有数据支持的设计一定是好设计,反过来,好设计一定需要数据支持?不一定。
一方面,数据有成本。
另一方面,经验并非完全不可靠,数据研究只是产品设计中的一种方式。
更多的如:头脑风暴、人物角色、用户访谈、可用性测试、焦点小组等等,都是辅助决策的方法。
《赢在用户》里面有详细的解释关于定性研究和定量研究的利弊。
有三种数据,可以给决策作为参考:
1 站内数据
2 竞争对手数据
3 宏观互联网数据
站内数据可以帮助设计师发现问题,对功能进行优化,但对于有些没有实现的功能和需求,没办法提供证据。
竞争对手数据相对难以精确。
宏观互联网的数据目前中国的环境基本不靠谱,但很有用,可以挖掘尚未满足的需求,可以确定“蛋糕”有多大。在数量级上,可以根据一些经验在团队中先达成共识。
对于设计师是否应该换位成“用户”去思考?可以!也必须。
前提:
1 知道有多少种类型用户
2 这些用户的比例和量级
3 用户的目的和动机
4 用户的行为特征
如果对这几点很有把握了,那就装吧,不是罪。