绚的那个圆桌会议讨论中上我反驳了他们的说法,因为我赞成(相对)100分的质量完成75分的数量,而非75分的质量完成100分的数量查看全文 »

白鸦又回来了

怀您来的blog。。
1、首先要感谢
在我宣布暂定BLOG进行彻底升级之后的48个小时内(其中有40个小时我自己根本不在网上),以下朋友在我丝毫未客套求助的情况下给了我无私的支持 ——

剑气凌人: 查看全文 »

Google Master Plan

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很多人都知道Googleplex里有块小黑板,他们自己给叫做Google Master Plan
10月份的时候 Robert Scoble 访问Googleplex时发现小黑板上面所画的Google”主计划”已经擦掉。
于是很多人在猜测:Google难道真的会停止推出各种奇怪产品的步伐? …
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