以用户为中心的设计

焦点小组(Focus Group) 最后更新: | 文章数: 3

• 3. 焦点小组的几个注意事项 　  2009-03-26 23:27

  

  今天，两位师弟师妹问我关于焦点小组的一些技巧性的东西。这里把今天想到的总结一下： 第一，焦点小组最关键的在于如何灵活调动小组成员的积极性。这个基本上需要主持人的灵活掌握和处理。 第二，焦点小组需要处理好两类人：一类是过于积极发言的人，一类是沉默不语的人。 第三，焦点小组要主要在进行讨论的时候不要离题太远，要集中在研究的目标之中，一般说来，偏题是焦点小组常见的现象。  ... ...

  作者：谭浩  ，分类： 用户研究 

• 2. 一些焦点小组的偏差及其规避方法 　  2009-02-23 13:30

  焦点小组其实就是我在大学时曾学习过的访谈法中的集体访谈，因此参考我以前所学到的知识和经验，结合目前一些论述焦点小组方法的文章，写一些学习笔记，指导自己日后的实践。这篇文章先聊聊一些焦点小组容易出现的误差，以及一些我所想到的解决办法。 学过心理学或是社会学等相关学科的人都知道，被访者说什么并不代表他们就会去做什么，甚至有时候，他们说的和他们所想的都不一致。哈佛商学院教授 Gerald Zal ... ...

  作者：iamsure  ，分类： 用户研究 

• 1. 谎话，大谎话和焦点小组(Focus Grou... 　  2008-11-17 06:51

  这里有个看起来矛盾的地方：5000万美国人都在一个叫Do Not Call的list上注册了，此举表明很多人都不想被那些电话推销所打扰，即便被打扰了也不会去买他们的产品。   原文，By Daniel Gross 译：陈军 userfree.cn 为什么消费者不告诉他们究竟想要什么的真相呢？ 这里有个看起来矛盾的地方：5000万美国人都在一个叫Do Not ... ...

  作者：Junge  ，分类： 用户研究