白鸦，以用户为中心的设计

最近行业内最暗潮涌动的领域应该数“推荐购物、购物搜索、购物社区”等等围绕导购这同一类方向的东西，光我身边认识的，又大概听过他们想法的，而且还比较有实力的，都不下6家，其中包括N个大佬，有的还没开始就融到第二轮了。其他只是听说的，团队不错或者事情已经有些成绩了的，也有个10家。必定会出手的腾讯、360也都还没宣布动作。我有些私人观点，备份于此，以待他日挖坟：

1、不管怎么做，其实大伙都是在满足同一类用户的同一类需求，无外乎手段不同而已。总结本质都是：为顾客挑选商品。

2、虽然一家网这样的目前成绩也还不错，但电商领域不比最早的传统互联网(虽然时机点有点像)，用hao123的模式基本没大戏（hao123.com之前支撑了百度1/4的流量，某数字公司也是靠这个模式赚到钱上市的，算是有大戏）。

商家导航也不是不能有，作为购物搜索站的一个携带品倒是可以，但无法单独拿到大结果，而且用户总是会有去无回。原因也挺简单：用户的目的是直捣商品的，不希望先找网站再找商品。比如，买双鞋子，先去网址导航看有哪些网站在卖鞋子，然后再看那家口碑好，然后再选、买，这个逻辑基本上只有编剧能编的出来，用户不会这么干。

还因为：由于三年前淘宝封了百度，再加上百度里的上关键词都被竞价了，电子商务网站几乎没什么从搜索引擎来的自然流量，大家也就没法去好好大做SEO。导致主动购物的人直接就用淘宝搜索（或者未来某家很牛的搜索站）；被动购物闲逛的人，直接就去综合卖场或者购物社区。

所以，要做导购，只能导商品，导商家基本没戏。（主动购物和被动购物）

3、然后我也不看好一直以来的比较、比价模式，因为这个模式撬动的市场根本就不会是被动购物的需求，比较和比价在被动购物时是次级再次级的需求，在主动购物时他又是流程末端的需求，可以被搜索当做功能给覆盖去。

最后，我还不看好纯粹的返利网站，基本上这种模式也长久不了，因为说根到底返利就是个哄骗小孩的游戏，压根不会有真正的实际的返利出现，逻辑上商户愿意为新用户埋单，实际上你那有那么多新用户给人家啊，你怎么在体验上让新老用户彻底去分开啊，一个只有新用户有价值的网站怎么可能长久呢。

4、购物搜索有的做。但，这事非众资不能成也。而且，这活不是谁都能干的了，抓内容、聚类、索引都得不少人搞很久，搞不好你子弹还没装上膛有些人已经拿下阵地了，再追，难。再加上，由于技术对接成本过高，而且商家也不会愿意支持站外下单（这个阶段品牌和渠道认知习惯很重要，不来我的网店看看我的LOGO跟我互动一下就把货卖给他，不干，宁愿不卖。就算商家愿意这么干，售后服务的纠结你也扛不住），这样就直接导致：从搜索到查看再到购买整个体验过程不完善、脱节，搞到最后用户还是经常有去无回。有一个原则在这里适用：非最优路径很难得到好的成果。

购物社区也有得做。但，这事是个文化活，没有钻研劲没有热情没疯子一样的团队，一般人玩不转。这个模式资本面前讲出的故事虽然很动听，可实现起来路径太长，要走的路很远很绕，再加上还只能是摸着石头过河，随时都可能一切归零一事无成。之前写过蘑菇街和美丽说，在这里不多啰嗦。

凡是懂无线，又做过互联网，碰过电子商务的。10个人里面有8个都在想“无线+电子商务+社区”，都知道这里面未来会很大，都知道只要有个好团队加个好故事，绝对有人排队出钱让你试错个三五次。但这事需要资源基础保证装机量，而且如果不做大的创新，体验上做不到极致，做也白做。

5、这个事情用户、商户、大市场都有需求，只是目前这些内容和信息一直很混乱，没处理好被当成了垃圾信息而已。说到底，这个领域不管怎么做，得有搜索(也许表象不是搜索，但搜索的技术一定至关重要)，还得有互动（也许表象不是社区，但消费者、商户、围观者这些角色之间的互动一定是必要因素），长时间吃的都靠外部流量来源，没流量根本就起不来。（其实，刚开始甚至都可以是个流量倒卖的生意，甚至可以从第一个月就开始盈利，稳妥的做慢慢演变着玩）。

6、如果从三年以上的势头来看，这个领域的机会一直都在，都不晚。但，如果从未来两年左右的时间来看，机会主要在接下来这半年了。不管是谁，如果要做，8月得出产品，9月初两轮优化完成，10、11、12有三个月好运营和推广，春节后看排名，每个类型排到前两位的未来一年时间可以事半功倍，排到后面的就比较吃力了。

因为，电商9、10、11、12几个月会冲刺一把猛烧，春节之后算账看数据，表现好的才能进入正式的游戏阶段。在正式的游戏阶段大家就没那么猛了，会正经八百的稳妥的走，再加上物流领域到时候会进入一年左右的空挡滞后期，如此一来市场增长也没那么快了。

7、这事虽然要看电商们的势态，但要真正做起来，必须从消费者的角度出发。甚至要重点考虑一下如何遏制商户的过份营销。不管是什么类型的，如果从商户营销平台出发，基本上没戏。

8、其实还有一个路径可以走：抓准一个特征明显的小范围群体，围绕着他们提供服务，做到极致，把转化率做到让人吃惊的程度。哪怕只有十几万客户人，也足够二三十人的小团队活得很滋润，同时可伺机而动谋大事。

9、其实不管怎么说。接下来创业或是新项目，围绕无线、电子商务、社区/搜索/点评，三个里面随便组合两个来做，成功几率一定比只做一个大很多，比在PC上做社区或者内容更靠谱很多。

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前几天跟SharkUI聊天，谈到蘑菇街现在的节奏和速度，谈到很多事情都想的到但没精力去做，得一件件的排优先级，一口口的吃。他说：“我现在想到某个东西，不能马上就说出来，因为一说出来兄弟们感觉不错转身就会去搞，其他的事情优先级就被降低了。我都是自己先想两个星期，多方证明，实在觉得该干，才说”。

对此我深有同感，虽然我做决策看似很快，但那是因为脑袋里平时搜集的信息确实足够多。由于我们团队能做的和该做的事情可能比蘑菇街更多，产品升级的项目都他妈能排到9月份了，所以我现在想到一个事情基本上都是自己先憋两个星期，然后说出来听个别中层同学的意见，再隔一个星期还实在觉得靠谱必须得干，才跟其他同学说。（往往还是用讨论的方式，引导大伙自己说出来我要说的）

起步期的业务，执行力是根，优先级和节奏是命，KPI是祸。

前方的路有一万条可以选，怎么选？只能是让多数人提供信息，和个别人商量，一个人决策。书上那一套什么明主、什么多方验证、什么三个臭屁将胜过一个诸葛亮、什么让每个人都认可… 在这个时候基本全是扯淡。

这个时候，指挥官有且只能有一个，需要独裁且有一点“自负”。他的决策只需要让团队同学信服，如果你不是那个团队的同学，信与不信是你的事情，他不需要编各种理由证明他是对的，他只需要在没有干扰的状态下用最快的速度拿出真相给你看；同时还要“因人设岗”，不能因为岗位而限制了人的发挥。一个人拍脑袋的成功率要远大于一群人拍脑袋，瞎指挥的人多起来，业务也就乱起来，节奏没了，命也就没了。很多点子不是想不到，真是用屁股都能想到，只是因为节奏和优先级的原因，暂时没动而已。（当然，经常是等优先级到了，这些点子就已经不用做了，因为用户的需求已经被变相实现了）。

团队上下贯通思维一致节奏舒服以后，经常是灵机一动的念头会被大伙很快认同，而老大往往是全职负责“灵机一动”的，搞不好就很容易成为整体团队节奏不稳定的主要因素了… （做完该我做的决策以后，我发现自己有些忙活其实是在给团队捣乱，还不如去休假或者全职给大伙做娱乐官）。

类似这样在正确方向上高速前进的业务团队，离用户和市场很近，耳边全是炮火的声音。其实都不是人在找事情做，而是事情在推着人走，很多东西是需求就摆在哪里了，强烈且紧急。事情找人的时候，做起来相当的过瘾，每个事情做下去都会很舒服很踏实，给别人讲你的业务时两眼会放光。再也不需要撕心裂肺的找各种证据证明自己是对的，再也不需要编各种“靠谱”的需求场景给自己安慰，再也不需要哭着喊着求开发的同学帮忙赶活，再也不需要想法设法给团队打气，更不需要到处算计预算花钱买KPI数字。只需要排除一切干扰，干！

在这种事找人的阶段，人总是很不够很不够，巴不得研发人员每天都可以翻一天。于是，开始拼命的招人。等到了该缓一下的那个节奏点时，有些人就开始闲了，闲了对这些人来说看起来就是风险，于是人就开始找事情做… 于是，杯具开始降临。

业务发展起来以后，分工是根，优先级和节奏还是命，KPI还是祸。

业务大了，企业大了，分工就开始有了。在不同的节奏点，不同的角色所承担的任务不同。这就像一个军队，有炮兵、有步兵、有炊事员，炮兵负责扫清障碍，步兵负责拿下阵地，炊事员负责让炮兵和步兵不要饿着去打仗，每个人都是很重要的，每个人都是很有价值的。

开始准备战斗了，步兵还在紧急行军中，炮兵就想去轰炸，因为不能闲着让人觉得没价值啊。可你他妈的炸完也白炸，拿阵地的人还没到呢。运营和营销就像是炮兵，没有他们战斗很难赢，但要拿下阵地还得靠步兵，产品和体验就是步兵。

作为整个业务的带头人，什么角色干什么，出击节奏是什么，是基本功，比溜须拍马要更重要。经常看到一种现象：产品还没准备好的时候，为了一些KPI的数字叮叮梆梆把预算全花掉，炮弹轰完拆了房子连砖头也给轰出去，业绩看起来是不错，老板也哄的很开心，升职又加薪。到头来下个季度广告费停下来一看，我靠！鸟毛都没剩下一根～ 可那个升了职的哥们总不能降下来吧，薪水总不能给人家减了吧，老板总不能承认自己错了吧，怎么办？再重新开战略会呗。

战斗打响了，炮兵开始轰炸，叮叮梆梆甚是热闹。步兵跑到一看，哎呀，我这不能闲着让人觉得没价值啊，上吧！闭着个眼睛就往前冲，梆叽梆叽全他妈被炸死了。前方正在狂做营销冲量呢，后面就老老实实做优化，别急急忙忙去体现自己的能力，呼啦一下子把产品都给改个头换个面，就算改的再好，结果还是用户从营销入口进来看到了自己不认识的东西，根本不去尝试你更好的产品。还有，市场和规模还没到位的时候，产品做到100%未必是什么好事(其实你根本不可能做到100%)，用力过猛会导致用户晕头转向，先做个60分搞上去看看，一边看一边快速迭代。

其实这两种混乱倒都不是最可怕的。最可怕的是战斗打的热火朝天，炮兵步兵立下赫赫战功，全军上下接下来要按杀敌的数量发奖金，他妈的，炊事员急了，我这一个人也没杀呢，可是没价值啊，可是没奖金啊。怎么办呢？拿着锅铲子，炊事班冲啊！稀里哗啦，伤亡大半败下阵来，一看：我靠！俺也干掉了好几个敌人呢。可是，你他妈的是杀了几个人，但炮兵和步兵还都饿着肚子呢，你导致他们少杀了几百人。

在某些阶段，有些业务（不只是一些需要等待的前台业务，还包括一些后台部门）就是得耐的住寂寞，躲在后面给整体做支撑，如果他们的KPI和前沿业务KPI也一样，导致的结果就是大家都开始乱来，没有用户需求也要创造需要，一个个都拼命上阵杀敌。最后一看，后台业务业绩也很好嘛，发奖金，升职！可这种好其实是在捣乱，因为资源永远是有限的，他们耽误了核心业务更好的发展。

这就是人找事。人找事的时候，做梦都在想办法证明那个自己创造的用户需求是真实存在的，看到任何数据都想硬掰到用来证明那个需求是很大的；人找事的时候做调研最喜欢问“这个东西你需要吗”，对方都会回答你“需要”，因为他怕你伤心；人找事的时候到处想办法弄预算；人找事的时候，求爷爷告奶奶让研发的同学帮忙赶进度；人找事的时候，天天想法设法给自己打气给团队打气，说我们是最牛逼的，我们做的都是对的，昨天卖3单今天卖9单也要搞个庆祝说我们业绩上涨了300%；人找事的时候天天盯着KPI；人找事的时候每个人都在拼命，到最后把老板给拼进去了；人找事的时候 … … 看，我们也能杀人啊～

有些时候，不做什么比做什么还要对组织的贡献大。养着兵，该你上阵的时候再上。

事找人的时候，企业欣欣向荣。人找事的时候，企业开始滑落。这就是为什么很多企业人越多事情越做不了，因为不一定每个人都是有效资源，可能很多人是在浪费资源，他们在找事做，不该现在做的事。解决人找事的问题，得老板能搞明白：现在，轮到谁去杀敌了，谁可以缓一缓；谁要看杀敌数量发奖金，谁要看练兵质量发奖金。

唉，你是在没事找事吗？你是在硬掰创造需求吗？ 休假去吧，别添乱了。

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刚好最近在泡蘑菇街(http://www.mogujie.com)和美丽说(http://www.meilishuo.com)两个“消费分享社区”，看有人在知乎上问对他们的感受。我就此做个感受小节：（以下仅代表个人观点）

两个网站的定位大致相同。人群大致相同。但，因为创业者本身的原因，造成了很多差异。

蘑菇街：更懂电子商务，更懂得怎么去和淘宝用户沟通，更明白怎么去做消费者的运营和互动，更会利用社会化媒体和外界资源。
产品和架构的布局更长远，策略和产品变化更灵活。
但，似乎在整体定位和发展策略上有点摇摆不定，目标人群似乎不是很明确或者说更广泛，想做的事情太多，聚焦的不够。

美丽说：似乎更懂创业，目标人群很聚焦。
一些产品设计很贴心到位(比如，首页“网购达人”、“挑衣服”、“口碑好店”、“团购”这几个东西对于非深度用户很管用)，很踏实。
但，对于电商的了解不够，对于和消费者互动的经验不足，运营能力不够。感觉有点活在小圈子里，没有跳出那一小批种子用户的影响。

再多说几句对类似事情的看法：

1、不是很看好纯粹的消费分享社区。人们不会长期的成天呆在一个除了讨论消费还是讨论消费的地方(估计很多人会说我不懂购物狂和女人。就像早前我说除了游戏还是游戏的SNS生命周期不长时，很多人说我不懂玩家)。社区需要是饱满的，可以从纯消费开始，可以把消费作为主体内容，但得逐渐的添油加醋。

2、社会化商务很有戏，但形态是什么没人知道，条条大路通罗马。
对于所有这类创业公司的好坏，暂时都不宜过早的下结论，现在怎么做是对的，没人知道。市场、用户、创业者、平台方都是白纸一张，去做，才是最对的。
不管做什么，只要大方向是对的，刚开始怎么做都行，目的只有一个：锻炼团队、积累用户、找到感觉。

3、半年之内，我们会看到几乎所有的电子商务公司都愿意出钱、出力、出人去想办法让用户贡献高质量的分享和评论。在所有他们经常去的网站，经常呆的任何地方。社会化电子商务的分享网站，春天快到了。但，这些网站应该可以走出去一些，比如和微博等网站做好互通，呆在家里是感受不到天暖花开的。

4、有人说淘宝今年会很重视分享，这些网站堪忧。我反倒认为：淘宝越重视，这些网站越有戏。 因为淘宝重视并推进这个事情的过程，就是在帮助他们培养用户习惯的过程，就是在帮他们。

5、补充：
B的倾向越来越重，淘宝已经不能很好的满足纯粹C2C用户的需求，特别当人“富裕”之后的一些闲置转让需求。用户的这些行为已经逐渐往淘宝之外的社区网站转移，散落在各处。这是一个不小的空间，值得社会化商务网站们去关注和思考。
(广告：需要相关解决方案可以找支付宝)

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以下是我最近半年来所思所想，由于工作原因所说的话只能停留在“道”的层面上，没有具体的做法和实际案例，内容较“虚”。如果您想看到具体的实在的操作层面内容，请止步。

1、名词

所谓“主动消费”，春天到了我需要买双不是那么厚的鞋子；所谓“被动消费”，虽然春天到了但我有几双不是那么厚的鞋子穿，不那么需要再买一双。因为别人说某个鞋子不错、看到某个地方在打折、看到某个鞋子很不错、…　我又买了几双不是那么厚的鞋子。

所谓“富裕”，我跟王建硕看法有些类似：看看你被动消费了多少东西，就知道你有多富裕了。（建硕说：富裕，就是家里的闲置物品越来越多。）

2、主动消费

基本上，Google的商业模式是针对于主动消费的，我需要买双鞋子了，去Google提交个关键词，它告诉我乐淘网有得卖；Facebook的商业模式是针对于被动消费的，我没打算买双鞋子，看到有个我信任的人说他在乐淘上买了双鞋子不错，我就随手去买了。在Google上做广告，那是抢竞争对手的生意，主动消费的广告对于整体的GMV没有太大帮助；在Facebook上打广告，那是创造订单，被动消费的广告可以促进整体GMV的增长。

其实电商平台的用户行为也是主动消费，当他们的在网民心目中的影响力没有完全树立的时候，他们需要靠搜索引擎将主动消费的用户给引导过来。而且他们同行之间还要互相抢主动消费的市场。所以，Amazon、ebay需要在Google上投放大量的广告，只要Google没有自己去做他们的事情，他们还会继续这么干。

可是百度却没有忍住，自己做了“有啊”叫板淘宝，彼时淘宝又在中国绝对的一家独大，于是淘宝封了百度。在这之后网民线上主动消费的入口产生了变化，然后百度的电商市场逐渐萎靡。慢慢的，淘宝之外的电商成长起来，他们在抢食百度上残剩的主动消费用户，于是百度的电商又好了些。一些似乎都这么的顺理成章 …

相比被动消费来看，主动消费的市场其实挺简单：入口，入口，还是入口。砸钱吧，抢流量吧，花的时候做好数据监测聪明点就行。

3、被动消费

是的，从用户的直接行为来看，被动消费似乎对主动消费的影响不大。因为：没有人想要买双鞋子的时候，会去Facebook上找。

事实不然！虽然我没有打算买鞋子，昨天因为团购促销我顺手买了一双，今天因为有人在校内上谈论某双鞋子不错我又买了，后天因为有人送来乐淘网的购物券我又买了… 最后，未来几个月我根本不会再需要主动购买鞋子；长此以往，我永远都不需要主动购买鞋子。

这不是臆想，这是真实的现象。事实上这种现象正在逐渐蔓延，不久的将来它将成为主流。当80、90后成为社会的消费主体，他们的生活逐渐“富裕”，他们获取信息的方式和渠道越来越多，这里面包括大量刺激他们被动消费的信息。然后，他们又具备了超强的信息传播能力和传播意愿，这些信息继续蔓延到他们身边那些“富裕”的人。。。他们的被动消费行为将越来越多，逐渐侵蚀了主动消费的行为，成为主流。

电子商务才刚刚开始，输掉了增量市场就最终会输掉全部，没有争取到被动消费的市场全部都会没掉。

4、社会化商务

促进被动消费的行为有很多很多，这些行为也在不断的变形，比如：价格刺激、口碑传播、品味等噱头、饥饿营销、恐惧营销…

派消费券、返利、返现、大促属于价格刺激；社区上的分享和评论属于口碑传播；xx设计版、xx纪念版属于品味噱头；xx限量属于饥饿营销；前两天中国人民疯狂抢盐，属于恐惧营销… 他们都在刺激被动消费的增长。

类groupon的团购，无论多少家团购网站，无论团购导航和团购搜索如何完善，它的主体还是被动消费。它综合了价格刺激、社区传播、饥饿营销，于是它很好的拉动了被动消费的市场，在我看来这是它快速崛起的根源所在。

不过更让人看好的应该还是：社区化的商务。社区在越来越走入人们的生活，它具备传播所有被动消费元素的能力，特别是口碑。 但，它一定不是水军的狂轰乱炸。至今为止我真的没有看到一个成功的社区化商务案例… 虽然我们已经谈论了七八年。也许是我们对社区的理解还不够，也是我们的直接目的太强，也许是社区还没有成长大那个时候。但这不妨碍它最被看好。

电商平台平台意识到了这个问题的存在，于是他们都想社区化。社区网站意识到了这个现象的存在，于是他们想进入电子商务。这是趋势，在所有的社区里已经暗流涌动，奔腾不息。

大伙都在想法设法靠被动消费来拉动更大的增长。虽然用户的行为早已开始，但社区化商务的产品和商业之路才刚刚开始，我们大家都需要摔更多的跟头、做更多的尝试，一次次爬起来才能看到前面的太阳。

比如，我不看好极度垂直的消费社区（例如那些只有购物分享的网站）。因为：社区本身一定是饱满的多元的，没有人需要经常呆在一个除了卖东西还是卖东西的地方，再牛的商场都得搞点吃喝拉撒玩的东西。那些经常呆在这种网站上的购物狂，完全可以视他们为主动消费人群，因为他们除了买东西还是买东西。这类人群即使垂直的消费社区做起来了，也会迅速被电商网站给秒杀掉，主动消费根本就不是社区的菜。

比如，我不看好凡客达人。获利目的性过于直接过于强的社区行为，是不会被欢迎的。想想，凡客达人在凡客搭配装修自己的店铺，然后天天出去社区上叫卖，你会不拉黑他吗？不叫卖，他还怎么分那十个亿。当然，从公关和造势的角度来看，陈年又赢了，找了一堆炮灰替凡客满世界的广告和叫卖…

我更不看好现有的社区直接介入零售。因为你干不了这活。

好吧，点到即止。 …

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PS，广告：支付宝微客只是我们在社会化商务之路上的第一块砖头，希望可以引发更多同行的想象力，大家一起来做类似的事情，我们给你提供支付、会员管理的支持，如果你们做好了我们就退回来只做支付。也欢迎更多对此有兴趣的同学加入我们的团队。(baiya#alipay.com)

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1、早上在电台里听到：“汪峰的经纪人已经告知‘旭日阳刚’，不得再以任何形式演唱《春天里》”的新闻。

2、我的第一反应就是：这条新闻一出，必定会出现对汪峰的骂声一片。‘旭日阳刚’将再次成为热点被炒。

3、这两个家伙真正开始走红是受汪峰之邀参加他的上海《怒放》演唱会。后来一直都在唱汪峰的歌。去CCAV蠢完唱《春天里》，也一定是有汪峰的签字授权。应该说，汪峰提携了他们。对于汪峰来说，扶持他们也是一种成就感，没有必要这么来炒作自己。

4、刚刚仔细看望汪峰的博客《关于<春天里>不得不说的故事》。字字无奈，句句惋惜。（建议喜欢音乐的人认真看完此文）

5、我相信大部份人是有判断力，只要他们愿意去做判断，就会意识到这种炒作手段是多么的低级。

6、当肮脏龌龊的炒作手段和这两个人挂钩的时候，实在让人感到悲伤。呜呼～ 哀悼我们的草根英雄。祈祷希望他们还能站起来。

7、可见，选一个好的经纪人，多么重要！特别是对于这两个“涉世不足”的人。

8、顺手在淘宝买了汪峰的全套CD。

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知乎上有个问题：在移动互联网竞争中，Google 最有利且可实现的位置在哪里？

我回答了自己的观点。备忘于此。

Google手里其实有三柄利剑：

1、操作系统。
Android，这个是后面两点的基础，不是说没有OS后面两个就跑不起来，而是说了这个后面两个以及更多的Google应用才有更舒适的土壤。
Android，已经很像PC时代的windows了。

2、云 + 统一账户
移动互联网的时代是云的时代，统一账户是把云用起来的一根必要绳索。
系统是Google提供的，自然就可以让众多基础应用是由Google默认提供（而且他还足够好，用户不反感别人也难替换）。云+统一账户，自然而然就有了。

3、广告系统
(经keso提醒修正) admob会在产业整合中起到大作用，也是Google最后套现的重要途径。因为：产业需要、开放者需要、Goolge需要。
当然，也许最终不是admob，而是adsense的移动化。因为PC端和移动端尚未真正开始融合、打通，真正融合的时候很多产品形态、模式可能还得变。当然，方向跑不远。

在移动互联网领域Google算是用一个Android做铺垫把整套链条都打通了。这一步棋是Google近5年来布局最好的一步棋了，眼光足够深远。社区领域几乎缺席，如果移动领域再缺席，如果当初不走这一步，Google生命力会迅速衰退。这大概也是为什么当初他们不惜和Apple闹翻的原因。

其实，我一直认为Google在社区领域还是有机会的。但，这个机会基本上已经不可能是从PC端开始创造的了，得从移动领域开始。而且，这事得独立出Google来搞，除了ID和关系，其他一切内容、应用、组织关系都脱离Google本身体系。因为，巨型企业在体系内创新，必须足够独立、自主。

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首先，这个合作至少是腾讯很需要的。

1、10年团购起来的很快，11年至少再翻两倍。巨头们无一不想霸占此块蛋糕的，腾讯优势不小。团购的线下BD扫街做市场教育的阶段已经到了中后期，团购接下来的核心不再是“购”，而是“团”(团=流量+人+关系)。要想霸占这块蛋糕，靠的一定不是扫街BD，而是靠影响力和整合能力来做用户入口，靠基础设施和规则来做平台。

2、无论目前的团购还是将来的团购，主流应该都会是生活类，这个定位恰好与腾讯要打造的在线生活平台很契合。某种程度上当“团购”成为半主流消费方式之后，腾讯是不能允许自己缺席的，连不坐在主位都难以忍受。

3、腾讯目前在电子商务上的策略很简单：将拍拍打入冷宫，团结Ali之外的所有电子商务企业，给他们带流量、给他们提供工具。Groupon恰好是一个很好的引流工具。不过，如果线下占主流团购的9成，腾讯做的时候一定会让线上的比例提高到至少3成。

4、多说两句：腾讯之所以很大方的给电子商务网站引流，有些甚至是免费做。原因如下：拍拍不争气，自己消化不了；用户的消费类需求逐渐刚性，腾讯需要这些新内容和新场景来满足用户；腾讯本来就没有消费流量，这些给电商务带去的流量是新生流量，并未触及腾讯的既得利益，相当于无本经营。这一点，百度做不到，百度带去一个流量可能就得少一个竞价收入。

5、3Q一仗，让迟早要到来的腾讯开放提前了。马化腾说在2011年5月会拿出来重磅炸弹，而实际上最近腾讯在一些边角上已经加快了小开放的步伐。我相信马化腾未来10年的重点可能真的是“小Q机器人”，但其实那个小东西只是个表象，内在基础是腾讯帝国的强大、完善。

6、不过，腾讯目前要开放的应该只是应用层，平台还是会自己来做，基础层的东西更不会去开放。比如，他不会不做微博，所谓开放只是让更多应用可以在他的微博上玩；他不会让出Groupon，他会把Groupon中国做成团购平台，让别人都去给他做BD。

7、当然，腾讯未来会不会开放到平台层，那是后话，至少目前这个阶段他想做也做不到，而且也不会去做。当腾讯开放后，大部分骂腾讯不开放的人会发现，自己的空间会变的很小，要不被挤死，要不去给腾讯打工。腾讯开放扶持的是尾部，杀的是头部和中间层。

其次，我对这个合作没那么悲观。

8、不少人盯着Groupon中国现有的团队中的麦肯锡人，开始下定论说这事不靠谱，我倒是觉得这事在被夸大。腾讯还算是一个比较清醒的公司，如果说这个新公司非得要高学历，让麦肯锡风格来成为主流，Groupon愿意腾讯也不愿意，马化腾可不是邓亚萍。

9、估计只是恰巧有那么一两个麦肯锡的有识之士跳槽过去了而已，麦肯锡也有很想干实事的人。每家大企业里都有一些和这个企业不合拍的人，他们满腔抱负、踌躇满志。每两年，总会有那么一两个出来了，做成了。

10、开复说“腾讯没有渠道和线上下结合的经验”。一来腾讯要做的肯定是平台，线下这事不用自己去做，只需要建规则做整合；二来腾讯本来早就应该补充一下线下能力了，这也是他的一个成长契机。（企业到了这个高速成长的规模，所有的创新和能力培养，都需要市场需求来推动，找不到需求推动怎么培训都起不来）

11、开复还说Groupon选“点评、口碑+支付宝、百度、甚至人人都更好”，我也不认同。这几家都不能给Groupon多好的条件，他们跟Groupon之间的互补需求也没有那么强；腾讯可以给Groupon的IPO估值加分很多，这几家都不能。腾讯和Groupon可以是5:5，其他家怕不是2:8就是8:2。

12、点评和人人自己做的非常好，没必要和Groupon玩，价钱上估计也根本没法谈；支付宝做的是基础水电煤服务不会去搀和商品，只是去帮助别人不会自己亲自动手；百度其实更没有线下操作能力，而且业务模式上这两公司不一道街。

不过，我也并不看好这事。

13、确实，互联网领域外企没有成功的案例。记得之前王怀南说“他们来的时候很小看中国人，走的时候很高看中国人”。Groupon如果是让这个合作为自己的大盘子加分，没太大期许，让Groupon中国像Yahoo!日本那样可以完全本地运作，这事相对靠谱；如果期望太大，干涉很多，这事基本没戏。

14、我坚信Groupon中国一定会去做团购平台，不会自己辛辛苦苦去做BD。确实很为其他团购网站揪心，你们是选择给腾讯的团购平台打工呢？还是选择给他打工呢？还是选择被他挤压呢？ 进入那个平台，获得的是短期利益，丧失的是长期自由。不进入那个平台，就得团结起来去找更好的合作伙伴，一起抗住他的挤压。

15、其实团购真的刚刚开始，商户担保、精准运营、信用机制等等，都还完全没有呢。

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招聘团购支付、社区支付、开放平台的产品经理、产品运营、产品设计，可以年前拿offer年后再上班。我们也不知道这事该怎么做，我们只是很看好这个市场，用户需要、同行需要，也足够好玩。如果你有经验、有兴趣、有信心，欢迎联系baiya#alipay.com

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