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运营是一门艺术 2011-04-16 16:33
最近不知道为什么，感觉自己上升到了一个新的境界。 很不要脸的悟出了一个感受——运营是一门艺术 运营人员所面对的很多东西（市场，产品，用户）本身都是非常复杂的，有时候甚至无法琢磨的。 更重要的是我们所面对的东西处于快速的变化中，市场环境瞬息万变，用户的想法和行为千奇百怪。 所以运营人员也需要不断改变自己！固步自封只有死路一条 只要不犯原则性的错误，运营没有绝 ... ...
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活动前必修课2：产品所处的阶段 2011-03-29 23:37
本来想以产品的生命周期来命名，但是仔细想想，我对产品的生命周期完全没有自己的体会，没资格写这个题目。 但是说到产品所处的阶段，又没法不提到生命周期这个东西。 产品生命周期（product life cycle）,简称PLC。 专业一点的说明可以查看百度百科的词条——产品生命周期 下图是产品生命周期的曲线，来源于：土豆那凡 最后说一点我自己的肤浅理解： 对于游戏产品 ... ...
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游戏生态之用户生态 2011-01-06 20:41
今天老大给我上了一课，一图惊醒梦中人，直接上图： 这个矩阵图把用户分为4类： 没钱没时间的用户 和 有钱有时间的用户： 不要花太多精力在他们身上，对于这些用户，我们很难改变什么。 有时间没钱的用户 和 有钱没时间的用户： 首先说明一下有时间没钱的用户，他们是游戏中重要的组成部分，他们让气氛更活跃，他们身居管理层，有很大影响力，他们虽然不花钱 ... ...
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什么是网页游戏？ 2010-12-24 00:27
以下所有内容都是我过去的工作总结。纯属个人实践后产物，涉及到的行业仅限于网络游戏（网页游戏）领域。仅供参考，更欢迎讨论。 对于老板来说，网页游戏是一个赚钱工具，目的是赚钱。 对于玩家来说，网页游戏是一个娱乐工具，目的是开心。 所以，我们的任务就是让玩家玩的爽，同时让老板赚到钱。 用户想要玩的爽，本质就是获得成就感，就我个人经验而言，以下4个是获得成就感的主要途径： 1.打赢别人 ... ...
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培训总结——产品付费设计 2010-09-05 12:31
前天，公司进行了一次内部培训，下面把培训总结分享一下： 不同游戏有不同的用户特征，不同的核心玩法，所以付费结构也不同。西面所说的是针对所有产品的，作为运营人员需要关心的工作。 一、引导 二、把握重点付费点 三、细分用户 四、针对付费系统做调整 一、引导 对于新手引导，要做好2个关键点：1是帮主玩家度过新手期，减少新手的流失，2是介绍核心玩法。 产品的卖点就是其核心玩法，所以要尽早的 ... ...
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让评论更有价值 2010-07-25 14:48
一直觉得豆瓣的影评和书评有些缺陷，评分不高的电影我可能会觉得挺不错，有些评分很高的书我会觉得不太好。最近一段时间通过看书，买东西，自己体会到了原因所在：很多东西（书，商品）不分好坏，只分是否适合！书评周五在同事那里借了一本书：《点亮社群》打算在地铁上看，看了一个多小时就发现，这本书太烂~1句从业者都知道的理论+99句废话+一个案例。后来回头想想，如果是学生时代看到这本书，也许我会激动好几天，因为这 ... ...
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让设计散发文化韵味 2009-03-20 07:25
突然想到写这个话题，是基于最近在设计产品界面时，年糕一直在给我们灌输设计的品牌概念以及文化内涵要求而产生的，因之前在界面设计中也遇到一些困惑，刚好看到一篇关于跨文化的产品设计模型的文章，于是就这个话题简单展开自己的一些看法，放出来跟大家探讨分享下。 “这个设计线条很流畅，质感很新颖” “你的设计很有感觉，赞~” “这个界面风 ... ...
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网民的痛苦 2009-02-22 04:18
作为一个普通的网民，有时很痛苦： 1.打开一个网站，看了半天不知道是这个网是干什么的 2.知道干什么之后不知道怎么做 3.知道怎么做之后做起来很痛苦 4.做到最后发现只有交RMB才有前途 5.交了RMB后却没有网站吹的那么好 6.想提交意见找了半天才在一个角落里找到 7.洋洋洒洒写了一大篇就像泼出去的水，没有任何回音 8.好不容易等到回信了，但大半年都没有改变 9.只好换一个网站 ... ...
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少即是多 2009-02-08 21:35
这里盗用seth的“small is new big”的概念来谈一下互联网的用户体验。先举出两个我亲身的例子：1.到北京已经两天了，由于朋友忙，所以一直是一个人东奔西走。对于我一个“新手”来说难免要看各种指示图，每次看图我都很头疼，最主要的原因是东西太多，很多对我没用的信息阻碍了我的视线。2.每天都要登陆很多网站看看有没有什么更新，由于很熟悉，所以每 ... ...
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